Resident Manager
2 settimane fa
SCOPO DELLA POSIZIONE Il Resident Manager è il direttore della struttura. È a capo di tutta la gestione della residenza e ha il compito in primo luogo di rendere la struttura un luogo ospitale per gli studenti, sia dal punto di vista residenziale che relazionale. Come tutti i nostri dipendenti, deve avere quello che noi chiamiamo il “Fattore Camplus” : ossia un interesse reale per la vita dei nostri studenti, tale da poter contribuire a dare valore al loro “viaggio”. MANSIONI E RESPONSABILITÀ Garantisce un attento benvenuto agli ospiti assicurandosi che ricevano sempre un servizio adeguato; Gestisce, in collaborazione con l’ufficio Sales, la commercializzazione della struttura per i clienti long stay; Conosce tutti i servizidella struttura e controlla la qualità del prodotto; collabora ai processi di valutazione di qualità; Supervisiona la gestione delle richieste degli ospiti in arrivo ed in casa; Gestisce eventuali reclami o altri problemi relativi agli ospiti; Crea ed implementa nuove procedure per rendere i processi lavorativi più efficaci e lineari; Monitora e gestisce la “Brand Reputation” attraverso la raccolta dei feedback clienti e rispondendo alle recensioni su portali e social; Gestisce e promuove i rapporti con Enti, Università ed Istituzioni territoriali al fine di promuovere l’immagine di Camplus e favorire la stipula di convezioni; Monitora il corretto svolgimento delle procedure amministrative e di cassa; Controlla il posizionamento rispetto alle strutture concorrenti e collabora con l’ufficio commerciale per massimizzare le vendite; Coordina il lavoro dei fornitori e si assicura che gli standard qualitativi siano rispettati; Promuove e organizza attività di community ed eventi in collaborazione con i clienti; Orienta l’offertadei servizi e delle attività attraverso momenti ad hoc con i clienti (staff di struttura, colloqui) È responsabile della creazione di una community all’interno delle residenze come fattore distintivo e di business. COMPETENZE TECNICHE Conoscenza del mercato di riferimento; Gestione del budget, programmazione e monitoraggio delle spese; Conoscenze relative alla gestione dei sistemi qualità per i servizi erogati (es. analisi della soddisfazione dei clienti, valutazione dei servizi); Conoscenza ottimadellalingua inglese COMPETENZE TRASVERSALI Propensione alla gestione dei rapporti interpersonali con tutti gli stakeholder coinvolti nel suo lavoro (clienti, proprietari, fornitori, colleghi, istituzioni ecc.); Capacità manageriali, di pianificazione del lavoro e di gestione dei processi; Capacità direttiva, decisionale e di problem solving; Capacità comunicativa Leadership. FORMAZIONE RICHIESTA Laurea triennale o magistrale preferibilmente in materie economiche o umanistiche. NOTE CONTRATTUALI Range di RAL 28 a 33K in base all'esperienza e alle competenze del / della candidato / a Benefits vari : Buoni Pasto, Welfare aziendale AMBIENTE DI LAVORO Contesto dinamico e inclusivo, con circa 300 dipendenti dislocati nelle principali città universitarie italiane. Azienda solida in costante crescita, che valorizza le persone e investe sul territorio italiano e straniero. SEDE DI LAVORO Camplus Firenze Pietrapiana J-18808-Ljbffr #J-18808-Ljbffr
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Resident Manager
2 settimane fa
Firenze, Italia Altro A tempo pienoAzienda: La HR Search per importante Resort 4 stelle situato sul mare, in Toscana JB-****La HR Search, società specializzata nella ricerca e selezione di profili qualificati in campo alberghiero e finanziario contabile, ricerca per proprio cliente:un/una Resident Manager per importante Resort 4 stelle situato sul mare, in Toscana, una struttura di ampia...
