Accettatore/accettatrice di officina

17 ore fa

novara, piemonte, Italia Methodos Consulting Tempo pieno 36 € Contratto

  • Accettatore/Accettatrice di Officina - Importante Concessionaria di Novara

Accettatore/Accettatrice di Officina - Importante Concessionaria di Novara

Descrizione dell'offerta

Methodos Consulting è la prima società italiana di consulenza strategica e direzionale che opera esclusivamente nel settore Automotive. Il Gruppo Methodos supporta le aziende nel definire e realizzare soluzioni organizzative e HR, innovative, durature e orientate al mercato e alle persone.

Per importante Concessionaria ufficiale del territorio di Novara , impegnata in un ambizioso progetto di riprogrammazione dei flussi di lavoro, dei processi di accettazione e dell’organizzazione dell’officina , ricerchiamo un/una:

Accettatore / Accettatrice di Officina con esperienza consolidata

Cosa farai

La figura entrerà in una officina strutturata , con team tecnico numeroso e 3 accettatori già presenti , contribuendo alla riorganizzazione e all’efficientamento delle attività. Le principali responsabilità includono:

  • Gestione accettazione — accoglienza clienti, apertura ordini, analisi esigenze.
  • Raccolta e verifica della documentazione dei veicoli in entrata/uscita.
  • Pianificazione appuntamenti e coordinamento con tecnici e responsabili di officina.
  • Stesura preventivi, spiegazione interventi, gestione autorizzazioni e fatturazione.
  • Gestione garanzie, campagne e reclami con approccio orientato alla soddisfazione del cliente.
  • Supporto attivo al progetto di riprogrammazione delle attività e dei flussi operativi .

Requisiti fondamentali

  • Almeno 5 anni di esperienza nel ruolo di Accettatore/Accettatrice in concessionaria ufficiale .
  • Esperienza nella gestione di officina strutturata , con coordinamento di più tecnici e interazione con altri accettatori .
  • Conoscenza dei principali gestionali del settore (preferibile Infinity ).
  • Forte orientamento al cliente, capacità di rassicurazione, gestione obiezioni e comunicazione chiara.
  • Ottime capacità organizzative e visione dei processi.
  • Passione per il settore automotive e attitudine al lavoro in team.

Cosa offriamo

  • Inserimento in concessionaria solida, strutturata e in evoluzione .
  • Ruolo chiave nel progetto di riprogrammazione dei flussi di lavoro .
  • Percorso di crescita professionale e formazione continua.
  • Ambiente dinamico, collaborativo e orientato alla qualità del servizio.
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