Team Leader Monitoring and Contro Room

4 settimane fa

Italia Var Group A tempo pieno

Unisciti a noi come Team Leader Contact Center Contratto: Full time, assunzione diretta Chi siamoVar Group S.p.A., leader per la fornitura di servizi IT per l'innovazione, sta ricercando diverse figure da inserire all'interno della propria Business Unit 7 Circle , dedicata a guidare imprese e organizzazioni in importanti programmi di trasformazione digitale, nell’ approccio all’adozione del cloud e in tutte le attività progettuali che permettono l’introduzione di nuove tecnologie e la crescita dei ricavi. Dal 2022 siamo Great Place to Work : valorizziamo ogni persona e crediamo che l’inclusione e il senso di appartenenza siano fondamentali per costruire un ambiente di lavoro innovativo, sereno e accogliente. Chi stiamo cercando?Stiamo ricercando un/una Team Leader per rafforzare la nostra struttura, con la responsabilità di gestire un team di circa 24 persone che operano in un servizio h24. Un/una professionista con esperienza nella gestione di team , capace di coordinare attività complesse e garantire performance elevate. Cosa farai?Coordinamento, motivazione e sviluppo professionale di un team di circa 24 persone. Pianificazione e gestione delle turnazioni h24. Monitoraggio delle performance individuali e di team (KPI, reportistica). Supervisione e supporto ai progetti in corso. Gestione delle segnalazioni interne del team e risoluzione delle criticità. Utilizzo di strumenti di gestione e analisi: Lytil, Microsoft BAI e sistemi di reportistica. Garantire il rispetto degli standard qualitativi e organizzativi aziendali. Caratteristiche e requisiti richiestiDiploma ad indirizzo scientifico, informatico o in discipline affini Pregressa esperienza nella gestione di team nel settore IT (preferibilmente in contesti di contact center o simili). Capacità organizzative e di pianificazione (gestione turni e attività complesse). Competenze nella lettura e analisi della reportistica. Conoscenza degli strumenti Microsoft e preferibilmente di Microsoft BAI e Lytil. Leadership, attitudine alla gestione delle persone e orientamento al risultato. Disponibilità alla flessibilità oraria. Impatto: Un ruolo centrale nella gestione di un team h24 in un contesto dinamico e sfidante. Crescita: Percorsi di sviluppo professionale e formativo. Ambiente: Organizzazione solida, inclusiva e attenta al benessere delle persone. #J-18808-Ljbffr

  • Assistant Room Service Manager

    1 settimana fa

    Italia IHG A tempo pieno

    Description Assistant Room Service ManagerAs Assistant Room Service Manager, I will fully comprehend the vision of Six Senses to help people reconnect with themselves, others and the world around them and our values of local sensitivity and global sensibility, crafted experiences, emotional hospitality, responsible and caring, fun and quirky and pioneering...

  • Computer Vision Team Leader

    3 giorni fa

    Italia Reply A tempo pieno

    Welcome to the cutting-edge universe of Technology Data IT, the data & AI powerhouse within the Technology Reply ecosystem.At Technology Data IT, we transform data, vision, and intelligence into real-world, mission-critical solutions. Our teams operate at the intersection of Computer Vision, Artificial Intelligence, Edge Computing, and Cloud Platforms,...

  • Room division Manager

    3 settimane fa

    Italia Mangia's A tempo pieno

    Mangia’s Resorts, a distinguished hospitality brand of Aeroviaggi S.p.A., embodies the essence of Authentic Italian Vacanza within the upper-upscale segment. With 17 owned properties across Sicily and Sardinia—including 2 city hotels, 10 four- and five-star resorts, and 5 clubs—Mangia’s offers guests immersive and memorable stays that celebrate...

  • TEAM LEADER JAVA

    4 settimane fa

    Italia D&M Research and Consulting A tempo pieno

    D&M Research and Consulting , società specializzata in selezione del personale, ricerca, per importante azienda operante nel settore Informatico , un/a Production Lead . La risorsa si occuperà di garantire la messa in produzione puntuale, scalabile e sicura di soluzioni AI e piattaforme digitali, fungendo da trait d’union tra esigenze di business...

  • Team Leader Content Collaboration

    2 settimane fa

    Italia Loacker A tempo pieno

    As Team Leader Content Collaboration & AI, you will lead a team responsible for managing core solutions in collaboration, content, and artificial intelligence—including Microsoft Teams, SharePoint, Power Platform and AI tools such as AI Builder and Copilot Studio. You will coordinate and develop these systems, drive digital transformation and process...

  • Team Leader

    2 giorni fa

    italia Numbers Group A tempo pieno

    Siamo alla ricerca per un importante Cliente, di un Team Leader motivato e competente , che avrà il compito di coordinare la sala operatori, monitorare costantemente i risultati e garantire il raggiungimento degli obiettivi commerciali. Requisiti: Esperienza nella gestione di team di lavoro di almeno 3 anni; Spiccate doti di leadership e capacità di...

  • Remote Pension Team Leader

    4 settimane fa

    Italia Remotely A tempo pieno

    dunnhumby is the global leader in Customer Data Science, empowering businesses everywhere to compete and thrive in the modern data-driven economy. Our mission: to enable businesses to grow and reimagine themselves by becoming advocates and champions for their Customers. With deep heritage and expertise in retail – one of the world’s most competitive...

  • Account Team Leader

    2 settimane fa

    Italia Nexans A tempo pieno

    The candidate will be responsible for the following tasks:· Actively communicate with medium to large-sized electrical system design and installation companies, such as engineering firms, designers, technical and consulting firms, EPCs and installation companies, providing technical consultancy on customized projects· Provide technical support and product...

  • Team Leader Logistica

    2 giorni fa

    Italia Randstad Italy A tempo pieno

    Randstad Inhouse seleziona per conto di una prestigiosa e importante realtà multinazionale nel settore automotive con sede a Torino. Per rafforzare il reparto logistico, cerchiamo un Team Leader Logistica. Il Team Leader Logistica è un operaio esperto che coordina un piccolo gruppo di carrellisti e addetti alla movimentazione, garantendo il flusso regolare...

  • Procurement and Logistics Officer

    3 settimane fa

    Italia Hays A tempo pieno

    Our Client is a new joint venture between important heavy manufacturing Companies in Europe. In order to increase the Procurement Team for its new building , we’re looking for a Procurement Specialist, who will report to his Procurement Manager. Supporting efforts to identify and evaluate new/alternative suppliers Creating and managing purchase...