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Resident Manager
1 settimana fa
Firenze, Italia Altro A tempo pienoSCOPO DELLA POSIZIONE Il Resident Manager è il direttore della struttura.È a capo di tutta la gestione della residenza e ha il compito in primo luogo di rendere la struttura un luogo ospitale per gli studenti, sia dal punto di vista residenziale che relazionale.Come tutti i nostri dipendenti, deve avere quello che noi chiamiamo il "Fattore Camplus" :ossia...
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Resident Manager
2 settimane fa
Firenze, Italia Whatjobs A tempo pienoSCOPO DELLA POSIZIONE Il Resident Manager è il direttore della struttura. È a capo di tutta la gestione della residenza e ha il compito in primo luogo di rendere la struttura un luogo ospitale per gli studenti, sia dal punto di vista residenziale che relazionale. Come tutti i nostri dipendenti, deve avere quello che noi chiamiamo il "Fattore Camplus" :...
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Resident Manager
2 settimane fa
Firenze, Italia Whatjobs A tempo pienoSCOPO DELLA POSIZIONEIl Resident Manager è il direttore della struttura.È a capo di tutta la gestione della residenza e ha il compito in primo luogo di rendere la struttura un luogo ospitale per gli studenti, sia dal punto di vista residenziale che relazionale.Come tutti i nostri dipendenti, deve avere quello che noi chiamiamo il "Fattore Camplus" :ossia...
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Resident Manager – Campus Residence
2 settimane fa
Firenze, Italia Whatjobs A tempo pienoUn'azienda di gestione residenziale cerca un Resident Manager per la sede di Firenze. Responsabile della gestione della struttura e del servizio agli ospiti, il candidato ideale ha una laurea in materie economiche o umanistiche e competenze in management. Offriamo un ambiente di lavoro dinamico con opportunità di crescita e un pacchetto retributivo...
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Resident Manager – Campus Residence
2 settimane fa
Firenze, Italia Whatjobs A tempo pienoUn'azienda di gestione residenziale cerca un Resident Manager per la sede di Firenze. Responsabile della gestione della struttura e del servizio agli ospiti, il candidato ideale ha una laurea in materie economiche o umanistiche e competenze in management. Offriamo un ambiente di lavoro dinamico con opportunità di crescita e un pacchetto retributivo...
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Resident Manager
2 settimane fa
Provincia di Firenze, Italia Whatjobs A tempo pienoUn'azienda di gestione residenziale cerca un Resident Manager per la sede di Firenze. Responsabile della gestione della struttura e del servizio agli ospiti, il candidato ideale ha una laurea in materie economiche o umanistiche e competenze in management. Offriamo un ambiente di lavoro dinamico con opportunità di crescita e un pacchetto retributivo...
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Resident Manager
2 settimane fa
Provincia di Firenze, Italia Whatjobs A tempo pienoSCOPO DELLA POSIZIONE Il Resident Manager è il direttore della struttura. È a capo di tutta la gestione della residenza e ha il compito in primo luogo di rendere la struttura un luogo ospitale per gli studenti, sia dal punto di vista residenziale che relazionale. Come tutti i nostri dipendenti, deve avere quello che noi chiamiamo il "Fattore Camplus" :...
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Resident Occupancy Specialist
6 giorni fa
Firenze, Italia Architettura, Pianificazione E Costruzione A tempo pienoOverviewThe Community Builders is one of America's leading nonprofit real estate developers and owners.Our mission is to build and sustain strong communities where people of all incomes can achieve their full potential.Position DescriptionThe Resident Specialist will have responsibility for providing a superior level of customer service to the residents,...
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Resident Site Manager Field Service Engineer
1 settimana fa
Firenze, Italia Baker Hughes A tempo pienoJoin to apply for the Resident Site Manager Field Service Engineer role at Baker Hughes Job Requirements Are you a Field Service Engineer looking for an interesting opportunity? Do you enjoy installation and maintenance? Join our Field Service team. Our Industry & Energy Technology (IET) team provides industry-leading products and services that optimize the...
