Service Supervisor Pest Control

6 giorni fa

Pomezia, Lazio, Italia TN Italy A tempo pieno

Pomezia, Italy LA TUA OPPORTUNITA': Il/La Service Supervisor selezionato riporterà all'Area Manager dell'area di riferimento e sarà responsabile di gestire le attività del servizio tecnico pest control a lui assegnate nel rispetto delle procedure aziendali. DESCRIZIONE DELLE PRINCIPALI RESPONSABILITÀ' DELLA MANSIONE Con riferimento all'area di competenza il/la Service Supervisor: In quanto preposto, sovraintende alla sicurezza del proprio team e delle istruzioni operative ricevute e verifica che tutti i tecnici e il Service Specialisti a suo riporto siano correttamente informati e formati circa la corretta applicazione delle procedure in materia di salute e sicurezza (a titolo esemplificativo: SHE Alert, PLS, Golden Rules, Pink Notes, POS) e definisce un calendario periodico per verificare la corretta applicazione delle responsabilità H&S. Definisce con il Service Area Manager i target di produttività individuali (mese/trimestre/anno) per le risorse assegnate tenendo in considerazione l'obiettivo di area pianificato e rimodulando i carichi di lavoro a seconda della variazione del portafoglio. Controlla tutti i costi operativi inclusi quelli del personale dipendente e dei fornitori (es, subcontractor), autorizzando eventuali richieste di Over-time dei tecnici del servizio per la zona di competenza. E' responsabile delle performance del Servizio della propria zona di competenza rispetto al target per tutti i parametri strategici ("KPI") affidatigli, quali ad esempio il Time on Site%, Contract Run Rate, Reco, Lead, SRA per Visit dei tecnici rispetto al portafoglio servito e formula eventuali azioni correttive. Ha responsabilità di account management per la parte tecnica e collabora proattivamente con la forza vendita per pianificare visite congiunte presso i Clienti di piccole e medie dimensioni ritenuti strategici per la filiale di riferimento o comunque a lui assegnati ed effettua periodicamente o su richiesta della forza vendita visite ai Clienti (retrovisite/sopralluoghi) al fine di sovrintendere l'attività svolta sia in termini quantitativi che qualitativi. Lavora quotidianamente con il team pianificazione per monitorare e tenere il dato "aged profile" allineato e svolgendo eventuali indagini specifiche (ed eventuale escalation) qualora questo indicatore non sia positivo verso i nostri Clienti. Motiva e coinvolge i Service Specialist e i tecnici del servizio della propria area, creando e mantenendo un clima ottimale ed informando tempestivamente il Service Area Manager circa le problematiche legate agli aspetti di carattere relazionale o a situazioni specifiche da gestire perchè penalizzanti rispetto alla performance prevista. Con il supporto di HR, propone un piano di azione annuale valida per la propria branch finalizzata a motivare il personale e migliorare il percepito di engagement e enablement del personale e implementa le singole attività, dandone corretta comunicazione al proprio team tecnico e raccogliendo il feedback. Monitora in tempo reale il contract run rate condividendo con il reparto pianificazione la strategia della propria filiale e apportando le dovute migliorie. Implementa azioni di re-zoning assegnando ai tecnici le service area e formulando al Service Area Manager eventuali variazioni in seguito a crescita o variazioni del portafoglio o altre dinamiche interne al proprio team del servizio tecnico. Si assicura che ogni tecnico sia formato e costantemente aggiornato al corretto approccio verso le leads dal Service Specialist. Sovrintende e vigila affinchè (i) il personale di servizio sia informato e aggiornato circa le strategie, le procedure (incluse quelle H&S e le linee guida comportamentali) e le comunicazioni del Management e (ii) le stesse siano ben comprese ed implementate. Verifica periodicamente l'andamento apportando tutti i possibili correttivi affinché siano rispettate le scadenze di servizio per ottenere la massima soddisfazione del Cliente. Sovrintende i tecnici del servizio attraverso un sistematico programma di affiancamento per verificare e migliorare costantemente la conoscenza tecnica e l'utilizzo degli strumenti aziendali. Promuove la motivazione e lo sviluppo professionale dei tecnici del servizio attraverso giornate di affiancamento e la redazione dell'apposito modulo di valutazione TPA/OJS. Sovrintende alle riunioni di coordinamento presso i clienti e alla compilazione della documentazione richiesta da questi ultimi. Sovrintende al corretto utilizzo della flotta dei veicoli di Servizio, provvedendo a stabilire rotazioni periodiche dei mezzi tra i vari tecnici. Sovrintende e vigila sulla corretta dotazione e manutenzione ordinaria e/o straordinaria dei mezzi, dei dispositivi di protezione e delle attrezzature assegnate al Servizio. Verifica le attività di servizio dei Subcontractors sia in termini qualitativi che quantitativi. Pianifica e svolge incontri periodici con il/la Sales Manager o con il National Service Manager per rivedere lo stato delle attività del servizio. Effettua la spending review del materiale utilizzato/prelevato dai tecnici per svolgere i servizi e autorizza tutte le richieste di materiale. In collaborazione con il demand planning verifica la necessità materiale per ciascuna vendita. Promuove la massima collaborazione con tutti i reparti aziendali in particolare modo con il Customer Care per la gestione e risoluzione delle problematiche dei clienti. Dopo approvazione del Service Area Manager, provvede alla selezione dei nuovi tecnici del servizio. E' responsabile della formazione e verifica del corretto utilizzo dei formulari per il trasporto dei rifiuti risultanti dall'attività di servizio da parte del personale tecnico. COMPETENZE E SKILLS RICHIESTE: Buon comunicatore e forte orientamento al Cliente Attenzione al dettaglio e precisione Senso di responsabilità e senso dell'urgenza Capacità di lavorare in gruppo ed in situazioni di urgenza Computer: competenze informatiche di base e capacità di utilizzare strumenti informatici (smartphone, ecc) Diploma di perito agrario/chimico o titolo di studio equivalente e/o precedente esperienza di almeno 5 anni in una funzione similare Lingua: buona conoscenza della lingua inglese Buona conoscenza dei principali strumenti informatici (pacchetto office/google) Caratteristiche personali: buon collaboratore, senso di responsabilità, autonomia e orientamento al risultati, abitudine a lavorare in ambienti complessi Il pacchetto retributivo sarà commisurato all'esperienza professionale nel settore. Completano il pacchetto retributivo: Dotazione di cellulare aziendale Partecipazione al piano incentivante Ticket Restaurant da 7,5 € La ricerca si intende rivolta ai candidati senza alcuna discriminazione di genere, età o provenienza. Ci teniamo molto alla privacy dei nostri candidati. Pertanto, prima di candidarsi è necessario prendere visione della nostra informativa al link di seguito indicato:

