Help Desk I Livello – IT Support

2 settimane fa

Sesto San Giovanni, Italia DGS A tempo pieno

DGS fornisce servizi e soluzioni di valore in ambito Cyber Security, Digital Solutions e Management Consulting . Lo scopo che guida le nostre azioni è il pieno soddisfacimento delle esigenze del cliente, garantendo sempre l’assoluta eccellenza delle soluzioni e la massima affidabilità dei risultati. L’obiettivo è quello di progettare le migliori soluzioni ICT, capaci di risolvere le sfide tecnologiche del nuovo millennio, facendo dell’innovazione e dell’eccellenza le peculiarità del nostro brand. I nostri Core Values riflettono la cultura ed i valori condivisi dall’intero gruppo, come fari che guidano costantemente le nostre azioni e le decisioni che prendiamo. DGS vanta oltre 500 clienti, la maggior parte dei quali di classe Enterprise, attivi nei principali segmenti di mercato: Pubblica Amministrazione, Banche e Assicurazioni, Industria, Energia e Utility, Trasporti e Telecomunicazioni. Per il potenziamento del nostro team IT interno, siamo alla ricerca di una figura di Help Desk di I Livello che fornirà supporto tecnico agli utenti e contribuirà alla gestione operativa degli asset informatici. La risorsa entrerà a far parte di un contesto aziendale strutturato, con oltre 2500 dipendenti, e avrà un ruolo centrale nel garantire il corretto funzionamento delle postazioni di lavoro e dei principali servizi IT. Responsabilità Fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti, tramite ticketing, telefono o presenza diretta. Gestire le attività di presa in carico, diagnosi e risoluzione dei problemi relativi a PC, periferiche, software e credenziali. Effettuare attività di installazione, configurazione e manutenzione delle postazioni di lavoro. Collaborare con il team interno per l’analisi e l’escalation delle segnalazioni verso i livelli di supporto superiori. Curare la gestione e l’aggiornamento dell’inventario IT (asset hardware e software). Supportare le attività di onboarding e offboarding dei dipendenti (configurazioni iniziali, consegna attrezzature, recupero dispositivi, ecc.). Redigere e aggiornare la documentazione tecnica e le procedure operative. Esperienza, anche breve, in ruoli di Help Desk o IT Support . Conoscenza base dei sistemi operativi Windows e degli strumenti Microsoft 365 . Capacità di risoluzione delle problematiche più comuni su PC, stampanti, rete e applicativi aziendali. Buone doti comunicative, orientamento al cliente interno e capacità di lavoro in team. Precisione nella gestione degli asset e predisposizione all’uso di sistemi di ticketing. Requisiti Preferenziali Conoscenza base di Active Directory (reset password, gestione utenze). Esperienza in contesti medio-grandi o multi-sede. Familiarità con strumenti di inventory e asset management. Altre informazioni Nel caso in cui il tuo curriculum sia valutato in linea rispetto alla posizione, organizzeremo un primo incontro per approfondire la reciproca conoscenza. Diversamente conserveremo il tuo curriculum all'interno del nostro database e sarà nostra premura ricontattarti in futuro, qualora si aprissero opportunità coerenti con il tuo percorso e le tue competenze. Il presente annuncio si rivolge ai candidati di ambo i sessi (L. 903/77). Cernusco sul Naviglio, Lombardy, Italy #J-18808-Ljbffr

  • Help Desk I Livello – It Support

    2 settimane fa

    Sesto San Giovanni, Italia Dgs A tempo pieno

    DGS fornisce servizi e soluzioni di valore in ambito Cyber Security, Digital Solutions e Management Consulting . Lo scopo che guida le nostre azioni è il pieno soddisfacimento delle esigenze del cliente, garantendo sempre l'assoluta eccellenza delle soluzioni e la massima affidabilità dei risultati. L'obiettivo è quello di progettare le migliori soluzioni...

  • Help Desk I Livello – IT Support

    2 settimane fa

    Sesto San Giovanni, Italia Altro A tempo pieno

    DGS fornisce servizi e soluzioni di valore in ambito Cyber Security, Digital Solutions e Management Consulting .Lo scopo che guida le nostre azioni è il pieno soddisfacimento delle esigenze del cliente, garantendo sempre l’assoluta eccellenza delle soluzioni e la massima affidabilità dei risultati.L’obiettivo è quello di progettare le migliori...

