Customer Success Specialist
2 settimane fa
is a leading pet food Italian company with an international scope present in over 62 countries around the world and with 50 years of experience specializing in animal nutrition. It has a long history of innovation and collaboration with universities. Nature is our inspiration, and Science is our method The company needs no introduction and is well-regarded by all its competitors. The culture is demanding, young, and fast-paced but if you are confident and have a can-do very positive attitude the potential rewards are significant at all levels. The company is also very focused on developing and training its people to the highest standards. We offer experience working with a growing international team of professionals, as well as a competitive compensation package. Key Responsibilities: Seller Support & Relationship Management: Act as the primary point of contact for marketplace sellers, ensuring their satisfaction and success. Provide prompt and kind assistance to sellers, demonstrating a high level of availability and empathy. Marketplace Operations & Technical Assistance: Support sellers with product details management, updates, and corrections on the platform. Utilize webmaster skills to make product-related changes and troubleshoot minor technical issues. Collaborate with the technical team to address and resolve complex seller concerns. Marketing Collaboration & Promotions: Work with sellers to propose and develop effective digital promotions to boost sales. Liaise with the marketing team to execute promotional campaigns and track their effectiveness. Share campaign performance insights with sellers and suggest improvements for future campaigns. Reporting & Insights: Prepare and deliver regular reports to sellers on their performance, including sales, promotions, and operational updates. Provide actionable insights to help sellers optimize their product listings and sales strategies. Required Skills & Experience: Proven experience in customer success, account management, or a similar role within a marketplace environment, particularly in supporting sellers. Strong technical skills, with experience in web management, product listing updates, and troubleshooting. Basic understanding of digital marketing principles, including online promotions and performance tracking. Excellent communication and interpersonal skills, with the ability to connect and collaborate with diverse teams (technical, marketing, and sellers). Analytical mindset, capable of interpreting data and generating actionable insights. Exceptional organizational skills, with the ability to handle multiple responsibilities simultaneously. Professional English (C1-C2); multilingual applicants are encouraged to apply; Soft Skills: High availability and reliability, demonstrating a commitment to supporting sellers promptly. Kindness and empathy when interacting with sellers, even in challenging situations. A proactive problem solver with a solution-oriented approach. Why Join Us? Be part of a dynamic and innovative marketplace. Work in a collaborative and supportive team environment. Opportunities for professional growth and development.
#J-18808-Ljbffr
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Customer Success Specialist
3 settimane fa
Nola, Campania, Italia Farmina A tempo pienoFarmina Pet Foods is a leading pet food Italian company with an international scope present in over 62 countries around the world and with 50 years of experience specializing in animal nutrition.It has a long history of innovation and collaboration with universities.Nature is our inspiration, and Science is our methodThe company needs no introduction and is...
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Nola, Campania, Italia Gutteridge 1878 A tempo pienoStiamo cercando un/una Specialista di Customer Care nel Commercio Elettronico per lavorare con il nostro brand Gutteridge. Il tuo obiettivo sarà quello di garantire un servizio di alta qualità ai nostri clienti online.Le tue mansioni:Gestire le richieste dei clienti attraverso diversi canali, come telefono, email e chat CRM.Fornire informazioni precise e...
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e-commerce specialist
6 giorni fa
Nola, Campania, Italia TN Italy A tempo pienoPer il nostro dipartimento Digital siamo alla ricerca di un E-commerce Specialist in grado di seguire lo sviluppo e l'implementazione delle strategie e delle attività legate alla piattaforma e-commerce per i brand Alcott & Gutteridge.Nel dettaglio il candidato si occuperà delle seguenti attività:Sviluppo e implementazione di strategie digital, web...
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E-Commerce Specialist
11 ore fa
Nola, Campania, Italia Tn Italy A tempo pienoPer il nostro dipartimento Digital siamo alla ricerca di un E-commerce Specialist in grado di seguire lo sviluppo e l'implementazione delle strategie e delle attività legate alla piattaforma e-commerce per i brand Alcott & Gutteridge.Nel dettaglio il candidato si occuperà delle seguenti attività: Sviluppo e implementazione di strategie digital, web...
