customer - settore assicurativo

2 giorni fa


giuliano di roma, Italia RANDSTAD Italia SpA A tempo pieno

OverviewRandstad Italia, divisione Finance ricerca, per importante azienda cliente settore assicurativo operante su Roma, un Customer Operation.Si offre un contratto iniziale a tempo determinato di sei mesiSede di lavoro: Roma Eur con possibile smart workingOrario di lavoro: Full time 37h settimanaliRetribuzione annua: 28000€ - 34000€esperienza 2 anniResponsabilitàLa risorsa sarà inserita presso il dipartimento Customer Operation e si occuperà di supportare il team nel garantire una corretta gestione del processo, in particolare:gestione delle richieste di supporto tecnico/consulenziale/emissione polizze da parte di Gestori, Clienti e Agenti sui prodotti della Compagnia ramo Life&Savings, Pension, Protection, Auto;gestione della relazione con il cliente via telefono, email o chat, analisi della richiesta offrendo un supporto amministrativo, una valutazione della tipologia di problema, risoluzione della problematica oppure passaggio a ufficio di competenza.monitoraggio delle richieste e dei tempi di gestione; gestione dei solleciti, chiusura della richiesta verso il cliente e rilevazione della soddisfazione.QualificheLaurea in Giurisprudenza o affini;utilizzo di strumenti informatici e pacchetto Office;gradita la conoscenza dei concetti di base e della terminologia del Business Assicurativo;spiccata attitudine al problem solving e al problem management;sono gradite pregresse esperienze di contact center;buone capacità relazionali ed eloquio fluidoLa ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).livello di studiolaurea magistrale / a ciclo unico#J-18808-Ljbffr



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  • Roma, Italia Randstad Italia S.p.A. A tempo pieno

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  • giuliano di roma, Italia NTWK A tempo pieno

    NTWK, azienda italiana operante nella ricerca e selezione del personale, si occupa di soddisfare le necessità dei clienti offrendo servizi personalizzati.PosizionePer la sede di Roma ricerca una risorsa da inserire in un percorso di crescita concreto.Attività PrincipaliGestione Portafoglio: Supporto operativo nell’aggiornamento dei database aziendali e...


  • Giuliano di Roma, Italia NTWK A tempo pieno

    NTWK, azienda italiana operante nella ricerca e selezione del personale, si occupa di soddisfare le necessità dei clienti offrendo servizi personalizzati.PosizionePer la sede di Roma ricerca una risorsa da inserire in un percorso di crescita concreto.Attività PrincipaliGestione Portafoglio: Supporto operativo nell’aggiornamento dei database aziendali e...


  • Giuliano di Roma, Italia Adecco Sales & Marketing Milano A tempo pieno

    OverviewPer supportare lo sviluppo del business, la risorsa verrà inserita all'interno del team Sales & Customer Service, dedicato alla consulenza telefonica per finalizzare la vendita di nuove polizze, per clienti che hanno salvato un preventivo online direttamente sul sito internet e per l'assistenza post-vendita. Si offre contratto diretto con azienda...