Addetto/a Supporto Clienti e Gestione Operativa Ristoro

3 giorni fa

piemonte, Italia Iam Tempo pieno 35 € Contratto

La risorsa si occupa dell'assistenza clienti e della gestione delle operazioni quotidiane. Le principali attività includono la risposta a richieste e segnalazioni, la gestione delle comunicazioni con i clienti e il supporto nella risoluzione di problematiche. Inoltre, è responsabile della coordinazione con il team interno per garantire un flusso di lavoro efficiente e una qualità del servizio elevata.

Attività Previste:

  • Gestire le richieste dei clienti e fornire assistenza tempestiva
  • Ricevere e processare ordini da clienti
  • Coordinare l'organizzazione e il rifornimento dei materiali necessari
  • Collaborare con il team operativo per garantire il corretto funzionamento del servizio di ristoro
  • Monitorare la soddisfazione del cliente e raccogliere feedback
  • Gestire i reclami e risolvere eventuali problematiche
  • Supportare le attività di marketing e promozioni interne
  • Partecipare alla formazione del personale di nuova assunzione

Requisti:

  • Ottime capacità comunicative e relazionali
  • Orientamento al cliente e alla qualità del servizio
  • Capacità di lavorare in squadra
  • Proattività e iniziativa
  • Precisione e attenzione ai dettagli
  • Buona capacità di problem solving
  • Flessibilità e adattabilità agli orari di lavoro
  • Conoscenza delle dinamiche del settore di ristoro

Offerta

  • Percorso di inserimento con contratto a termine e attività full time
  • Posizione rivolta anche a candidati con esperienza limitata
  • Approccio operativo finalizzato all’acquisizione progressiva di autonomia
  • Ruolo accessibile anche a candidati con diploma conseguito da poco
  • Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna
  • Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane
#J-18808-Ljbffr