Tecnico service hotline Junior
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Siamo alla ricerca di un Tecnico Service Hotline che si occuperà di fornire supporto tecnico tempestivo ed efficace ai clienti attraverso attività di hotline e assistenza remota.
La figura ricercata opererà nell’ufficio Service ed avrà la responsabilità di:
Supporto Hotline
- Gestione delle richieste tecniche dei clienti
- Analisi delle problematiche macchina da remoto
- Supporto operativo per il ripristino della produzione
- Gestione contemporanea di più clienti/priorità
- Riduzione dei tempi di fermo macchina
Supporto tecnico Service
- Collaborazione con tecnici service e collaudo
- Raccolta e documentazione delle problematiche ricorrenti
- Escalation tecnica quando necessario.
- Diploma tecnico o laurea in Ingegneria Meccanica o Automazione
- Esperienza in ruoli analoghi o in contesti manifatturieri macchine automatiche
- Ottime doti di comunicazione e negoziazione
- Proattività, capacità di lavorare in team e spiccata attitudine nel problem solving
- Ottima conoscenza lingua inglese
Dopo adeguato periodo di formazione interna:
- Capacità di troubleshooting
- Lettura logiche operative macchina
- Conoscenze elettriche/elettroniche
- Capacità di utilizzo strumenti di assistenza remota
Costituisce titolo preferenziale appartenenza alle categorie protette (L.68).
La retribuzione annua lorda iniziale sarà di € 30.000 con applicazione del CCNL Metalmeccanica Piccola Industria, con possibilità di incremento in funzione dell’esperienza e delle competenze del candidato, nel rispetto di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere.
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Senior Sap Basis Engineer
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workfromhome, Italia Elmec Informatica S.p.A. Tempo pieno 53 € ContrattoAzienda Elmec Informatica Sede Brunello, Italia Professione/ Funzione ICT e Sistemi informativi Siamo un’azienda italiana al 100% e ci occupiamo d’informatica da oltre 50 anni . Lo facciamo grazie a 900 persone di cui 650 tecnici specializzati che operano ogni giorno dal nostro Campus Tecnologico di Brunello (VA). Sviluppiamo nuove soluzioni in...
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TECNICO SERVICE JUNIOR
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Tecnico Service Junior
2 settimane fa
workfromhome, liguria, Italia Orion Srl Tempo pieno 30 € ContrattoOrion Srl in Liguria cerca un Tecnico Service Junior per l’assistenza sul territorio ligure, con compiti di supporto su strumenti di monitoraggio della qualità dell’aria e interventi di manutenzione. Verrà fornita formazione sulla diagnostica elettronica, sull’installazione e sulla messa in funzione degli strumenti, e si parteciperà alla gestione...
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Junior Buyer
2 settimane fa
workfromhome, marche, Italia Progeco Group Tempo pieno 32 € ContrattoPer strategico servizio di supporto specialistico full remote su progetti di rilievo internazionale, siamo alla ricerca di un/una Junior Material Buyer con esperienza in contesti industriali complessi. La risorsa supporterà l'ufficio tecnico nella gestione degli approvvigionamenti/acquisto materiali per importanti progetti di commissioning, garantendo la...
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System administrator
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Senior Sap Basis Engineer
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