Servizio Clienti
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Vuoi lavorare in un ambiente dinamico, dove la cura del cliente fa davvero la differenza?Si candidi rapidamente per massimizzare le sue possibilità di essere considerato/a per un colloquio. Legga la descrizione completa del lavoro qui sotto.Questa è l'opportunità giusta per te.
Adecco Italia SpA ricerca, per importante azienda del territorio, un/una Impiegato/a Customer Care (Categoria Protetta art. 1 L. 68/99) da inserire presso la sede di Firenze.
Il ruolo
All'interno dell'area Customer Relationship Management, sarai un punto di riferimento fondamentale per garantire un'assistenza al cliente efficace, fluida e di qualità.
Ti occuperai di:
- Gestire le richieste dei clienti attraverso diversi canali (telefono, e-mail, punti vendita, digital)
- Monitorare e gestire ticket, segnalazioni e reclami
- Svolgere attività di back office a supporto del processo di assistenza
- Analizzare dati e predisporre report per migliorare i servizi e i processi
- Contribuire a rendere la comunicazione con il cliente sempre più efficace e mirata
Chi stiamo cercando
Una persona organizzata, orientata al cliente e con forte spirito collaborativo.
Requisiti
- Laurea (preferibilmente in ambito economico o umanistico)
- Esperienza, anche breve, nel Customer Care / assistenza clienti
- Ottime capacità comunicative e di ascolto
- Buone capacità organizzative e di analisi dati
- Attitudine al lavoro in team e orientamento al risultato
- Proattività e capacità di proporre soluzioni
- Buona conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel)
- Esperienza in ambito CRM (plus)
- Appartenenza alle Categorie Protette (art.1 Legge 68/99)
Cosa offriamo
- Contratto diretto con l'azienda
- CCNL Cooperative di Consumo (liv. xrtlpzc 3/4)
- RAL: 24.000 – 28.000 €
- Orario: Full-time
- Ambiente strutturato ed orientato alla crescita
- Sede di lavoro: Firenze
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Consulente al servizio clienti
2 giorni fa
marina di massa, toscana, Italia Il sogno continua Tempo pienoCONSULENTE AL SERVIZIO CLIENTI Filiale in Toscana di una società fortemente presente sul mercato nazionale ed estero sta inserendo personale per implemento organico. La nostra missione è fornire soluzioni innovative e di alta qualità ai nostri clienti, mantenendo un ambiente di lavoro dinamico e inclusivo. Lavoro dal Lunedì al Venerdì, weekend...
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Consulente Vendite Sportive – Merchandising
1 giorno fa
Colle di Val d'Elsa, Toscana, Italia Decathlon Careers Tempo pienoDecathlon Careers cerca personale per punto vendita in Toscana. Accoglierai i clienti e li guiderai nell'acquisto, sia in negozio che online, assicurando disponibilità di stock e una presentazione ottimale del punto vendita.Metterai al centro la tua passione sportiva offrendo un servizio dedicato a club e scuole locali, e contribuirai alla strategia 4R...
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Tecnico Servizio Clienti
2 giorni fa
Prato (Provincia di Prato), Toscana, Italia Ali Professional Tempo pienoRicerca di tecnico specializzato in macchine utensili per formazione clienti su utilizzo e programmazione macchinari. Richiesta esperienza settore, conoscenza
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Servizio Clienti
5 giorni fa
Colle di Val d'Elsa, Toscana, Italia Adecco Italia Tempo pienoPosizione aperta per un Impiegato/a Customer Care a Firenze, per gestire le richieste dei clienti su diversi canali, svolgere attività di back office e analizzare
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Servizio Clienti
4 giorni fa
Poggio (Provincia di Lucca), Toscana, Italia Geko Tempo pienoGEKO S.P.A, azienda attiva nel settore della progettazione, sviluppo, realizzazione, maintenance e commissioning di impianti industriali in Italia ed all'estero, ed operante nel mercato libero per la vendita di energia elettrica e gas naturale, ricerca una figura per la posizione di Servizio Clienti per la sede di Roma. La risorsa sarà inserita all'interno...
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Analista Dati
5 giorni fa
Prato (Provincia di Prato), Toscana, Italia Fine Foods & Pharmaceuticals N.T.M. S.p.A. Tempo pienoFine Foods & Pharmaceuticals N.T.M. S.p.A. cerca una risorsa da inserire nel team “Client Service & Back office” all’interno della Direzione “Corporate Banking” della Banca. La figura si occuperà di analizzare i flussi relativi ai dati dei portafogli acquisiti e di utilizzare i principali applicativi bancari per l'inserimento e la reconciliazione...
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Tecnico Servizio Clienti
5 giorni fa
Prato (Provincia di Prato), Toscana, Italia Ali Lavoro Tempo pienoRicerca di un tecnico per la formazione dei clienti sull'utilizzo e programmazione di macchine utensili. Richiesta esperienza nel settore, conoscenza CAD/CAM
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Back Office Servizio Clienti
5 giorni fa
Prato (Provincia di Prato), Toscana, Italia Randstad Talent Selection Lucca Tempo pienoPosizione per Back Office Customer Service a Prato, con inserimento diretto e CCNL Chimico. Si richiede dimestichezza con Excel e buone capacità organizzative/relazionali.
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Impiegato/a Servizio Clienti
6 giorni fa
Prato (Provincia di Prato), Toscana, Italia eVISO S.p.A. Tempo pienoImpiegato/a Servizio Clienti - Incluse Categorie Protette (L.68/99) Stiamo cercando una persona motivata e organizzata per il ruolo di Impiegato/a Servizio Clienti. Sarai parte integrante del nostro team e contribuirai a migliorare la qualità della nostra assistenza. Gestirai le richieste dei clienti via telefono ed email, lavorando a stretto contatto con i...
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Consulente Al Servizio Clienti
1 settimana fa
Castellare di Pescia, Toscana, Italia ISC Tempo pienoRicerca di un consulente per il servizio clienti, anche senza esperienza, che interagisca con i clienti su vari canali per fornire informazioni, risolvere problemi