Operations Manager

FiegeLogistics è un'azienda all'avanguardia nel settore della logistica, con un forte focus sull'innovazione e sull'eccellenza operativa.Il nostro Team Operations è il motore che guida la crescita aziendale, lavorando costantemente per ottimizzare i processi e raggiungere gli obiettivi di performance. Siamo fieri di offrire un ambiente di lavoro inclusivo e stimolante, dove i nostri dipendenti sono incentivati a crescere professionalmente.Se desideri fare parte di un team che valorizza la leadership, la comunicazione efficace e il miglioramento continuo, FiegeLogistics è il posto giusto per te.Overview L\'Operations Manager fa parte del nostro nuovo centro di distribuzione (DC) e riporta direttamente al Site Manager. Il ruolo è focalizzato sulla gestione operativa dei dipartimenti a lui assegnati. È responsabile della gestione operativa e strategica delle attività dipartimentali specifiche per garantire un processo sicuro, efficiente e protetto. Questo ruolo comprende leadership, ottimizzazione dei processi e collaborazione per raggiungere gli obiettivi aziendali.Responsabilità principali Gestire il personale e i processi per garantire la massima qualità ed efficienza.Monitorare gli indicatori chiave di prestazione (KPI) e i costi applicabili.Comunicare e implementare le politiche generali di logistica all'interno del dipartimento, stabilendo le priorità.Assicurare la disponibilità di tutte le attrezzature e risorse necessarie per il dipartimento.Negoziare e mantenere ottimi rapporti con i clienti.Dirigere il team pianificando operazioni e attività per raggiungere gli obiettivi prefissati.Partecipare attivamente allo sviluppo del team tramite feedback costruttivi e coaching.Definire chiaramente gli obiettivi, promuovere un atteggiamento positivo e ispirare i membri del team.Stimolare il contributo attivo allo sviluppo di nuove idee e processi basati sulle diverse esperienze.Supervisionare il personale assegnato, inclusi il reclutamento e la gestione delle relazioni dirette e indirette all'interno del dipartimento.Compiti operativi Assicurare la corretta distribuzione di tutto il personale dell'area Operations in base ai fabbisogni e alle modalità definite dalla direzione aziendale.Coordinare i reparti operativi assegnati per garantire il rispetto del forecast e condividere un piano di miglioramento continuo dei processi operativi per aumentarne l\'efficienza e ridurre i costi.Implementare procedure adeguate per il raggiungimento degli obiettivi aziendali e registrare eventuali non conformità, proponendo azioni preventive e correttive.Supervisionare e valutare periodicamente l\'operato dei diretti riporti, in linea con le procedure aziendali, e pianificare con le funzioni preposte piani di sviluppo e azioni da intraprendere.Verificare e garantire la soddisfazione dei requisiti contrattuali definiti con il cliente per l\'area Operations di competenza, monitorando periodicamente i livelli di servizio tramite indicatori di performance.Assicurare la correttezza dei dati inseriti nella reportistica dei collaboratori e produrre report per il cliente.Mantenere un confronto quotidiano con gli altri Operation Manager di sito sugli obiettivi giornalieri e sulla pianificazione della giornata, garantendo un flusso informativo costante.Facilitare la collaborazione e la comunicazione tra i reparti.Interfacciarsi quotidianamente con i clienti onsite, garantendo una collaborazione efficace per il raggiungimento degli obiettivi e il miglioramento continuo.Qualifiche e requisiti Laurea triennale, preferibilmente in Logistica o Ingegneria (costituisce un plus), con almeno 3 anni di esperienza in un ruolo simile in ambito retail / logisticaEsperienza comprovata nella gestione di grandi teamEccellenti doti di leadership e di people managementOrientamento al cliente ed al risultatoLavora in modo efficiente ed efficace, anche sotto pressioneCollabora efficacemente con gli altri per raggiungere obiettivi comuniConsapevolezza dei costiOttime capacità di organizzazione e comunicazioneproattività, precisione e rapiditàBuona conoscenza della lingua inglese (B2 / C1)Per noi le qualifiche contano, indipendentemente dall’età, dal sesso, dalla disabilità, dall’orientamento / identità sessuale nonché dal background sociale, etnico e religious.Non vediamo l\'ora di ricevere candidature da persone con background diversi.Domande sulle nostre politiche del personale o sulle disabilità gravi? Saremo lieti di rispondere a queste domande all\'indirizzo: Ai sensi dell’Art 1 L.903 / 77 la ricerca è rivolta ad entrambi i sessi.#J-18808-Ljbffr