Addetto/a al centralino

Azienda commerciale seleziona una risorsa da inserire con il ruolo di Addetto/a al centralino e fissaggio appuntamenti.

La figura si occupa della gestione delle comunicazioni telefoniche con la clientela, con attività orientate all’organizzazione degli appuntamenti per il team operativo e al primo supporto informativo sui servizi proposti dall’azienda. Il ruolo richiede precisione nella gestione dei contatti, capacità relazionale e una buona organizzazione delle attività quotidiane.

Attività principali

• Gestione delle chiamate in entrata e in uscita tramite centralino aziendale
• Contatto telefonico con clienti interessati ai servizi per organizzazione e conferma appuntamenti
• Presentazione introduttiva dei servizi aziendali durante il primo contatto telefonico
• Aggiornamento delle agende e pianificazione degli appuntamenti per il personale dedicato agli incontri con i clienti
• Registrazione delle richieste ricevute e inserimento delle informazioni nei sistemi aziendali
• Ricontatto dei clienti per conferme, spostamenti o aggiornamenti relativi agli appuntamenti fissati
• Collaborazione con il team interno per il corretto passaggio delle informazioni utili alle attività commerciali

Requisiti richiesti

• Diploma di scuola secondaria superiore
• Buona dimestichezza con il computer e con i principali strumenti informatici
• Ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto telefonico con il cliente
• Capacità di organizzare le attività in modo ordinato e preciso
• Attitudine alla gestione di più richieste durante la giornata
• Capacità di lavorare in team e di mantenere continuità nelle attività assegnate

Offerta

Contratto a tempo determinato di 3 mesi

Orario full time, 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì

Formazione interna sulle modalità di gestione delle chiamate e degli appuntamenti

Offerta e benefit

• Retribuzione € lordi mensili