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e-commerce specialist
2 giorni fa
Nola, Campania, Italia TN Italy A tempo pienoPer il nostro dipartimento Digital siamo alla ricerca di un E-commerce Specialist in grado di seguire lo sviluppo e l'implementazione delle strategie e delle attività legate alla piattaforma e-commerce per i brand Alcott & Gutteridge.Nel dettaglio il candidato si occuperà delle seguenti attività:Sviluppo e implementazione di strategie digital, web...
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Customer Care
2 settimane fa
Nola, Campania, Italia Fusaro Antonio A tempo pienoI tuoi compitiGestire le richieste dei clienti tramite telefono, email e chat fornendo risposte accurate.Supervisionare il processo di gestione ordini, dalla ricezione alla consegna.Assistere i clienti nella scelta dei migliori articoli per le loro esigenze.Capacità di sviluppare e implementare strategie di fidelizzazione.Elaborare e monitorare resi ed...
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Specialista Vendite Internazionali
2 giorni fa
Nola, Campania, Italia Dremar Parfum International A tempo pienoOfferta di lavoro – Specialista vendite internazionaliL’azienda Dremar Parfum International S.R.L. è un leader nel settore della profumeria e del beauty, con una presenza consolidata sul mercato nazionale e internazionale.Nella nostra organizzazione siamo alla ricerca di un specialista vendite internazionali, che possa contribuire allo sviluppo delle...
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marketing e events specialist
2 settimane fa
Nola, Campania, Italia Randstad Italia SpA A tempo pienoRandstad Talent Selection, ricerca per azienda cliente, un MARKETING E EVENTS SPECIALIST. Luogo di Lavoro: Nola Tipologia contrattuale: Contratto a Tempo Determinato, finalizzato alla stabilizzazione. Orario di lavoro: Lun/Ven. Responsabilità La risorsa si occuperà di: - Pianificazione con il team di management delle strategie di comunicazione ...
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E-Commerce Specialist
2 settimane fa
Nola, Campania, Italia Demetra Lavoro A tempo pieno**Demetra Lavoro**, agenzia per il lavoro accreditata dal Ministero del Lavoro e dalle Politiche Sociali, è alla ricerca per azienda cliente (settore Retail) di un **E-commerce Specialist **appassionato e con voglia di crescere che saprà svolgere le seguenti _mansioni_: pianificazione e implementazione di campagne di marketing digitale per aumentare le...
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CRM & Digital Marketing Specialist
2 giorni fa
Nola, Campania, Italia WYCON cosmetics A tempo pienoCRM & Digital Marketing SpecialistWYCON COSMETICS è un brand italiano nato nel 2009 attivo nel settore della cosmetica, make-up, skin-care e body care. L'azienda ha in corso un piano di sviluppo del proprio organico nell'HQ di Nola per sostenere i programmi di crescita nazionale e internazionale.Una delle chiavi del successo del brand è stata quella di...
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Digital performance marketing specialist
3 settimane fa
Nola, Campania, Italia Capri Srl A tempo pienoAl Gruppo Capri crediamo che il lavoro sia una combinazione di passione, dedizione e spirito di squadra. Per il brand Gutteridge , siamo alla ricerca di un Digital Performance Marketing Specialist da inserire nel nostro team digitale presso la sede centrale di Napoli. Se sei appassionato di moda e tecnologia, e vuoi contribuire al successo di un'azienda che...
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French & Spanish Customer Care Specialist
3 settimane fa
Nola, Campania, Italia Franchini Group Srl A tempo pieno**Il Ruolo**La cura del Cliente è stata e continua ad essere il fulcro della strategia di crescita dell'azienda e risulta pertanto indispensabile l'aggiunta di un'ulteriore figura nel nostro team.Il ruolo consiste nel prendersi cura dell'intero 'customer journey' dal pre-sale al post-sale e garantire che ogni singolo cliente riesca ad ottenere il massimo...