  • Help Desk I Livello

    2 settimane fa

    Sesto San Giovanni (MI), Italia DGS A tempo pieno

    DGS fornisce servizi e soluzioni di valore in ambito Cyber Security, Digital Solutions e Management Consulting . Lo scopo che guida le nostre azioni è il pieno soddisfacimento delle esigenze del cliente, garantendo sempre l'assoluta eccellenza delle soluzioni e la massima affidabilità dei risultati. L'obiettivo è quello di progettare le migliori soluzioni...

  • Help Desk I Livello – It Support

    2 settimane fa

    Sesto San Giovanni, Italia Dgs A tempo pieno

    DGS fornisce servizi e soluzioni di valore in ambitoCyber Security, Digital Solutions e Management Consulting.Lo scopo che guida le nostre azioni è il pieno soddisfacimento delle esigenze del cliente, garantendo sempre l'assoluta eccellenza delle soluzioni e la massima affidabilità dei risultati.L'obiettivo è quello di progettare le migliori soluzioni...

  • Addetto Help Desk IT – Supporto di Primo Livello

    4 settimane fa

    San Vendemiano, Italia Synergie Filiale di Sacile A tempo pieno

    Un'agenzia di consulenza specializzata cerca un Addetto Help Desk – Tecnico Informatico per fornire assistenza di primo livello a utenti, gestire postazioni e dispositivi mobili, e manutenzione software e hardware. Si richiede laurea in discipline tecniche, conoscenza di sistemi operativi e almeno un anno di esperienza nel settore help desk. Questo è un...

  • Help Desk I Livello

    3 settimane fa

    San Gregorio da Sassola (RM), Italia Qibit Italy A tempo pieno

    Help Desk I Livello – Da Remoto, Supporto Clienti Qibit Italy Lazio In loco EUR 24.000 - 30.000 Tempo pieno Descrizione del lavoro Un'importante azienda di software in Italia sta cercando un/a Junior Help Desk I Livello. La risorsa supporterà clienti da remoto tramite contatti telefonici e via email, gestendo richieste di supporto. È richiesta...

  • Help Desk

    3 settimane fa

    San Gregorio da Sassola (RM), Italia F2Informatica | Consulenza Cloud, Nosql, Iot A tempo pieno

    Una società di consulenza IT è alla ricerca di un Help Desk IT per supportare le postazioni di lavoro e fornire assistenza di 1° livello agli utenti interni. È richiesta appartenenza alle categorie protette L.68/99 con oltre il 46% di invalidità. La posizione offre un contratto a tempo determinato di 12 mesi con orario full-time. È fondamentale avere...

  • Help Desk I Livello

    3 settimane fa

    San Gregorio da Sassola (RM), Italia Qibit Italy A tempo pieno

    Help Desk I Livello – Da Remoto, Supporto Clienti Qibit Italy Lazio In loco EUR 24.000 - 30.000 Tempo pieno Descrizione del lavoro Un'importante azienda di software in Italia sta cercando un/a Junior Help Desk I Livello. La risorsa supporterà clienti da remoto tramite contatti telefonici e via email, gestendo richieste di supporto. È richiesta...

  • Help Desk Informatico – It Support

    2 settimane fa

    San Giovanni Teatino, Italia Pasquarelli Auto Spa A tempo pieno

    Chi siamoPasquarelli Auto SpA è da oltre 35 anni tra i principali dealer automotive in Abruzzo, in Molise e, dal****, nella città di Roma.Nello stesso anno è diventata la prima azienda del settore automotive ad essere quotata nel mercato azionario, raggiungendo un importante traguardo.Con 25 Brand automobilistici rappresentati ufficialmente in 14 sedi di...

  • Help Desk 1° Livello

    2 settimane fa

    San Donato Milanese, Italia Sinergidea A tempo pieno

    Informazioni lavoro Settore - TecnologiaEsperienza di lavoro - 1-3 anniSalario - A partire da 1300 e/mese oppure max 165 e/ggCittà - San Donato MilaneseStato/Provincia - MilanoPaese - ItalyCAP - 20097Descrizione lavoro Sinergidea è un'azienda italiana specializzata nel settore IT/ICT, con competenza ed esperienza acquisite grazie a collaborazioni...