Addetto/a customer advisor energetico

14 ore fa

asti, piemonte, Italia Fenici Tempo pieno 20 € Contratto

Ricerchiamo una figura orientata al cliente per supportare le attività di consulenza nel settore energia e utilities. Sarai il riferimento principale per i clienti che si rivolgono a noi, gestendo con professionalità tutte le loro richieste e accompagnandoli nella scelta delle soluzioni più idonee.

Attività previste:

  • Accoglienza e consulenza ai clienti presso lo sportello, fornendo informazioni complete sui servizi energetici
  • Gestione delle richieste di attivazione, modifica e variazione contratti tramite gestionale interno
  • Analisi delle esigenze specifiche di ogni cliente e proposta di soluzioni personalizzate
  • Registrazione e aggiornamento della documentazione contrattuale e delle scadenze
  • Coordinamento con i reparti amministrativi e tecnici per garantire tempi di risposta rapidi
  • Supporto post-vendita per assicurare la soddisfazione del cliente

Requisiti richiesti:

  • Diploma di scuola secondaria superiore
  • Ottime capacità comunicative e naturale predisposizione all'ascolto
  • Autonomia e precisione nella gestione delle pratiche e della documentazione
  • Conoscenza base di Office e dimestichezza con sistemi gestionali
  • Disponibilità da subito
  • Esperienza non richiesta, valutiamo anche profili alla prima esperienza

Offerta e benefit:

  • Contratto a tempo pieno full-time
  • Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.750 €
  • Buoni pasto
  • Formazione continua e affiancamento iniziale
  • Orario flessibile
  • Ambiente collaborativo e team giovane

Sede di lavoro: Asti

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