Help Desk Agent

1 giorno fa

cremona, Italia Altro A tempo pieno

TAS è una fintech multinazionale in forte crescita ed espansione sia a livello nazionale che internazionale, presente sul mercato da oltre 40 anni. Progetta e personalizza servizi e soluzioni di pagamento che rendono l’ecosistema digitale sempre più innovativo e competitivo.Stiamo ricercando per la nostra sede di Cremona una figura di Help Desk Agent appartenente alle categorie protette (L. 68/99), che voglia intraprendere un percorso professionale all’interno della nostra area Support.L'area Support di TAS ha tra gli obiettivi principali quello di assicurare la soddisfazione del cliente nella fase di post produzione, garantendo il monitoraggio e il rispetto degli SLA di servizio.Principali Respons: La persona selezionata verrà affiancata e seguita da colleghi/e senior altamente qualificati/e, con l’opportunità di intraprendere un percorso di formazione on the job volto ad accrescere le proprie competenze attraverso le seguenti attività:Gestione delle richieste di supporto e della comunicazione con i clienti in collaborazione con il resto del teamSupporto al team nello svolgimento delle attività di Incident management e nella gestione di particolari eventi o fasi (es. prove di disaster recovery)Contribuire al miglioramento continuo del livello di servizioDiploma e/o Laurea ad indirizzo informatico;Ottima conoscenza della lingua ingleseGradita ottima conoscenza della lingua tedescaFondamenti del supporto tecnico remoto (es. help desk, trouble ticketing e affini);Conoscenza di base dei processi di Application Management (es. ITIL);Conoscenza base di sistemi operativi (Unix e altri).Principali abilità e attitudini: Flessibilità e buona capacità di gestione di situazioni complesseCapacità analitiche, organizzative e problem solvingOrientamento al risultato e predisposizione a collaborare all’interno di un teamDisponibilità a lavorare su turniAmbiente di lavoro stimolante e internazionale, in un contesto in crescita in cui poter portare ogni giorno il proprio contributo professionale facendo la differenza.Sede assunzione: Cremona. Si valutano candidature full remoteTipologia: contratto da definirsi in base all’esperienzaIl presente annuncio è rivolto a persone di tutti i generi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e di tutte le età ed etnie, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.Per ulteriori informazioni, consultare la nostra informativa privacy tramite il seguente link

  • Help Desk Agent — Remote IT Support

    1 giorno fa

    cremona, Italia Altro A tempo pieno

    Un'importante fintech in crescita, cerca un Help Desk Agent a Cremona per gestire richieste di supporto e assicurare la soddisfazione dei clienti. Si offre formazione on the job e ambiente stimolante. Richiesta ottima conoscenza dell'inglese e gradita conoscenza del tedesco. La posizione è aperta anche per candidature full remote. Contratto da definire in...

  • Help Desk Agent

    1 giorno fa

    Cremona, Italia Altro A tempo pieno

    TAS è una fintech multinazionale in forte crescita ed espansione sia a livello nazionale che internazionale, presente sul mercato da oltre 40 anni. Progetta e personalizza servizi e soluzioni di pagamento che rendono l’ecosistema digitale sempre più innovativo e competitivo.Stiamo ricercando per la nostra sede di Cremona una figura di Help Desk Agent...

  • Help Desk I Livello

    3 giorni fa

    Cremona, Italia Qibit Italy A tempo pieno

    QiBit, divisione ICT di Gi Group S.p.A., Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. ****-SG), è specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano.Per importante realtà multinazionale leader a livello mondiale nella produzione di prodotti medicali, cerchiamo un/a:Help Desk I...

  • Help Desk Agent

    1 giorno fa

    Cremona, Italia Altro A tempo pieno

    TASè una fintech multinazionale in forte crescita ed espansione sia a livello nazionale che internazionale, presente sul mercato da oltre 40 anni. Progetta e personalizza servizi e soluzioni di pagamento che rendono l’ecosistema digitale sempre più innovativo e competitivo. Stiamo ricercando per la nostra sede di Cremona una figura diHelp Desk...

  • TECNICO INFORMATICO

    2 settimane fa

    cremona, Italia Gi Group A tempo pieno

    FILIALE: CREMAGi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane RICERCA per Azienda leader nel settore agroalimentare specializzata nella produzione di fertilizzanti e parte di un gruppo multinazionale : un/una TECNICO INFORMATICO a supporto delle...

  • TECNICO INFORMATICO

    3 giorni fa

    cremona, Italia Gi Group A tempo pieno

    FILIALE: CREMAGi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane RICERCA per Azienda leader nel settore agroalimentare specializzata nella produzione di fertilizzanti e parte di un gruppo multinazionale : un/una TECNICO INFORMATICO a supporto delle...

  • Responsabile Tavolo Operativo

    1 giorno fa

    cremona, Italia BV TECH Group A tempo pieno

    OverviewBV TECH S.p.A. è la società capogruppo di una realtà consolidata nel mercato del Management Consulting e dell’ Information & Communication Technology , in grado di aggregare capacità e competenze che offrano alle Aziende soluzioni strategiche finalizzate al miglioramento del loro business.Il Gruppo BV TECH è un gruppo innovativo e interamente...

  • TECNICO INFORMATICO

    3 giorni fa

    Province of Cremona, Italia Gi Group SpA Filiale di Crema A tempo pieno

    FILIALE: CREMAGi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse UmaneRICERCAper Azienda leader nel settore agroalimentare specializzata nella produzione di fertilizzanti e parte di un gruppo multinazionale : un/una TECNICO INFORMATICO a supporto delle...