MARKETING & COMMUNICATION - Marketing Manager

3 giorni fa


milano, Italia Retail Search Srl A tempo pieno

Per una delle realtà fashion multilusso più importanti con sede a Milano, stiamo ricercando una figura di Senior CRM Referent.La risorsa ricercata, inserita all’interno del Team Omnichannel (E-commerce – Retail – Marketing), dovrà avere una pregressa esperienza maturata in aziende all’interno di una struttura ben organizzata di un CRM fashion lusso.La risorsa lavorerà nel marketing per definire strategie di acquisizione e di onboarding, proporre nuove iniziative che uniscano i canali offline e online e collaborerà con il customer care in linea con la customer experience del brand per ottimizzare l’esperienza del cliente in ottica omni-channel.PROFILOPrincipali responsabilitàSupportare la definizione e la gestione del piano di marketing/comunicazione, nei canali online e offline, al fine di massimizzare la customer experience ed aumentare il life time value del cliente attraverso la collaborazione con il dipartimento e-Commerce, il Marketing e il Retail;Implementare le iniziative promozionali e di comunicazione identificando il target per ogni campagna con l’obiettivo di massimizzarne il ROI;Analizzare il comportamento di consumo della customer base on e offline al fine di monitorare l’andamento del programma, delle iniziative sviluppate e a supporto delle strategie di prodotto;Garantire la corretta implementazione delle iniziative definite collaborando con il dipartimento IT e Legal;Definire e coordinare analisi di mercato di benchmark e customer satisfaction;Assicurare l’analisi, l’arricchimento e la qualità dei dati ai fini dell’ottimizzazione del patrimonio informativo aziendale in termini di accuratezza, utilizzabilità e valore;Contribuire alla valutazione delle iniziative di marketing attraverso la realizzazione di strumenti di reporting ed analisi ad hoc;Sviluppare ed evolvere gli strumenti di analisi per garantire un alto livello di conoscenza del patrimonio informativo;Sviluppare clusterizzazioni/profilazione della clientela in ottica Cross & Up Selling;Fornire suggerimenti ai canali di vendita e ai Servizi Customer Care per un continuo miglioramento dell’esperienza omnichannel del cliente (prospect, nuovo, fidelizzato).Completano il profiloEsperienza pregressa nella gestione di un CRM: struttura dati, modelli applicabili all’ecommerce;Gradita Conoscenza di Hubspot;Ottima capacità di analisi: customer lifetime value, ROI, …;Interesse a lavorare in un ambiente dinamico, che mixa digitale e retail;Capacità di lavorare autonomamente, dando le giuste priorità alle attività;Ottima conoscenza della lingua inglese;Attitudine al problem solving e capacità di gestire lo stress.#J-18808-Ljbffr



  • Milano, Italia Armani Hotel Milano A tempo pieno

    Armani Hotel Milan, 5 stars luxury hotel located in the heart of the famous Milan fashion district, is looking for Content &, Communications Specialist ad to join our Sales &, Marketing Department. Reporting directly to the Marketing &, Communications Manager. We are looking for a candidate who has a passion for delivering great customer service and...


  • Milano, Italia Teads A tempo pieno

    Teads has an opportunity for a high level Marketing & Communication Manager who is passionate about technology, innovation and online video advertising to join our italian team, based in Milan. This role will be co-responsible for the development and execution of the Teads Milan brand, communication strategy and marketing initiatives to broaden our...


  • milano, Italia MANDARINA DUCK A tempo pieno

    Mandarina Duck è un\'azienda di moda italiana, specializzata in valigie, borse da viaggio e accessori. Mandarina Duck è alla ricerca di una figura Senior o Medium Senior da inserire nel team Marketing & Communication, con un ruolo chiave nella definizione, pianificazione ed esecuzione delle attività strategiche e operative del brand. La risorsa avrà...


  • Milano, Italia Novasyte A tempo pieno

    IQVIA (NYSE:IQV) is a leading global provider of advanced analytics, technology solutions, and clinical research services to the life sciences industry. IQVIA creates intelligent connections across all aspects of healthcare through its analytics, transformative technology, big data resources and extensive domain expertise. IQVIA Connected Intelligence...


  • Milano, Italia Posytron A tempo pieno

    Posytron cerca un responsabile Marketing & Communication fortemente appassionato di Web, Mobile e Social. **Requisiti**: - Ottime conoscenze di Marketing, Web Marketing e Social Media Marketing. - Forte interesse in ambito Digital con particolare passione verso i progetti Web, Mobile, la Comunicazione e il Marketing Digitale in genere. - Conoscenze delle...


  • Milano, Italia ALTIS Advisory A tempo pieno

    Si cerca Marketing & Communication Specialist. Mansioni: Si interfaccerà con i clienti interni dell'ente (i Program Manager e i Program Coordinator dei percorsi formativi) con i quali effettuerà i briefing necessari all'elaborazione dei piani di comunicazione. Le attività di marketing messe in atto dall'ente mirano a generare lead e contatti di qualità...


  • Milano, Italia SocraTech A tempo pieno

    **Chi siamo** SocraTech è una realtà innovativa che integra psicologia, tecnologia e management per supportare aziende e persone in percorsi di **People Transformation** e **Wellbeing**. Attraverso strumenti proprietari di AI e programmi strutturati, aiutiamo le organizzazioni a sviluppare produttività e benessere in modo misurabile e sostenibile. **Chi...


  • Milano, Italia Eurofirms Group A tempo pieno

    **Eurofirms è alla ricerca di un Marketing&Communication Manager per la sede di Milano.** Siamo alla ricerca di un professionista creativo e strategico, appassionato di marketing e comunicazione, per potenziare la nostra presenza sul mercato italiano. Se hai esperienza nella creazione di contenuti, nella gestione dei social media e nelle relazioni con i...


  • Milano, Italia TAG Heuer A tempo pieno

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  • Milano, Italia Mundimoto A tempo pieno

    Chi siamo Mundimoto è una start-up in forte crescita, leader nel marketplace online e nel renting di moto in Europa. Stiamo accelerando la nostra espansione in Italia e cerchiamo una figura chiave, che abbia voglia di costruire, sperimentare e far crescere il brand in modo concreto. Non cerchiamo qualcuno che "gestisca", ma qualcuno che faccia. Il ruolo...