Customer care inbound
1 giorno fa
Etjca Group Agenzia per il lavoro – Divisione Contact Center &Customer Care ricerca per importante Cliente di Vimodrone Addetta/o Customer Care inbound e back office per il settore automotive per il MERCATO POLACCO- Livello madrelingua POLACCO con ottima conoscenza della lingua italiana. - Disponibilità da GENNAIO 2026. Descrizione Mansione: La risorsa rappresenterà l'azienda nella relazione con i clienti, garantendo la loro soddisfazione e fidelizzazione. Fornirà informazioni, supporto e consulenza attraverso i vari canali di contatto (telefono, e-mail, SMS, ecc.), assicurando un servizio efficace e orientato alla qualità. In particolare, si occuperà di: Gestire i contatti con clienti finali e/o potenziali, fornendo informazioni, promozioni, assistenza commerciale e tecnica; Raccogliere e verificare i dati dei clienti; Identificare le esigenze del cliente, analizzare la natura della richiesta/segnalazione e risolvere il caso nel rispetto delle procedure aziendali e con l'obiettivo della piena soddisfazione del cliente; Offrire soluzioni personalizzate in base alle richieste dei clienti o prospect; Inoltrare, quando necessario, eventuali problematiche agli interlocutori interni o esterni per garantire una gestione efficace del reclamo; Verificare il livello di soddisfazione del cliente tramite interviste strutturate. Skills necessarie: ottima conoscenza della lingua POLACCA (C1-C2), buona conoscenza della lingua italiana. Si offre: Contratto in somministrazione della durata iniziale di 4 mesi + successive proroghe. Inquadramento Contrattuale CCNL: 3° livello TLC (1622 € lordi full time da riproporzionare per 30h settimanali) Contratto PART TIME 30H settimanali Orario di Lavoro: dal lunedì al venerdì dalle ore 8:00 alle 19:00 Benefit: Portatile Aziendale Smartworking: previste almeno N.6 giornate in presenza al mese, su turni previsti dall'azienda. Skills richieste: Richiesta ottima conoscenza della LINGUA POLACCA (C1-C2) e buona padronanza della lingua italiana Ottime doti comunicative e di relazione col cliente Buone capacità di utilizzo del PC Ottime conoscenze del pacchetto Office in particolare Excel, Word e Outlook Buona capacità di scrittura e redazione e-mail Orientamento all'obiettivo di squadra ed ottima predisposizione al lavoro in team Interesse per il settore Automotive Sede di Lavoro: Vimodrone Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005). L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito Il servizio è gratuito. #J-18808-Ljbffr
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Assistenza inbound customer care
1 giorno fa
WorkFromHome, Italia Etjca SpA Roma A tempo pienoEtjca Group Divisione Contact Center & Customer Care – ricerca per prestigioso Contact Center di Pomezia Addetta/o Call Center per Assistenza Telefonica INBOUND in ambito telefonico. NON C'E' ATTIVITA' DI VENDITA. Disponibilità IMMEDIATA. Si offre : Formazione in presenza pre contrattuale, in partenza dal 07 / 01 / 2026 della durata di circa 10 giorni con...
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ASSISTENZA INBOUND CUSTOMER CARE
1 giorno fa
WorkFromHome, Italia Etjca Group S.p.A. A tempo pienoEtjca Group – Divisione Contact Center & Customer Care – ricerca per prestigioso Contact Center di Pomezia: Addetta / o Call Center per Assistenza Telefonica INBOUND in ambito telefonico. NON C'E' ATTIVITA' DI VENDITA. Disponibilità IMMEDIATA. Si offre: Formazione in presenza pre contrattuale, in partenza dal 07/01/2026 della durata di circa 10 giorni...
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Assistenza inbound customer care
1 giorno fa
WorkFromHome, Italia Etjca spa roma A tempo pienoOverview Etjca Group – Divisione Contact Center & Customer Care – ricerca per prestigioso Contact Center di Pomezia. Responsibilities Addetta/o Call Center per Assistenza Telefonica INBOUND in ambito telefonico. NON C'E' ATTIVITA' DI VENDITA. Disponibilità IMMEDIATA. Formazione in presenza pre contrattuale, in partenza dal 07/01/2026 della durata di...
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Customer Care Inbound
1 giorno fa
WorkFromHome, Italia Etjca spa roma A tempo pienoUn'agenzia per il lavoro importante cerca un Addetto Customer Care inbound e back office con ottima conoscenza della lingua polacca e buona padronanza della lingua italiana. Il candidato gestirà i contatti con i clienti nel settore automotive, assicurando soddisfazione e fidelizzazione. Si offre contratto part time di 30 ore settimanali e benefit come il...
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Customer Care Inbound
1 giorno fa
WorkFromHome, Italia Etjca spa roma A tempo pienoUn'importante azienda nel settore automotive cerca un/a Addetto/a Customer Care inbound e back office a Vimodrone. La figura si occuperà di fornire assistenza ai clienti, gestendo problematiche relative a contratti e pagamenti. Sarà necessaria una buona capacità di comunicazione e conoscenza degli strumenti informatici. Si offre contratto part-time con...
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WorkFromHome, Italia Randstad Inhouse - Teleperformance Fiumicino A tempo pienoUn'azienda leader nel settore delle telecomunicazioni cerca un Operatore Customer Care Inbound con eccellenti competenze in francese per fornire supporto ai clienti nel settore del pet food. I candidati devono avere passione per il mondo degli animali e competenze in problem solving. Si richiede disponibilità per part-time e possibilità di lavoro in...
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Customer care tedesco ottimo
4 settimane fa
WorkFromHome, Italia Adecco Italia spa A tempo pienoFunzione: Operatore customer service multicanale (sms, web meeting, telefono, mail) Categoria: Call Center / Customer Care Luogo di lavoro: Vimodrone, Milano Adecco Italia S.p.a, Milano Contact Center, ricerca per azienda cliente nel settore automotive sito a Vimodrone, Addetti/e al customer care e al back office part time, con ottimo tedesco. Le risorse...
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Customer care automotive
1 giorno fa
WorkFromHome, Italia Adecco Contact Center Milano A tempo pienoAdecco Italia S.p.a, Milano Contact Center, ricerca per azienda cliente nel settore automotive sita a Vimodrone, Addetti/e al customer care e al back office. Le risorse ideali dovranno possedere buone doti comunicative e capacità di gestione telefonica e via mail del cliente. Inoltre, è richiesto un buon utilizzo degli strumenti informatici. È preferibile...
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Customer care fiammingo ottimo
4 settimane fa
WorkFromHome, Italia Adecco Italia spa A tempo pienoFunzione: Operatore customer service multicanale (sms, web meeting, telefono, mail) Categoria: Call Center / Customer Care Luogo di lavoro: Vimodrone, Milano Risorse (Requisiti e Competenze) Adecco Italia S.p.a, Milano Contact Center, ricerca per azienda cliente nel settore automotive sito a Vimodrone, Addetti/e al customer care e al back office part time,...
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Customer care automotive
1 giorno fa
WorkFromHome, Italia Adecco contact center milano A tempo pienoOverview Adecco Italia S.p.a, Milano Contact Center, ricerca per azienda cliente in settore automotive sita a Vimodrone, Addetti/e al customer care e al back office. Responsibilities Le risorse incluse gestiscono servizio clienti inbound telefonico e back office per la gestione delle informazioni e/o lamentele da parte dei fleet services manager delle...
