Gruppo Gitav

Responsabile Housekeeping / GovernanteGitav, per la struttura Venezia 2000, ricerca un/a Responsabile Housekeeping – Governante. La figura coordinerà il reparto Housekeeping con riporto diretto alla Direzione, assicurando standard qualitativi elevati e un servizio eccellente agli ospiti.Responsabilità principaliGestione del personaleSupervisione e coordinamento del team di housekeeping.Pianificazione dei turni e organizzazione del lavoro in base alle priorità di pulizia.Formazione del personale sugli standard aziendali e verifica del rispetto delle procedure.Controllo qualitàIspezione delle camere e delle aree comuni per garantire il mantenimento degli standard.Verifica delle camere vendute, dello stato camere e gestione delle eventuali discrepanze.Controlli a campione sulle attività svolte dal personale e dalle società di outsourcing.Coordinamento operativo e gestione materialiCollaborazione con gli altri reparti per garantire una comunicazione efficace e una gestione fluida delle necessità degli ospiti.Supporto operativo nelle attività di pulizia quando necessario.Segnalazione tempestiva di eventuali problemi di manutenzione.Controllo e organizzazione dei magazzini, con monitoraggio delle dotazioni e ottimizzazione dei flussi di materiale.Monitoraggio delle scorte dei prodotti di pulizia e delle forniture.Partecipazione alla selezione dei materiali necessari al mantenimento degli standard previsti.OspitalitàAccoglienza e riconoscimento degli ospiti secondo gli standard aziendali.Capacità di anticipare e rispondere in modo efficace alle esigenze degli ospiti.RequisitiPregressa esperienza nel ruolo, preferibilmente nel settore alberghiero.Diploma/Laurea in Turismo, Gestione Alberghiera o ambiti affini (titolo gradito ma non indispensabile se si possiede esperienza consolidata).Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di una seconda lingua costituisce un plus.Preferibile conoscenza del gestionale Scrigno.Conoscenza dei prodotti, delle normative sanitarie e delle migliori pratiche di pulizia.Disponibilità a lavorare su turni.Competenze richiesteCapacità di supervisionare, gestire e motivare il personale.Ottime doti organizzative e di analisi delle priorità.Problem solving e gestione dello stress.Attenzione al dettaglio e accuratezza.Spiccate capacità comunicative e relazionali.Propensione al lavoro di squadra e orientamento al cliente.Cosa offriamoContratto full-time a tempo determinato (CCNL Turismo), durata 9/10 mesi, con possibilità di stabilizzazione.Ambiente dinamico e orientato all’innovazione.Possibilità di crescita all’interno della società.Inquadramento e RAL commisurate all’esperienza.Welfare aziendale.Si precisa che la posizione non prevede alloggio.Sede di lavoroLido di VeneziaI/le candidat* interessat* possono inviare la propria candidatura con autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi della normativa vigente.La ricerca è rivolta a candidat* di qualsiasi genere, orientamento sessuale, età, etnia e credo religioso, nel rispetto della normativa sulla parità di trattamento e inclusione.#J-18808-Ljbffr