Customer Service Specialist

2 settimane fa

Savona, Italia Altro A tempo pieno

➔ CHI SIAMO Quickfisco è un'azienda digitale con sede a Milano, Catania e Avellino.Abbiamo un obiettivo chiaro : trasformare la gestione contabile e fiscale delle Partite IVA. Con la nostra piattaforma 100% online semplifichiamo la vita di migliaia di professionisti in tutta Italia, unendo tecnologia all'avanguardia e attenzione autentica alle persone.Qui non troverai il classico studio professionale : cerchiamo persone curiose, pronte a crescere in un team giovane e dinamico (l'età media è di 35 anni) dove il talento, il merito e le idee fanno davvero la differenza.➔ IL RUOLO Come Customer Service Specialist in Quickfisco nella nostra sede di Catania, ti occuperai di :Gestire il processo di onboarding dei nuovi clienti, gestendone l'attivazione e guidandoli nell'utilizzo della piattaforma.Fornire supporto tramite mail, chat e altri canali digitali, rispondendo a domande e risolvendo eventuali problematiche.Assistere i clienti nell'utilizzo delle funzionalità della piattaforma.Monitorare e analizzare le richieste di assistenza per individuare eventuali problematiche ricorrenti e proporre soluzioni migliorative.Collaborare con i team interni (fiscale, tecnico, ecc.) per risolvere richieste complesse e garantire un servizio di alta qualità.Contribuire al miglioramento dell'esperienza del cliente, raccogliendo feedback e suggerimenti per migliorare i processi e i servizi.➔ CHI DESIDERIAMO TROVARE Desideriamo inserire all'interno del nostro Team una persona che abbia maturato un'esperienza di almeno 2-3 anni nel supporto clienti in contesti tecnologici come piattaforme SaaS, B2B o B2C.Sei la persona giusta per questo ruolo si :Hai esperienza nel supporto clienti in ambienti digitali e conosci bene le dinamiche di interazione con utenti e clienti.Sei capace di affrontare e risolvere problemi in modo tempestivo e professionale.Hai un'ottima conoscenza della lingua inglese (sia scritta che parlata); qualsiasi altra lingua è un plus.Hai una conoscenza base di tematiche fiscali, o sei interessato/a a acquisirla rapidamente.Sei una persona paziente, proattiva e con un forte orientamento al cliente, capace di affrontare situazioni complesse con calma e professionalità.Ti piace lavorare in team, collaborando attivamente con i colleghi di altri reparti per risolvere le problematiche.Hai una buona capacità di organizzare il tuo lavoro in modo autonomo e preciso, rispettando le scadenze e gli obiettivi.➔ COSA OFFRIAMOImpiego full time, con modalità di lavoro ibrida.Retribuzione allineata all'esperienza.Buoni Pasto per ogni giorno di effettivo lavoro.Un giorno di ferie extra per il tuo compleanno.Un sistema di incentivi basato sul merito e sul raggiungimento di obiettivi concreti e misurabili.Possibilità di crescita professionale e formazione continua per far evolvere le tue competenze.Un'azienda meritocratica, giovane e inclusiva, dove talento e idee innovative vengono valorizzati.#J-18808-Ljbffr

  • Customer service specialist

    4 settimane fa

    Savona, Italia Adecco A tempo pieno

    Adecco Italia Spa – Divisione Permanent Consulting - perstorica realtà di Belluno, costituita da più plant, che mantiene un legame profondo con il territorio e rappresenta un simbolo di professionalità e competenza, incentrato sulle persone, con prodotti tecnologicamente all’avanguardia , sta selezionando una risorsa da inserire all'interno...

  • Yacht Service Specialist

    6 giorni fa

    Savona, Italia Kora Marine A tempo pieno

    Kora Marine ricerca unService Specialistda inserire in un contesto in forte crescita, con l'obiettivo di supportare in modo professionale tutte le attività post-vendita e garantire un elevato livello di servizio agli armatori.Il Service Specialist svolge un ruolo centrale nell'organizzazione post-vendita, combinando competenze tecniche, capacità...

  • Night Field Service Engineer

    2 settimane fa

    Savona (SV), Italia Mase Consulting Ltd A tempo pieno

    Field Service Engineer / Pharmaceutical Automation Technician Do you enjoy the practical hands-on elements of engineering and have the desire to work on industry-leading, highly complex pharmaceutical equipment? Ready for your calling? This specialist equipment manufacturer is searching for a well-rounded Service Engineer / Service Technician to join...

  • Addetti Customer Service

    1 giorno fa

    Savona, Italia Generazione Vincente S.p.A. A tempo pieno

    Generazione Vincente S.p.A., Agenzia per il lavoro, filiale di Ascoli Piceno, sta selezionando, per importante azienda cliente, **n. 3 addetti al customer care** **Posizione:**:Le figure selezionate, si occuperanno di: - Ascoltare e comprendere i bisogni della clientela; - Fornire informazioni dettagliate su prodotti e servizi; - Prendere in carico le...

  • Customer Delivery Manager

    3 giorni fa

    Savona, Italia Hcltech A tempo pieno

    We are HCLTech, one of the fastest-growing large tech companies in the world and home to 225,000+ people across 60 countries, supercharging progress through industry-leading capabilities centered around Digital, Engineering and Cloud.The driving force behind that work, our people, are diverse, creative, and passionate, raising the bar for excellence on a...

  • Customer Service Representative

    5 giorni fa

    Provincia di Savona, Liguria, Italia Binance A tempo pieno

    Binance is a leading global blockchain ecosystem behind the world’s largest cryptocurrency exchange by trading volume and registered users. We are trusted by over 230 million people in 100+ countries for our industry-leading security, user fund transparency, trading engine speed, deep liquidity, and an unmatched portfolio of digital-asset products. Binance...

  • ESS Service Products Sales Engineer

    2 settimane fa

    Savona, Italia JR Italy A tempo pieno

    Social network you want to login/join with: ESS Service Products Sales Engineer, Savona Client: Contemporary Amperex Technology Co., Limited Location: Savona, Italy Job Category: Other EU work permit required: Yes Job Reference: Job Views: 3 Posted: Expiry Date: Job Description: About CATL CATL invites you to continue our legend of green energy! CATL is a...

  • Ess Service Products Sales Engineer

    2 giorni fa

    Savona, Italia Contemporary Amperex Technology Co., Limited A tempo pieno

    About CATLCATL invites you to continue our legend of green energy!CATL is a World Fortune 300 Company, a global leader who provides premier EV battery and energy storage battery for the world. CATL's EV battery consumption volume has ranked No.1 in the world for eight consecutive years and global energy storage battery shipment has also ranked No.1 for four...

  • ESS Service Products Sales Engineer

    3 settimane fa

    Savona (SV), Italia JR Italy A tempo pieno

    Social network you want to login/join with: ESS Service Products Sales Engineer, Savona Client: Contemporary Amperex Technology Co., Limited Location: Savona, Italy Job Category: Other EU work permit required: Yes Job Reference: 5852310476045680640337170 Job Views: 3 Posted: 27.08.2025 Expiry Date: 11.10.2025 Job Description: About CATL CATL invites you to...

  • Specialista Fiscalit Indiretta

    4 giorni fa

    Savona, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

    Mansione Randstad Talent Selection è la specialty che si occupa di Ricerca &, Selezione di professionisti qualificati. Per azienda cliente operante nel settore chimico cerchiamo un Specialista fiscalit indiretta Orario: Full time da lunedì a venerdì Si offre: contratto di sostituzione maternit diretto in azienda. Luogo di lavoro: Vado Ligure....