Impiegato/a Gestione Clienti

1 giorno fa

seriate, lombardia, Italia AM International Tempo pieno 35 € Contratto

Si ricerca un Impiegato/a per la gestione dei clienti. Il candidato cura le relazioni con la clientela, gestendo richieste e risolvendo problematiche. Si occupa di monitorare i contratti in essere e mantenere aggiornati i dati anagrafici. Inoltre, collabora con il team per garantire un servizio di assistenza efficiente e puntuale, contribuendo a migliorare la soddisfazione del cliente.

Attività Previste:

  • Gestione delle richieste dei clienti e supporto nella risoluzione di problematiche
  • Elaborazione e aggiornamento della documentazione relativa ai clienti
  • Coordinamento delle comunicazioni tra i clienti e le diverse funzioni aziendali
  • Monitoraggio della soddisfazione dei clienti e raccolta di feedback
  • Gestione di pratiche amministrative e attività di back office
  • Organizzazione di appuntamenti e follow-up con i clienti
  • Analisi delle esigenze dei clienti per proporre soluzioni adeguate
  • Partecipazione a riunioni per ottimizzare i processi di gestione clienti

Requisti:

  • Ottime capacità relazionali e comunicative
  • Attitudine al problem solving e orientamento al cliente
  • Buone doti organizzative e gestione del tempo
  • Capacità di lavorare in team e collaborare con diverse funzioni
  • Proattività e motivazione nel supportare i clienti
  • Competenze nell’utilizzo di strumenti informatici e gestionali
  • Flessibilità e adattabilità a diverse situazioni operative
  • Attenzione ai dettagli e precisione nell’esecuzione delle attività

Offerta

  • Attività svolte secondo procedure operative condivise
  • Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi
  • Opportunità rivolta a candidati in uscita da percorsi scolastici
  • Inserimento con orientamento pratico sulle attività da svolgere
#J-18808-Ljbffr