Tecnici di Supporto On-Site
6 giorni fa
roma, lazio, Italia
DPWAY S.r.l.
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DPWAY S.r.l.,società con esperienza decennale in soluzioni e servizi nellambito dellInformation & Communication Technology, sta cercando per ampliamento organico:Tecnici di Supporto On-Site L1/L2 / Desktop Support Specialist Cerchiamo una figura con almeno 2-3 anni di esperienza nel ruolo.Competenze richieste:
- Ottima conoscenza di Windows 10/11 e della suite Microsoft 365 (Outlook, Teams, Office, OneDrive e SharePoint).
- Conoscenza operativa di Microsoft Intune, Windows Autopilot e Microsoft Entra ID (Azure AD) per la gestione di dispositivi, utenze, profili e policy.
- Esperienza nella gestione di BitLocker, MFA, privilegi amministrativi locali e policy di sicurezza degli endpoint.
- Capacità di diagnosi e risoluzione di problematiche hardware e software su PC, smartphone, docking station, monitor e periferiche.
- Dimestichezza con Microsoft Teams Rooms e sistemi audio/video per sale riunioni, inclusi collegamenti HDMI/USB-C e modalità BYOD.
- Esperienza nell'utilizzo di strumenti ITSM (Jira, ServiceNow o equivalenti), nella gestione dei ticket, delle priorità e degli SLA.
- Conoscenza delle attività di gestione degli asset IT, inventario hardware/software e supporto logistico.
- Capacità di lavorare autonomamente, rispettando le priorità assegnate, in accordo con le esigenze dei vari progetti;
- Capacità di gestione del tempo;
- Ottime capacità relazionali e di lavoro in team;
- Disponibilità a brevi trasferte.
- Inserimento in un'azienda solida ed in costante crescita;
- Ambiente di lavoro giovane e collaborativo;
- Convenzioni aziendali;
- opportunità di crescita professionale.