  • Service Supervisor Pest Control

    3 settimane fa

    Pomezia, Lazio, Italia Rentokil Initial A tempo pieno

    **Descrizione dell'azienda**Rentokil Initial è il maggior fornitore al mondo di servizi per le aziende.Da oltre 90 anni l'azienda si occupa di Pest Control e Hygiene Services.Attiva in oltre 90 Paesi nel mondo - in Europa, Asia, Oceania, America e Africa - conta più di 57.000 dipendenti e un fatturato annuo di £ 3.5 miliardi.Rentokil Initial Italia offre...

  • Service Supervisor Pest Control

    2 giorni fa

    Pomezia, Lazio, Italia Tn Italy A tempo pieno

    Pomezia, Italy LA TUA OPPORTUNITA': Il/La Service Supervisor selezionato riporterà all'Area Manager dell'area di riferimento e sarà responsabile di gestire le attività del servizio tecnico pest control a lui assegnate nel rispetto delle procedure aziendali.DESCRIZIONE DELLE PRINCIPALI RESPONSABILITÀ' DELLA MANSIONE Con riferimento all'area di competenza...

  • Service Supervisor Pest Control

    24 ore fa

    Pomezia, Lazio, Italia Tn Italy A tempo pieno

    Pomezia, Italy LA TUA OPPORTUNITA': Il/La Service Supervisor selezionato riporterà all'Area Manager dell'area di riferimento e sarà responsabile di gestire le attività del servizio tecnico pest control a lui assegnate nel rispetto delle procedure aziendali.DESCRIZIONE DELLE PRINCIPALI RESPONSABILITÀ' DELLA MANSIONE Con riferimento all'area di competenza...

  • Tecnico Specializzato in Disinfestazioni e Pest-Control

    7 giorni fa

    Pomezia, Lazio, Italia Synergie A tempo pieno

    Descrizione del Lavoro:Siamo alla ricerca di un Tecnico Specializzato in Disinfestazioni e Pest-Control per affiancare il nostro Operatore di Sanificazione e Controllo Pesticida nel campo dei servizi di disinfestazione.L'azienda opererà a livello business per Enti pubblici e privati, Istituti Scolastici e Fabbriche nella zona di Pomezia, province e...

