Helpdesk IT

Teoresi S.p.A., 35+ anni di storia, 8 società tra Italia, Stati Uniti, Germania, Svizzera, +1200 risorse , 4 acquisizioni in un anno, 1 solo partner ed un’unica soluzione. Per il nostro team interno ICT di Torino ricerchiamo: Helpdesk Operator La risorsa dovrà configurare i dispositivi informatici aziendali e fornire il supporto necessario tramite servizio di ticketing. Il candidato ideale ha un'esperienza pregressa di almeno 3 anni in posizioni analoghe. ️LE SKILL TECNICHE: Attività di Helpdesk di I livello Fornire assistenza HW e SW on site e tramite assistenza remota Troubleshooting per qualsiasi problematica incontrata dai colleghi Gestione degli assets aziendali e postazioni di lavoro Installazione e manutenzione di sistemi operativi e applicativi client (Windows, MacOS, Office) Conoscenza base di architettura reti aziendali (Vlan, Switch, Cisco) Monitorare e gestire i ticket del reparto Helpdesk ICT per garantire tempi di risposta rapidi e risoluzioni efficaci. Buona conoscenza della lingua inglese (scritto e orale) COMPLETANO IL PROFILO: Buone capacità di comunicazione, relazionali e di problem-solving Disponibilità per brevi e occasionali trasferte Possesso patente B Sede di lavoro: Napoli Tipo di impiego: Full-time Perché scegliere Teoresi? Teoresi è una realtà nata a Torino e cresciuta fino a diventare oggi un gruppo internazionale , che si propone ovunque si respiri innovazione . Perseguiamo l’aggiornamento continuo rispetto all’evoluzione tecnologica , collaborando con aziende Leader in diversi settori di mercato e realizzando soluzioni “chiavi in mano” presso i nostri laboratori. Lavoriamo mantenendo al centro le persone e la sostenibilità ambientale. Crediamo nel risultato generato dall’unione del talento creativo e la solida preparazione dei nostri collaboratori , strumenti vincenti per rendere la tecnologia un ponte verso il cambiamento e proporre soluzioni che siano “un passo avanti”, anticipando bisogni e tendenze future a beneficio della vita umana. L’offerta è rivolta ad entrambi i sessi in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006 ed è aperta anche a candidati appartenenti alle categorie protette e iscritti al collocamento mirato, in conformità con la Legge 68/99 (Art. 1 e Art.18). Crediamo nella valorizzazione della diversità e nell'inclusione di persone di ogni provenienza, genere, età, orientamento sessuale e abilità. La informiamo inoltre che, inviando la sua candidatura, tutti i suoi dati verranno trattati secondo quanto previsto dalla nostra informativa privacy, che potrà visionare al seguente link