Operation Manager Contact Center

3 settimane fa


Cagliari, Italia Selection 4.0 A tempo pieno

Il nostro Cliente è uno dei leader in Italia nell’assistenza, consulenza, fornitura di servizi e prodotti assicurativi, finanziari e molto altro ancora sia on-line (quasi 10 mln di utenti utilizzano le loro piattaforme) sia nel mondo fisico con più di 70 stores, in crescita costante, sul territorio nazionale. OPERATIONS MANAGER La persona selezionata, inserita nella BU mutui e prestiti, sarà responsabile del monitoring finanziario dell’area, individuerà e anticiperà problematiche e colli di bottiglia e si assicurerà l’efficienza operativa della BU supportando il business con dati e analisi volte a migliorare l’erogazione dei servizi. Ruolo strategico a stretto contatto con il business. Responsabilità Gestire le operazioni contabili, monitoraggio dei costi, dei ricavi e dei margini; Sviluppare e documentare processi aziendali e politiche contabili per mantenere e rafforzare i controlli interni; Partecipare alla definizione del budget e delle previsioni finanziarie e segnalare le varianze, sulla base dei movimenti del mercato di riferimento; Definire e presentare Business Plan e Action Plan alla Unit in collaborazione con il Responsabile di Area Operativa; Individuare eventuali problematiche a livello tecnico (processi interni e CRM); Riconoscere l’impatto dei processi tecnici a livello operativo e proporre relative soluzioni; Supportare il processo di chiusura a livello di raggiungimento di risultati, sia mensili che annuali. Requisiti Esperienza pregressa nella gestione delle attività sopracitate; Esperienza nel settore prestiti, mutui e servizi finanziari; Diploma / Laurea; Ottima conoscenza di Excel e della suite di Google; Competenze di pianificazione e organizzazione; Forte orientamento ai risultati e attitudine al problem solving; Ottime doti comunicative. Cosa offriamo Ambiente meritocratico ; Percorsi di crescita interni; Cultura aziendale positiva e attenta al benessere delle persone; Possibilità di lavorare nel Leader di mercato ; Azienda solida, strutturata e in crescita. Luogo di lavoro : Cagliari Settore : Vendite Ruolo : Servizi finanziari / Gestione patrimoniale Tipo di occupazione : Contratto a tempo indeterminato #J-18808-Ljbffr



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    Un'importante compagnia di servizi finanziari cerca un Operations Manager a Cagliari. Il candidato sarà responsabile del monitoraggio finanziario nell'area mutui e prestiti, contribuendo a migliorare l'efficienza operativa. È richiesta una solida esperienza nel settore e competenze avanzate in Excel e pianificazione. Si offre un ambiente meritocratico con...


  • Cagliari, Italia Amazon A tempo pieno

    A leading cloud services provider is seeking an Engineering Operations Technician to oversee the operation and maintenance of data center infrastructure in Cagliari, Italy.This role involves ensuring safety standards, troubleshooting technical systems, and providing training to technicians.Ideal candidates will have completed electrical training and possess...


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  • Cagliari, Italia Call2Net S.p.A. A tempo pieno

    Descrizione azienda Call2Net è una società che da più di 15 anni si occupa di Customer Interaction . Il suo approccio fortemente innovativo l'ha portata ad essere fra i leader del mercato italiano, rivoluzionando il concetto di Contact Center in outsourcing. Attualmente ha il proprio headquarter a Milano ed è ora distribuita in Italia su 9 sedi: Milano,...


  • Cagliari, Italia Altro A tempo pieno

    Call2Net è una società che da più di 15 anni si occupa di Customer Interaction . Il suo approccio fortemente innovativo l'ha portata ad essere fra i leader del mercato italiano, rivoluzionando il concetto di Contact Center in outsourcing.Attualmente ha il proprio headquarter a Milano ed è ora distribuita in Italia su 9 sedi : Milano, Torino, Marcon (VE),...