Addetto/a relazione clienti vendita al dettaglio

1 giorno fa

lombardia, Italia Bellocco Valentina Tempo pieno 18 € Contratto

Ti viene naturale ascoltare e orientare le persone. Entrerai nell’area di relazione clienti di un’attività dedicata alla vendita al dettaglio, dove seguirai richieste, ordini e assistenza sui prodotti dell’assortimento.

Avrai un ruolo visibile e concreto: ogni contatto potrà diventare un’occasione per chiarire un dubbio, accompagnare una scelta o recuperare una situazione post-vendita. Lavorerai a stretto contatto con il team commerciale e con chi gestisce la disponibilità dei prodotti.

Attività previste:

  • gestione delle richieste ricevute allo sportello, per telefono e tramite posta elettronica, con registrazione puntuale nel gestionale CRM
  • verifica di disponibilità, prezzi, ordini e tempi di consegna, mantenendo aggiornati i dati della clientela
  • supporto nella gestione di cambi, resi e segnalazioni, con follow‑up fino alla chiusura della richiesta
  • presentazione dei prodotti dell’assortimento e delle relative condizioni di acquisto, secondo le esigenze espresse dal cliente
  • collaborazione con il team interno per coordinare le richieste e prevenire errori negli ordini

Requisiti richiesti:

  • esperienza non richiesta; valutiamo anche candidati alla prima esperienza
  • comunicazione chiara, ascolto e naturale predisposizione al contatto con il pubblico
  • dimestichezza con computer, posta elettronica e strumenti digitali
  • precisione nell’inserimento di ordini e informazioni nel gestionale
  • disponibilità a imparare procedure commerciali e modalità di assistenza al cliente

L’ingresso è previsto entro un mese. Ti offriamo affiancamento operativo, obiettivi chiari e la possibilità di costruire competenze utili nella relazione commerciale.

Offerta e benefit:

  • contratto di lavoro subordinato diretto, full-time
  • retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 €
  • Orario flessibile
  • Welfare aziendale
  • Computer aziendale

Sede di lavoro: Mantova

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