Responsabile assistenza tecnica

4 giorni fa

envie, Italia Pezzolato S.p.A. A tempo pieno

Pezzolato S.p.a., leader italiano dal 1976 nel settore della progettazione e produzione di macchinari per il taglio e la lavorazione del legno e delle biomasse, ricerca per la propria sede di Envie (CN) un responsabile assistenza post-vendita.Si ricerca una risorsa da inserire a tempo pieno nell’ufficio assistenza.ResponsabilitàCoordinare e gestire le richieste di clienti e distributori, fornendo tutte le indicazioni tecniche per la loro risoluzione;Coordinare i centri di assistenza tecnica esterni;Gestire i rapporti con i clienti per la risoluzione delle problematiche nel post vendita;Supervisione degli interventi di assistenza tecnica fuori sede, cui parteciperà occasionalmente, nel caso di problematiche post vendita e per l’avvio e l'installazione degli impianti;Preparare la documentazione tecnica necessaria, emettere i report tecnici relativi;Coordinare la vendita dei ricambi.RequisitiFormazione tecnica | Diploma o Laurea | indirizzo meccanico o elettrico / elettronico;Esperienza pregressa nel ruolo di almeno 3 / 5 anni, maturata presso realtà aziendale operante nel settore metalmeccanico;Solido background di assistenza post vendita, nella gestione di clienti;Buona conoscenza della lingua inglese (Livello B2);Buona conoscenza della lingua francese (preferenziale)Ottime conoscenze elettriche / elettronicheDisponibilità a svolgere brevi trasferte.Completano il profilo : precisione, attitudine al problem solving e la capacità di lavoro all’interno di un team.Inquadramento e condizioni legate al ruolo :Contratto di lavoro Metalmeccanico a tempo indeterminato, retribuzione e livello commisurati alla reale esperienza.Sede di lavoro principale : Envie (Cuneo)La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903 / 77).

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    3 settimane fa

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    7 giorni fa

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    1 settimana fa

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    2 settimane fa

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