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Customer Care Specialist. Settore Ecommerce
2 settimane fa
Nola, Campania, Italia Franchini Group Srl A tempo pieno**Il Ruolo**La cura del Cliente è stata e continua ad essere il fulcro della strategia di crescita dell'azienda e risulta pertanto indispensabile l'aggiunta di un'ulteriore figura nel nostro team.Il ruolo consiste nel prendersi cura dell'intero 'customer journey' dal pre-sale al post-sale e garantire che ogni singolo cliente riesca ad ottenere il massimo...
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French & Spanish Customer Care Specialist
7 giorni fa
Nola, Campania, Italia Franchini Group Srl A tempo pieno**Il Ruolo**La cura del Cliente è stata e continua ad essere il fulcro della strategia di crescita dell'azienda e risulta pertanto indispensabile l'aggiunta di un'ulteriore figura nel nostro team.Il ruolo consiste nel prendersi cura dell'intero 'customer journey' dal pre-sale al post-sale e garantire che ogni singolo cliente riesca ad ottenere il massimo...
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Digital Performance Marketing Specialist
4 giorni fa
Nola, Campania, Italia Capri srl A tempo pienoAl Gruppo Capri crediamo che il lavoro sia una combinazione di passione, dedizione e spirito di squadra.Per il brand Gutteridge, siamo alla ricerca di un Digital Performance Marketing Specialist da inserire nel nostro team digitale presso la sede centrale di Napoli.Se sei appassionato di moda e tecnologia, e vuoi contribuire al successo di un'azienda che...
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marketing e events specialist
2 settimane fa
Nola, Campania, Italia Randstad Italy A tempo pienoRandstad Talent Selection, ricerca per azienda cliente, un MARKETING E EVENTS SPECIALIST.Luogo di Lavoro: NolaTipologia contrattuale: Contratto a Tempo Determinato, finalizzato alla stabilizzazione.Orario di lavoro: Lun/Ven. esperienzada 3 a 5 anniSi richiede:2-3 anni di esperienza in ambito digital strategy maturato in contesti aziendali Ottimo...
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marketing e events specialist
2 settimane fa
Nola, Campania, Italia Randstad Italia Spa A tempo pienoMansione Randstad Talent Selection, ricerca per azienda cliente, un MARKETING E EVENTS SPECIALIST. Luogo di Lavoro: Nola Tipologia contrattuale: Contratto a Tempo Determinato, finalizzato alla stabilizzazione. Orario di lavoro: Lun/Ven. Responsabilit La risorsa si occuper di: Pianificazione con il team di management delle strategie di comunicazione...
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Specialista e-commerce strategico
2 giorni fa
Nola, Campania, Italia TN Italy A tempo pienoIl nostro dipartimento Digital è alla ricerca di un esperto in grado di seguire lo sviluppo e l'implementazione delle strategie per i brand Alcott & Gutteridge.ObiettiviSviluppare strategie digitali, web marketing, customer journey e customer experience;Analizzare le prestazioni e-commerce per implementare azioni correttive;Sviluppare progetti di digital e...
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Operatore Customer Care E-commerce
4 giorni fa
Nola, Campania, Italia Alcott A tempo pienoAlcott cerca di reclutare un/una specialista in servizio clienti online per rafforzare la nostra equipe e commerciale. In questo ruolo sarai impegnato(a) nella gestione delle relazioni con i nostri clienti e nella fornitura di supporto rapidamente e dettagliatamente attraverso differenti mezzi (telefono, email e chat).Dovrai supportare i clienti nelle loro...
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Supply Chain Specialist
4 settimane fa
Nola, Campania, Italia Geven S.P.A A tempo pieno**Chi siamo**Geven è una realtà industriale affermata e consolidata, a livello mondiale, nel settore aeronautico.La nostra affidabilità, dedizione e professionalità ci rendono un attore indiscusso e rinomato nella cerchia dei grandi leader nel settore della produzione di sedili e interni per aerei.**Cosa cerchiamo**Cerchiamo un/a **Supply Chain...