Centralinista per call center B2B

4 giorni fa

terni, umbria, Italia Magazzino Tempo pieno

Per un centro di customer service specializzato nel supporto telefonico a clienti aziendali, ricerchiamo un Addetto/a centralino che si occupi della gestione delle chiamate in entrata e uscita, dello smistamento delle comunicazioni e della registrazione delle richieste nel sistema interno.

Lavorerai in un team dedicato alla risoluzione delle esigenze dei clienti, garantendo un flusso di informazioni efficiente tra i reparti e supportando le attività di back office.

Attività principali

  • risposta e smistamento delle chiamate in arrivo con cortesia e professionalità
  • registrazione delle richieste e aggiornamento del database clienti in TeamSystem
  • coordinamento dei messaggi urgenti con i referenti aziendali
  • supporto nella gestione della posta elettronica e delle comunicazioni scritte

Offerta e benefit

  • Retribuzione € lordi mensili (CCNL Terziario)
  • Buoni pasto
  • Formazione continua e affiancamento iniziale
  • Orario full-time dal lunedì al venerdì, turni diurni

Requisiti

  • diploma di scuola secondaria superiore
  • ottime capacità comunicative e di ascolto
  • conoscenza base del pacchetto Office
  • precisione e attitudine al lavoro di squadra
  • esperienza non richiesta, valutiamo anche prime esperienze

Disponibilità richiesto dal mese di novembre

Sede di lavoro: Terni

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