  • Planner Specialist

    3 settimane fa

    Pomezia, Lazio, Italia Rentokil Initial A tempo pieno

    **Descrizione dell'azienda**Rentokil Initial è il maggior fornitore al mondo di servizi per le aziende.Da oltre 90 anni l'azienda si occupa di Pest Control e Hygiene Services.Attiva in oltre 90 Paesi nel mondo - in Europa, Asia, Oceania, America e Africa - conta più di 57.000 dipendenti e un fatturato annuo di £ 3.5 miliardi.Rentokil Initial Italia offre...

  • Planner Specialist

    2 settimane fa

    Pomezia, Lazio, Italia Rentokil Initial A tempo pieno

    **Descrizione dell'azienda**Rentokil Initial è il maggior fornitore al mondo di servizi per le aziende.Da oltre 100 anni l'azienda si occupa di Pest Control e Hygiene Services.Attiva in oltre 90 Paesi nel mondo - in Europa, Asia, Oceania, America e Africa - conta più di 57.000 dipendenti e un fatturato annuo di £ 3.5 miliardi.Rentokil Initial Italia offre...

  • Operatore Tecnico di Sanificazioni

    4 giorni fa

    Pomezia, Lazio, Italia Synergie Italia S.P.A. A tempo pieno

    Descrizione del LavoroSynergie-Italia S.p.A. è un'agenzia per il lavoro che cerca un operatore tecnico di sanificazioni per una grande azienda multiservizi di sanificazioni, disinfestazioni e pest control a Pomezia.La risorsa sarà inserita in affiancamento a un tecnico con lo scopo di formarsi nel campo dei servizi di pulizia e disinfestazione. La realtà...

  • Addetto alle Sanificazioni e Pest-Control

    4 giorni fa

    Pomezia, Lazio, Italia Synergie Italia A tempo pieno

    Ruolo e ResponsabilitàL'operatore dovrà lavorare con un tecnico per formarsi nel campo dei servizi di pulizia e disinfestazione. Le attività includevano sopralluoghi presso i clienti, consulenza e informativa, disinfestazione/sanificazione o derattizzazione.

  • OPERATORE DI DISINFESTAZIONI e DERATTIZZAZIONI

    2 settimane fa

    Pomezia, Lazio, Italia Synergie Italia A tempo pieno

    AZIENDA Synergie-Italia S.p.A. Agenzia per il Lavoro, Filiale di Pomezia, cerca per una grande Azienda Multiservizi di Sanificazioni, Disinfestazioni e Pest-Control OPERATORE ADDETTO/A ALLE DISINFESTAZIONI e DERATTIZZAZIONI (zona Pomezia) POSIZIONE La risorsa sarà inserita in affiancamento a un Tecnico con il fine di formarsi nel campo dei servizi di...

  • Qc Supervisor

    3 settimane fa

    Pomezia, Lazio, Italia Kenvue A tempo pieno

    Kenvue is currently recruiting for:**QC Supervisor**This position reports to QC Lab Manager and is based at Pomezia (Italy).**Who we are**At Kenvue, we realize the extraordinary power of everyday care.Built on over a century of heritage and rooted in science, we're the house of iconic brands - including Neutrogena, Aveeno, Tylenol, Listerine, Johnson's and...

  • Operatore Addetto/A Alle Disinfestazioni E Derattizzazioni

    4 giorni fa

    Pomezia, Lazio, Italia Synergie Italia S.P.A. A tempo pieno

    Synergie-Italia S.p.A. Agenzia per il Lavoro, Filiale di Pomezia, cerca per una grande Azienda Multiservizi di Sanificazioni, Disinfestazioni e Pest-Control OPERATORE ADDETTO/A ALLE DISINFESTAZIONI e DERATTIZZAZIONI (zona Pomezia) La risorsa sarà inserita in affiancamento a un Tecnico con il fine di formarsi nel campo dei servizi di pulizia e...

  • Operatore Di Disinfestazioni E Derattizzazioni

    4 giorni fa

    Pomezia, Lazio, Italia Synergie Italia A tempo pieno

    AZIENDA Synergie-Italia S.p.A. Agenzia per il Lavoro, Filiale di Pomezia, cerca per una grande Azienda Multiservizi di Sanificazioni, Disinfestazioni e Pest-Control OPERATORE ADDETTO/A ALLE DISINFESTAZIONI e DERATTIZZAZIONI (zona Pomezia) POSIZIONE La risorsa sarà inserita in affiancamento a un Tecnico con il fine di formarsi nel campo dei servizi di...

