Junior Servizio Clienti

18 ore fa

forlì, emilia romagna, Italia Mode Tempo pieno 24 € Contratto

Azienda operante nel mercato dei prodotti per la preparazione del caffè sta cercando un Addetto/a al servizio clienti junior per entrare a far parte del team. Le attività principali includono gestione delle richieste dei clienti, risoluzione di problemi e supporto nell'assistenza post-vendita.

Attività Previste:

  • Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, email e chat
  • Assistere i clienti nella scelta dei prodotti più adatti alle loro esigenze
  • Risolvere reclami e problemi legati ai prodotti o agli ordini
  • Monitorare le consegne e fornire informazioni aggiornate ai clienti

Requisiti:

  • Eccellenti capacità comunicative
  • Empatia e orientamento al cliente
  • Conoscenza di base dei prodotti per il caffè
  • Capacità di lavorare in team
  • Precisione e attenzione al dettaglio

Offerta

  • Proposta contrattuale full time a tempo determinato
  • Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione
  • Attività svolte secondo procedure operative condivise
  • Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate
  • Valutazione aperta a candidati con formazione scolastica di base
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