Area Sustainability, Credit

Toyota Financial Services nata come finanziaria del Gruppo Toyota Italia, rappresenta oggi una primaria realtà tra gli intermediari finanziari del settore automotive. Grazie alla passione per l’innovazione e alla radicata cultura del miglioramento continuo, progettiamo e realizziamo servizi finanziari innovativi e soluzioni d’acquisto altamente personalizzabili in grado di soddisfare ogni esigenza di mobilità. Flessibili, accessibili e inclusivi : i nostri prodotti somigliano al mondo che desideriamo, in cui essere liberi di muoversi coincide con il rispetto per l’ambiente e la valorizzazione dell’individuo. La certificazione annuale Great Place to Work® testimonia l'efficacia del nostro approccio nel creare un ambiente di lavoro inclusivo, che promuove il benessere dei collaboratori, l'innovazione e un business sostenibile. Ci impegniamo a mantenere e superare alti standard, garantendo un futuro di crescita e sostenibilità per tutti i membri della nostra organizzazione e per la società. Il miglioramento continuo è la nostra filosofia di vita, per questo ricerchiamo persone di talento che sappiano lasciarsi ispirare dal cambiamento e affrontare ogni sfida come opportunità di crescita personale e professionale. Se sei alla ricerca di progetti innovativi e di un ambiente di lavoro dinamico e stimolante, candidati subito per entrare a far parte del team TOYOTA FINANCIAL SERVICES JOB AREA : Area Sustainability, Credit & Customer Value - Toyota Financial Services Italia S.p.A. RUOLO : Customer Value Stageur LOCATION : Roma TIPOLOGIA DI INSERIMENTO : Tirocinio extracurriculare Cosa farai : Assistenza telefonica alle richieste dei clienti che chiamano il numero dedicato dell'Assistenza Clienti; Assistenza digitale alle richieste che pervengono dai clienti attraverso la email dedicate e dal Portale Clienti; Supporto alle richieste delle Concessionarie che pervengono dal numero telefonico dedicato o dalla email del Customer; Gestione delle attività di Back Office come : conteggi di estinzione anticipata contratti di rifinanziamento dei riscatti rimborsi cambi scadenza rata apertura corrispondenza atti di cancellazione di ipoteca gestione multe report di reparto Cosa cerchiamo : Capacità comunicativa (no inflessioni dialettali, proprietà di linguaggio ecc.); Spiccata capacità di problem solving e notevole attitudine alla gestione del cliente; Capacità di concentrazione e precisione; Capacità di lavorare in gruppo; Capacità di gestire le situazioni di stress; Conoscenza dei principali sistemi operativi per desktop (per analisi e presentazioni); Preferibile Laurea (ambito economico / comunicazione o altre tipologie; Buona conoscenza della lingua inglese. Se cerchi un ambiente dinamico, sfidante e orientato all’eccellenza, entra a far parte del nostro team Candidati ora e costruisci il tuo percorso con noi. Il presente annuncio è rivolto a tutti i candidati in possesso dei requisiti indicati, nel rispetto delle norme di legge tempo per tempo applicabili in materia di lavoro, pari opportunità (D. lgs. 198 / 2006 e.s.m.i.) e senza alcuna discriminazione. #J-18808-Ljbffr