  • Operatore Addetto/A Alle Disinfestazioni E Derattizzazioni

    3 settimane fa

    Pomezia, Lazio, Italia Synergie Filiale Di Pomezia A tempo pieno

    azienda Synergie-Italia S.p.A. Agenzia per il Lavoro, Filiale di Pomezia, cerca per una grande Azienda Multiservizi di Sanificazioni, Disinfestazioni e Pest-Control OPERATORE ADDETTO/A ALLE DISINFESTAZIONI e DERATTIZZAZIONI (zona Pomezia) Posizione La risorsa sarà inserita in affiancamento a un Tecnico Specializzato, con il fine di formarsi nel campo dei...

  • Qc Supervisor

    1 settimana fa

    Pomezia, Lazio, Italia Johnson & Johnson México A tempo pieno

    Come work at the forefront of science - and help the brands you grew up with grow and evolve into the next generation.Job Description - QC Supervisor (2507031441W) Description Kenvue is currently recruiting for: This position reports to QC Lab Manager and is based at Pomezia (Italy).Who we are At Kenvue, we realize the extraordinary power of everyday...

  • Qc Supervisor

    1 settimana fa

    Pomezia, Lazio, Italia Kenvue A tempo pieno

    Come work at the forefront of science - and help the brands you grew up with grow and evolve into the next generation.Job Description - QC Supervisor (2507031441W) Description Kenvue is currently recruiting for: This position reports to QC Lab Manager and is based at Pomezia (Italy).Who we are At Kenvue, we realize the extraordinary power of everyday...

  • OPERATORE ADDETTO/A ALLE DISINFESTAZIONI e DERATTIZZAZIONI

    6 giorni fa

    Pomezia, Lazio, Italia Synergie Italia S.p.a. A tempo pieno

    Synergie-Italia S.p.A. Agenzia per il Lavoro, Filiale di Pomezia,cerca per una grande Azienda Multiservizi di Sanificazioni, Disinfestazioni e Pest-ControlOPERATORE ADDETTO/A ALLE DISINFESTAZIONI e DERATTIZZAZIONI (zona Pomezia)La risorsa sarà inserita in affiancamento a un Tecnico con il fine di formarsi nel campo dei servizi di pulizia e...

  • OPERATORE ADDETTO/A ALLE DISINFESTAZIONI e DERATTIZZAZIONI

    3 settimane fa

    Pomezia, Lazio, Italia Synergie A tempo pieno

    azienda Synergie-Italia S.p.A. Agenzia per il Lavoro, Filiale di Pomezia, cerca per una grande Azienda Multiservizi di Sanificazioni, Disinfestazioni e Pest-ControlOPERATORE ADDETTO/A ALLE DISINFESTAZIONI e DERATTIZZAZIONI (zona Pomezia) Posizione La risorsa sarà inserita in affiancamento a un Tecnico Specializzato, con il fine di formarsi nel campo dei...

  • Operatore di Sanificazione e Controllo Pesticida

    7 giorni fa

    Pomezia, Lazio, Italia Synergie A tempo pieno

    Descrizione del Lavoro:Siamo alla ricerca di un Operatore di Sanificazione e Controllo Pesticida per affiancare il nostro Tecnico Specializzato nel campo dei servizi di disinfestazione.L'azienda opererà a livello business per Enti pubblici e privati, Istituti Scolastici e Fabbriche nella zona di Pomezia, province e Roma.Attività Principali:Sopralluoghi...

  • Esperto in Servizi di Salubrità e Sicurezza

    7 giorni fa

    Pomezia, Lazio, Italia Synergie A tempo pieno

    Descrizione del Lavoro:Siamo alla ricerca di un Esperto in Servizi di Salubrità e Sicurezza per affiancare il nostro Tecnico Specializzato nel campo dei servizi di disinfestazione.L'azienda opererà a livello business per Enti pubblici e privati, Istituti Scolastici e Fabbriche nella zona di Pomezia, province e Roma.Attività Principali:Sopralluoghi presso...

  • Supervisore della Catena di Fornitura

    7 giorni fa

    Pomezia, Lazio, Italia TN Italy A tempo pieno

    Dopo approvazione del Service Area Manager, provvede alla selezione dei nuovi tecnici del servizio:Nella nostra azienda TN Italy, stiamo cercando un nuovo membro per il nostro team di supporto tecnico, come Team Leader Tecnico.Sarai responsabile della formazione e verifica del corretto utilizzo dei formulari per il trasporto dei rifiuti risultanti...