Lavori attuali relativi a Customer Care - Bolzano, Trentino-Alto Adige - Oberalp

  • Customer Care

    3 settimane fa

    Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia TUNAP ITALIA SRL A tempo pieno

    Opportunità di Lavoro: Customer Care & Sales Support (Maternità) - Alto AdigeUn'importante azienda multinazionale con sede in Alto Adige, leader nel settore chimico con centro di ricerca, sviluppo e produzione in Germania, riconosciuta a livello mondiale per i suoi prodotti di alta qualità, ricerca un/a Customer Care & Sales Support (sostituzione...

  • Customer Care

    3 settimane fa

    Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia TUNAP ITALIA SRL A tempo pieno

    Opportunità di Lavoro: Customer Care & Sales Support (Maternità) - Alto Adige Un'importante azienda multinazionale con sede in Alto Adige, leader nel settore chimico con centro di ricerca, sviluppo e produzione in Germania, riconosciuta a livello mondiale per i suoi prodotti di alta qualità, ricerca un/a Customer Care & Sales Support (sostituzione...

  • Customer Care

    1 settimana fa

    Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia SPORTLER A tempo pieno

    Per te la Customer Centricity non è solo un termine ma è una delle chiavi per il successo a lungo termine di un marchio? Stiamo cercando proprio te Siamo alla ricerca di una persona per il reparto Customer Care specializzata nella consulenza prodotti dei mondi bici e sci che entri a far parte del nostro team SPORTLER nel Headquarter di Bolzano.Se sei...

  • Impiegato/a customer care

    2 settimane fa

    Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia JR Italy A tempo pieno

    Impiegato/a customer care - ottima conoscenza della lingua portoghese, bolzanoAdecco Italiabolzano, ItalyAdecco spa ricerca, per importante azienda cliente, operatore customer care con ottima conoscenza della lingua portogheseResponsabilità:Ti piacerebbe lavorare da remoto come impiegato/a customer care, impiegando la conoscenza delle lingue?L'attività...

  • Customer Care Nightshift Support

    4 settimane fa

    Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia B&B HOTELS Italia A tempo pieno

    Il Customer Care Specialist si occuperà della gestione delle richieste dei clienti, offrendo supporto e assistenza nell'utilizzo dei servizi LegalBlink, collaborando con il team legale.

  • Operatore Customer Care-bolzano

    2 settimane fa

    Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia SAGRES S.p.A. A tempo pieno

    Sagres, società leader nel settore della consulenza aziendale e nella gestione dei Crediti commerciali, finanziari e bancari e dei servizi di Custumer care, cerca:**Operatore Customer care **per la gestione delle richieste di assistenza, fornendo la migliore soluzione e contribuendo alla customer satisfaction.È previsto un percorso formativo iniziale e un...

  • Customer Care Nightshift Support

    4 settimane fa

    Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia B&B HOTELS Italia A tempo pieno

    LegalBlink cerca un Addetto/una Addetta al Customer Care Milano / Ibrido Inserimento: da ottobre 2025 LegalBlink è una piattaforma legale nata nel 2018 in forte crescita e che supporta migliaia di siti web e ecommerce nella redazione di documenti legali a norma di legge (privacy, condizioni di vendita, accessibilità e molto altro). Stiamo cercando una...

  • Customer Care

    3 settimane fa

    Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia Archimede Spa - Filiale di Bolzano A tempo pieno

    Archimede Spa - Filiale di Bolzano ricerca per importante azienda in zona Bolzano un/unaCUSTOMER CARE**Principali responsabilità**:- Fornire informazioni dettagliate su prodotti e servizi, rispondere a domande e dubbi- Svolgere attività di _front-office_ e _back-office_- Fornire ai clienti assistenza- Ascoltare e comprendere i bisogni della clientela-...

  • Customer Care

    4 settimane fa

    Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia TUNAP ITALIA SRL A tempo pieno

    **TUNAP Italia Srl**, importante azienda con sede in Alto Adige, multinazionale leader del settore **AUTOMOTIVE**, con centro di ricerca, sviluppo e produzione in Germania, riconosciuta in tutto il mondo per la commercializzazione di prodotti chimici altamente **INNOVATIVI**, con un forte orientamento alla **SOSTENIBILITA' **nel pieno rispetto della...

  • E-commerce / Customer Care Internship (m/f)

    2 settimane fa

    Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia Oberalp SpA A tempo pieno

    E-commerce / Customer Care Internship (m/f) The Oberalp Group is a management driven family business - a house of brands that creates high quality technical mountaineering products. We have 6 own brands Salewa, Dynafit, Pomoca, Wild Country, Evolv and LaMunt. As an exclusive partner of other brands in the sports sector we offer our entire know how in...

Customer Care

4 settimane fa

Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia Oberalp A tempo pieno
The Oberalp Group is a family-run business specializing in high-quality technical products designed for the mountain environment. We own six brands: Salewa, Dynafit, Pomoca, Wild Country, Evolv, and LaMunt. As exclusive retailers of other leading sports brands, we provide expertise in communication, sales, and brand building. With over 1,000 employees across 11 countries, we are a team of adventurers, dreamers, and mountaineers, always striving to reach the next summit.
The Customer Care is operatively responsible for the end consumer experience related to the own brands eCommerce shops and general end consumer Customer Care.
**Key Responsibilities**:
- Directly manage all eCommerce customer requests through telephone, mail, and other potential channels
- Act as first level support for issues and general requests about company, brands and products
- Ensure best customer experience in online throughout the whole process (checkout, payment, fulfillment, return and refund).
- Make scheduled reports, track and monitor customer requests and help to improve the process for an outstanding customer experience
- Analyze customer pain-points, issues and needs, suggesting proactively solutions
- Guarantee high quality standards of service towards customers and users at all touch-points
- Drive brand and company values throughout the customer experience
- Support for the administrative area for payments check
**Your profile**:
- Previous experience in eCommerce or online customer support will be considered a plus
- Fluent in German and English. Italian, Spanish or French will be considerate a plus
- Good knowledge of PC platforms, Microsoft Office tools
- Strong digital knowledge, familiarity with web-based tools, online technologies
- Knowledge of Zendesk is considered as a plus
- Strong Communication skills and outstanding attitude in managing relationship and front-end activities
- Ability to work both in team and independently with little supervision
- Problem solving approach
- Positive and flexible approach in everyday working life
- Reliability, organization and attention to detail
- Service orientation
- Passion for mountain activities, ski touring will be considerate a plus
**Workplace**: Bolzano, IT.