Customer Service Specialist
4 settimane fa
➔ CHI SIAMOQuickfisco è un’azienda digitale con sede a Milano, Catania e Avellino.Abbiamo un obiettivo chiaro : trasformare la gestione contabile e fiscale delle Partite IVA . Con la nostra piattaforma 100% online semplifichiamo la vita di migliaia di professionisti in tutta Italia, unendo tecnologia all’avanguardia e attenzione autentica alle persone.Qui non troverai il classico studio professionale : cerchiamo persone curiose, pronte a crescere in un team giovane e dinamico (l’età media è di 35 anni) dove il talento, il merito e le idee fanno davvero la differenza.➔ IL RUOLOCome Customer Service Specialist in Quickfisco nella nostra sede di Catania , ti occuperai di :Gestire il processo di onboarding dei nuovi clienti, gestendone l’attivazione e guidandoli nell’utilizzo della piattaforma.Fornire supporto tramite mail, chat e altri canali digitali, rispondendo a domande e risolvendo eventuali problematiche.Assistere i clienti nell’utilizzo delle funzionalità della piattaforma.Monitorare e analizzare le richieste di assistenza per individuare eventuali problematiche ricorrenti e proporre soluzioni migliorative.Collaborare con i team interni (fiscale, tecnico, ecc.) per risolvere richieste complesse e garantire un servizio di alta qualità.Contribuire al miglioramento dell’esperienza del cliente, raccogliendo feedback e suggerimenti per migliorare i processi e i servizi.➔ CHI DESIDERIAMO TROVAREDesideriamo inserire all’interno del nostro Team una persona che abbia maturato un’esperienza di almeno 2-3 anni nel supporto clienti in contesti tecnologici come piattaforme SaaS, B2B o B2C.Sei la persona giusta per questo ruolo se :Hai esperienza nel supporto clienti in ambienti digitali e conosci bene le dinamiche di interazione con utenti e clienti.Sei capace di affrontare e risolvere problemi in modo tempestivo e professionale.Hai un’ottima conoscenza della lingua inglese (sia scritta che parlata); qualsiasi altra lingua è un plus.Hai una conoscenza base di tematiche fiscali, o sei interessato / a ad acquisirla rapidamente.Sei una persona paziente, proattiva e con un forte orientamento al cliente, capace di affrontare situazioni complesse con calma e professionalità.Ti piace lavorare in team, collaborando attivamente con i colleghi di altri reparti per risolvere le problematiche.Hai una buona capacità di organizzare il tuo lavoro in modo autonomo e preciso, rispettando le scadenze e gli obiettivi.➔ COSA OFFRIAMOImpiego full time, con modalità di lavoro ibrida.Retribuzione allineata all’esperienza.Buoni Pasto per ogni giorno di effettivo lavoro.Un giorno di ferie extra per il tuo compleanno.Un sistema di incentivi basato sul merito e sul raggiungimento di obiettivi concreti e misurabili.Possibilità di crescita professionale e formazione continua per far evolvere le tue competenze.Un’azienda meritocratica, giovane e inclusiva, dove talento e idee innovative vengono valorizzati.#J-18808-Ljbffr
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Customer Service Specialist
4 settimane fa
Turin, Italia Cross Border Talents A tempo pienoIl Customer Service Specialist si occuperà dell'onboarding dei clienti, fornendo supporto e risolvendo problemi tramite vari canali digitali. Collaborerà con i team interni e contribuirà al miglioramento dell'esperienza cliente.
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Junior Service Desk Specialist
7 ore fa
Turin, Piemonte, Italia Critical Service A tempo pienoIn Critical Service siamo sempre alla ricerca di persone che vogliano esprimere il loro talentoChi siamo?Critical Service nasce nel 2015 grazie ai suoi fondatori, forti di una ventennale esperienza nel mondo dei servizi informatici rivolti alle più grandi imprese italiane.Oggi operiamo come System Integrator, con specifico riferimento alla progettazione,...
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Multilingual Customer Service Specialist
2 settimane fa
Turin, Italia Altro A tempo pienoLocations:Athens & Lisbon Work Models:Remote Hybrid On-siteWe are currently looking for customer service specialists to join international teams based inGreeceandPortugal .If you have strong communication skills inEnglishand one of the following languages Dutch, French, German, Italian, Polish, Norwegian, Czech, Portuguese, Spanish, Swedish, Finnish, Danish,...
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Customer Service Specialist
3 settimane fa
Turin, Italia TBO.COM A tempo pienoTBO.COM - an international award-winning travel tech organization is looking for top talent Operation FIT specialist in Travel Industry to join our global team. * Please apply only if you're fluent in Italian + English Job description: - Operational handling of online reservations for Hotels, Flights, Car rental, Transfers, etc., - Coordinate offline...
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Customer Service
7 giorni fa
Turin, Piemonte, Italia Atlas Copco Group A tempo pienoAbout UsWelcome to the world of supply chain excellence at Atlas Copco Our Distribution Center in Torino (TDC) stands as a pivotal logistics hub catering to piston and screw compressors, dryers, accessories, and tools. Serving the Professional Air and Industrial Air divisions within the Compressor Technique business area, we are dedicated to delivering...
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Customer Service Team Lead
3 settimane fa
Turin, Italia Adecco A tempo pienoPer azienda cliente leader italiano nei Servizi IT&Infrastracture per Consumer, Enterprise & Business ricerchiamo un/una Team Leader Customer Service – Lingua FranceseLa risorsa sarà inserita con il ruolo di Team Leader all’interno del dipartimento di Service Desk sul servizio Fatturazione Elettronica Francia.Principali attività:Coordinare e gestire le...
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Customer Service Team Lead
3 settimane fa
Turin, Italia Adecco A tempo pienoPer azienda cliente leader italiano nei Servizi IT&Infrastracture per Consumer, Enterprise & Business ricerchiamo un/una Team Leader Customer Service – Lingua Francese La risorsa sarà inserita con il ruolo di Team Leader all’interno del dipartimento di Service Desk sul servizio Fatturazione Elettronica Francia. Principali attività: Coordinare e gestire...
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Customer Service Team Lead
3 settimane fa
Turin, Italia Adecco A tempo pienoPer azienda cliente leader italiano nei Servizi IT&Infrastracture per Consumer, Enterprise & Business ricerchiamo un/una Team Leader Customer Service – Lingua Francese La risorsa sarà inserita con il ruolo di Team Leader all’interno del dipartimento di Service Desk sul servizio Fatturazione Elettronica Francia. Principali attività: - Coordinare e...
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Impiegata/O Customer Service
4 settimane fa
Turin, Italia FPT Industrie S.p.A. A tempo pienoFPT industrie SPA, azienda leader nella progettazione e costruzione macchinari a controllo numerico ( ricerca IMPIEGATA/O CUSTOMER SERVICE con conoscenza INGLESE e FRANCESE Per potenziamento organico in supporto al reparto service tecnico. La risorsa andrà ad occuparsi di: Ricezione, filtro, smistamento chiamate dei clienti italiani e stranieri; Traduzione...
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Customer Service Specialist
3 settimane fa
Turin, Italia TBO.COM A tempo pienoTBO.COM - an international award-winning travel tech organization is looking for top talent Operation FIT specialist in Travel Industry to join our global team.* Please apply only if you're fluent in Italian + EnglishJob description:Operational handling of online reservations for Hotels, Flights, Car rental, Transfers, etc.,Coordinate offline requests with...
