Head of Process Monitoring

doValue è alla ricerca di un/una Head of Process Monitoring & Digital Transformation da inserire all'interno della struttura Portfolio Management per la sede di Roma.

Missione del Ruolo

La figura di Head of Process Monitoring & Digital Transformation ha la responsabilità di progettare, presidiare ed evolvere il modello di monitoraggio dei processi aziendali e di portafoglio, assicurandone efficacia operativa, misurabilità e coerenza con gli obiettivi strategici. Il ruolo guida inoltre i programmi di trasformazione digitale e di miglioramento continuo a supporto delle funzioni di Portfolio Management, operando come punto di integrazione tra business, IT, controllo di gestione e funzioni di supporto. La posizione è caratterizzata da una forte impronta di governance e PMO, con responsabilità di coordinamento delle iniziative trasversali e monitoraggio dei risultati.

Responsabilità Principali

Process Monitoring & Governance

• Definire e mantenere il framework di monitoraggio dei processi aziendali e di portafoglio.
• Garantire la mappatura end-to-end dei processi core e di supporto, con particolare riferimento ai processi di gestione dei portafogli.
• Definire, monitorare ed evolvere KPI e metriche di performance operative.
• Presidiare i flussi di reporting direzionale e operativo, assicurando qualità, coerenza e tempestività delle informazioni.
• Supportare il management nell’identificazione di scostamenti, criticità e azioni correttive sui processi.

Digital Transformation & Continuous Improvement

• Disegnare e guidare la roadmap di trasformazione digitale dei processi di Portfolio, Monitoring & Reporting.
• Promuovere l’adozione di strumenti avanzati di data visualization, analytics e monitoraggio in tempo reale.
• Individuare opportunità di automazione, semplificazione e standardizzazione dei processi.
• Supportare l’evoluzione verso modelli data-driven e di decision intelligence.
• Favorire una cultura di miglioramento continuo e innovazione operativa.

PMO & Program Management

• Operare come PMO di riferimento per le iniziative di trasformazione e miglioramento dei processi.
• Definire standard di governance, pianificazione, avanzamento e controllo dei progetti.
• Coordinare iniziative interfunzionali assicurando allineamento strategico, rispetto delle priorità e delle tempistiche.
• Predisporre reporting strutturato su avanzamento, rischi, dipendenze e benefici delle iniziative.

Competenze e Requisiti

• Esperienza consolidata in process monitoring, process governance o controllo delle performance.
• Solida esperienza in PMO, program management o gestione di iniziative di trasformazione.
• Conoscenza di KPI, modelli di misurazione delle performance e reporting direzionale.
• Familiarità con strumenti di Business Intelligence, dashboarding, BPM e workflow management.
• Comprensione dei principali framework di trasformazione e change management.

Competenze Manageriali e Soft Skill

• Visione end-to-end dei processi e forte orientamento al risultato.
• Capacità di interazione con stakeholder senior.
• Leadership trasversale e capacità di guidare il cambiamento in contesti complessi.
• Ottime capacità di comunicazione, sintesi e presentazione.

Formazione ed Esperienza

• Laurea in discipline economiche, ingegneristiche o quantitative.
• Esperienza significativa in contesti strutturati del settore finanziario, servizi o consulenza.
• Certificazioni in ambito Project o Program Management costituiscono un plus.

Valore del Ruolo

Il ruolo contribuisce in modo diretto al rafforzamento del modello operativo aziendale, alla qualità del presidio dei processi e alla capacità dell’organizzazione di evolvere in chiave digitale e data-driven.

Aspetti economici

Retribuzione: €60.000 - €80.000. L’offerta finale sarà definita in base all’esperienza, alla seniority, alle competenze e all’aderenza complessiva al ruolo.