Customer Success Manager
3 settimane fa
Entra a far parte di una startup innovativa che sta trasformando il settore immobiliarePosizione aperta : Customer Success ManagerSettore : PropTech / Real Estate TechModalità : Remoto | Collaborazione a P.IVAStiamo cercando una figura da inserire come Customer Success Manager per una startup in rapida crescita nel settore PropTech, che ha sviluppato un sistema innovativo All-in-One per agenzie immobiliari indipendenti e strutturate.Si tratta di un contesto giovane, dinamico e orientato alla crescita, dove la collaborazione e l’iniziativa personale sono fortemente valorizzate.La persona scelta supporterà i clienti nell’adozione della piattaforma e potrà nel tempo gestire anche attività commerciali (upsell / cross-sell).Responsabilità principaliAccompagnare e supportare i clienti nell’utilizzo dei moduli della piattaforma.Follow-up e formazione base post onboarding.Identificare opportunità di upselling e cross-selling.Collaborare con il team tecnico per gestione ticket e risoluzione problemi.Possibilità futura di partecipare a call di vendita dirette.RequisitiEsperienza in customer care,
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Customer Success Associate: Onboard, Train
3 settimane fa
Genoa, Italia Altro A tempo pienoA fast-growing tech company in Italy is looking for a Junior Customer Success Manager. In this role, you will manage client relationships, support strategy development, and deliver training to clients. Ideal candidates will have 1-2 years of experience, be strong communicators, and thrive in a collaborative environment. Fluency in English and Italian is...
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Aloha-Driven Customer Success
1 settimana fa
Genoa, Italia Altro A tempo pienoA leading sunglasses manufacturer located in Liguria, Italy, is seeking a Customer Service Representative to deliver top-notch service to clients. The ideal candidate will have at least two years of customer service experience and be fluent in Italian, French, and English. Responsibilities include answering inquiries, managing
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Team Manager Customer Service
1 settimana fa
Genoa, Italia Altro A tempo pienoChaberton Professionals divisione di Chaberton Partners dedicata alla ricerca e selezione di profili di Middle and Top Management, è attualmente alla ricerca di un / a Team Manager Customer Service - Credit Risk , per una multinazionale leader nei servizi di mobilità e soluzioni per la gestione delle flotte aziendali, sede Milano.Principali...
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Customer Experience Manager
3 settimane fa
Genoa, Italia Altro A tempo pienoWhat will you do?Monitors the Customer Experience satisfaction for the global Cooling business, across all their touch pointsIdentify and address the root causes for detractors of our customer Net Promoter ScoresMonitor their satisfaction on their main touch points : web, PRM, CCC, front-office, ...Share feedback with rest of the Cooling business and drive...
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Customer Experience Leader
1 settimana fa
Genoa, Italia Altro A tempo pienoJob OverviewAs a Member Service Manager, you will be responsible for leading the department in providing exceptional member experiences. Key ResponsibilitiesCollaborate with the General Manager, Sales Team, and other Department Leaders to achieve departmental objectives. Develop and implement strategies to enhance guest satisfaction and loyalty. Lead by...
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Customer Experience Leader
2 settimane fa
Genoa, Italia Altro A tempo pienoJob Overview As a Member Service Manager, you will be responsible for leading the department in providing exceptional member experiences.Key Responsibilities Collaborate with the General Manager, Sales Team, and other Department Leaders to achieve departmental objectives.Develop and implement strategies to enhance guest satisfaction and loyalty.Lead by...
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MES Services Lead – EMEA
3 settimane fa
Genoa, Italia Altro A tempo pienoA leading company is seeking a Software Project Manager to drive customer success in digital implementations. The role involves managing software projects, utilizing Agile methodologies, and ensuring customer satisfaction through effective communication and leadership. Candidates should possess advanced experience in software programming and project...
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Cruise Expert
3 settimane fa
Genoa, Italia Altro A tempo pienoSei pronto a scoprire ogni giorno nuove passioni? Aiutaci a ridefinire l'idea di successo portando il tuo entusiasmo e la tua energia! All'interno del reparto Contact Center, entrerai a far parte di un team vivace e dinamico, impegnato nel fornire un servizio clienti eccezionale in un ambiente stimolante. Come Cruise Expert, metterai in campo le tue...
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Member Services Manager
3 settimane fa
Genoa, Italia Altro A tempo pienoAs a seasoned professional in customer-facing roles, you will excel as a Manager of Member Services. This exciting opportunity requires exceptional leadership skills and the ability to provide seamless guest experiences.The successful candidate will have the autonomy to manage the day-to-day operations of the member services department, ensuring efficient...
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Stagista Addetto/Addettaddetta al Customer Care
3 settimane fa
Genoa, Italia Altro A tempo pienoIl/la tirocinante sarà inserita nel dipartimento Customer Care, e sotto la guida di un tutor, imparerà a gestire le attività operative e i processi legati al servizio clienti. Durante il tirocinio svilupperà competenze tecniche e operative relative alla gestione ordini, ai listini e al coordinamento interfunzionale.Obiettivi principali e relative...