Back Office – Gestione Non Conformità

7 giorni fa

fontanelle, veneto, Italia Manpower Italia srl Tempo pieno 30 € Contratto

Settore: amministrazione

Orario di lavoro: Tempo pieno

Contratto: Assunzione Diretta

Luogo di lavoro: Fontanelle

Manpower Permanent Professional divisione #Beyond , per importante realtà aziendale con sede specializzata nella gestione, seleziona un/a

Back Office Non Conformità e Customer Service appartenente alle Categorie Protette (L. 68/99) .

La risorsa sarà inserita all'interno dell'area Service & Quality e si occuperà della gestione delle non conformità interne e delle segnalazioni dei clienti, garantendo il corretto monitoraggio delle pratiche e il coordinamento con i diversi reparti aziendali. Fornirà inoltre supporto alle attività di back office legate all'assistenza post-vendita.

Le attività principali saranno:

  • Gestione e registrazione delle non conformità e dei reclami cliente;
  • Inserimento e aggiornamento delle segnalazioni su gestionale SAP e portali fornitori;
  • Monitoraggio delle azioni correttive e delle tempistiche di chiusura;
  • Gestione dei resi e delle sostituzioni;
  • Supporto nelle comunicazioni con clienti e fornitori;
  • Predisposizione della documentazione e della reportistica periodica;
  • Collaborazione con Produzione, Qualità, Logistica, Ufficio Tecnico e Commerciale.

Requisiti

  • Appartenenza alle Categorie Protette (L. 68/99) ;
  • Diploma o Laurea, preferibilmente in ambito tecnico, gestionale o economico;
  • Esperienza in attività di back office, customer service, qualità o gestione reclami;
  • Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel;
  • Gradita conoscenza di SAP;
  • Buona conoscenza della lingua inglese scritta;
  • Precisione, organizzazione e capacità di problem solving.

L'aziende propone

  • Inserimento diretto in azienda;
  • RAL indicativa €25.000 - €30.000 , commisurata all'esperienza;
  • Ambiente strutturato e collaborativo con possibilità di crescita professionale.

Luogo di lavoro: Fontanelle (TV)

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