Addetto/a alla consulenza clienti per sportello

Supporto informativo e gestione pratiche per utenze private e piccole imprese. Addetto/a alla consulenza clienti. La figura opera allo sportello accogliendo le persone, orientandole tra i servizi disponibili e accompagnandole fino alla registrazione della richiesta.

Attività principali

• gestione accoglienza e smistamento richieste in ingresso
• illustrazione dei servizi e delle procedure di attivazione
• raccolta dati e predisposizione documentazione necessaria
• aggiornamento anagrafiche e stato pratiche nel gestionale
• follow-up telefonico o digitale per conferme e chiarimenti
• coordinamento con uffici interni sull'avanzamento pratiche

Requisiti

• diploma di scuola secondaria di secondo grado
• buone capacità di ascolto e comunicazione con clientela eterogenea
• dimestichezza con computer e suite Office/Google; utilizzo di gestionali base
• precisione nella raccolta dati e attenzione alla qualità del servizio
• adatto anche a profili junior

Offerta e benefit

• contratto a tempo indeterminato con prova 3 mesi
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 €
• Formazione continua su procedure e strumenti
• Orario flessibile su fascia di apertura sportello
• Welfare aziendale

Orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì. Possibilità di inizio immediato. Sede di lavoro: San Giovanni In Persiceto