Customer care inbound
6 giorni fa
Etjca Group Agenzia per il lavoro – Divisione Contact Center & Customer Care ricerca per importante Cliente di Vimodrone: Addetta/o Customer Care inbound e back office per il settore automotive per il MERCATO TEDESCO- Livello madrelingua TEDESCA con ottima conoscenza della lingua italiana. Disponibilità da GENNAIO 2026. Descrizione Mansione: La risorsa rappresenterà l'azienda nella relazione con i clienti, garantendo la loro soddisfazione e fidelizzazione. Fornirà informazioni, supporto e consulenza attraverso i vari canali di contatto (telefono, e-mail, SMS, ecc.), assicurando un servizio efficace e orientato alla qualità. In particolare, si occuperà di: Gestire i contatti con clienti finali e/o potenziali, fornendo informazioni, promozioni, assistenza commerciale e tecnica; Raccogliere e verificare i dati dei clienti; Identificare le esigenze del cliente, analizzare la natura della richiesta/segnalazione e risolvere il caso nel rispetto delle procedure aziendali e con l'obiettivo della piena soddisfazione del cliente; Offrire soluzioni personalizzate in base alle richieste dei clienti o prospect; Inoltrare, quando necessario, eventuali problematiche agli interlocutori interni o esterni per garantire una gestione efficace del reclamo; Verificare il livello di soddisfazione del cliente tramite interviste strutturate. Skills necessarie: ottima conoscenza della lingua TEDESCA (C1-C2), buona conoscenza della lingua italiana. Si offre: Contratto in somministrazione della durata iniziale di 4 mesi + successive proroghe. Inquadramento Contrattuale CCNL: 3° livello TLC (1622 € lordi full time da riproporzionare per 30h settimanali) Contratto PART TIME 30H settimanali Orario di Lavoro: dal lunedì al venerdì dalle ore 8:00 alle 19:00 Benefit: Portatile Aziendale Smartworking: previste almeno N.6 giornate in presenza al mese, su turni previsti dall'azienda. Skills richieste: Richiesta ottima conoscenza della LINGUA TEDESCA (C1-C2) e buona padronanza della lingua italiana Ottime doti comunicative e di relazione col cliente Buone capacità di utilizzo del PC Ottime conoscenze del pacchetto Office in particolare Excel, Word e Outlook Buona capacità di scrittura e redazione e-mail Orientamento all'obiettivo di squadra ed ottima predisposizione al lavoro in team Interesse per il settore Automotive Sede di Lavoro: Vimodrone Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005). L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito Il servizio è gratuito. #J-18808-Ljbffr
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Assistenza inbound customer care
6 giorni fa
WorkFromHome, Italia Etjca SpA Roma A tempo pienoEtjca Group Divisione Contact Center & Customer Care – ricerca per prestigioso Contact Center di Pomezia Addetta/o Call Center per Assistenza Telefonica INBOUND in ambito telefonico. NON C'E' ATTIVITA' DI VENDITA. Disponibilità IMMEDIATA. Si offre : Formazione in presenza pre contrattuale, in partenza dal 07 / 01 / 2026 della durata di circa 10 giorni con...
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ASSISTENZA INBOUND CUSTOMER CARE
6 giorni fa
WorkFromHome, Italia Etjca Group S.p.A. A tempo pienoEtjca Group – Divisione Contact Center & Customer Care – ricerca per prestigioso Contact Center di Pomezia: Addetta / o Call Center per Assistenza Telefonica INBOUND in ambito telefonico. NON C'E' ATTIVITA' DI VENDITA. Disponibilità IMMEDIATA. Si offre: Formazione in presenza pre contrattuale, in partenza dal 07/01/2026 della durata di circa 10 giorni...
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Assistenza inbound customer care
6 giorni fa
WorkFromHome, Italia Etjca spa roma A tempo pienoOverview Etjca Group – Divisione Contact Center & Customer Care – ricerca per prestigioso Contact Center di Pomezia. Responsibilities Addetta/o Call Center per Assistenza Telefonica INBOUND in ambito telefonico. NON C'E' ATTIVITA' DI VENDITA. Disponibilità IMMEDIATA. Formazione in presenza pre contrattuale, in partenza dal 07/01/2026 della durata di...
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WorkFromHome, Italia Jobbit A tempo pienoUn'importante azienda di telecomunicazioni ricerca un'Addetta/o Customer Care in inbound e back office. La figura si occuperà di fornire assistenza ai clienti e gestire informazioni riguardanti noleggi di veicoli. Offriamo un contratto part time di 30 ore settimanali, con un salario lordo di 1622 euro. È previsto un regime di smartworking con 6 giornate in...
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Inbound Customer Care
3 giorni fa
WorkFromHome, Italia Etjca S.p.a. A tempo pienoUn'azienda di contact center è alla ricerca di un professionista per la posizione di Customer Care inbound e back office. Il candidato ideale deve essere madrelingua olandese con un’ottima conoscenza dell'italiano. Responsabile della gestione delle relazioni con i clienti, fornirà assistenza tramite vari canali di comunicazione assicurando un servizio...
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Customer Care Inbound
6 giorni fa
WorkFromHome, Italia Etjca spa roma A tempo pienoUn'agenzia per il lavoro importante cerca un Addetto Customer Care inbound e back office con ottima conoscenza della lingua polacca e buona padronanza della lingua italiana. Il candidato gestirà i contatti con i clienti nel settore automotive, assicurando soddisfazione e fidelizzazione. Si offre contratto part time di 30 ore settimanali e benefit come il...
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WorkFromHome, Italia Gi Group S.p.A A tempo pienoUna multinazionale nei servizi HR cerca un Addetto al Customer Care a Vimodrone. La risorsa gestirà il servizio clienti inbound e attività di back office. Richiesta flessibilità e competenze comunicative. È richiesto un diploma e esperienza nel settore, preferibile esperienza nel settore automotive, anche se non indispensabile. Contratto di...
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Inbound Customer Care
5 giorni fa
WorkFromHome, Italia Etjca Group Spa A tempo pienoUna nota agenzia per il lavoro cerca un/una Addetta/o Customer Care inbound e back office per il settore automotive a Vimodrone. Richiesta ottima conoscenza della lingua OLANDESE (C1-C2) e buona padronanza dell'italiano. Le principali responsabilità includono la gestione delle relazioni con i clienti e la fornitura di assistenza di alta qualità. Contratto...
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Customer care inbound settore telefonia-pomezia
5 giorni fa
WorkFromHome, Italia Etjca Group Spa A tempo pienoItalia, Lazio, POMEZIA, Telecomunicazioni, Customer Service Verifica la tua compatibilità con questo annuncio Etjca Group S.p.A.– Divisione Contact Center & Customer Care – ricerca per prestigioso Contact Center di Pomezia : Addetta/o Call Center per Assistenza Telefonica INBOUND in ambito telefonico . NON C'E' ATTIVITA' DI VENDITA. – Disponibilità...
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Customer Care Inbound
6 giorni fa
WorkFromHome, Italia Etjca spa roma A tempo pienoUn'importante azienda nel settore automotive cerca un/a Addetto/a Customer Care inbound e back office a Vimodrone. La figura si occuperà di fornire assistenza ai clienti, gestendo problematiche relative a contratti e pagamenti. Sarà necessaria una buona capacità di comunicazione e conoscenza degli strumenti informatici. Si offre contratto part-time con...
