addetto/a customer care

2 settimane fa


Trento, Trentino-Alto Adige, Italia Saint-Gobain A tempo pieno

2 settimane fa Sii tra i primi 25 candidati

Why do we need you ?

Saint-Gobain Pam Italia Srl, Azienda Certificata Top Employer Anche 2025, Specializzata Nella Progettazione, Produzione e Commercializzazione Della Gamma Completa Di Prodotti Per Le Applicazioni Del Ciclo Idrico Integrato, Ricerca Una Risorsa Da Inserire Nel Ruolo Di

ADDETTO/A CUSTOMER CARE

La risorsa sarà inserita all'interno del Team Customer Care, con le seguenti responsabilità:

  • Ricevere l'ordine attraverso i diversi canali a disposizione (contatto telefonico, posta elettronica, fax) da parte di clienti, funzionari, agenti;
  • Raccogliere tutti i dati necessari alla procedura di evasione dell'ordine, interpellando le altre funzioni aziendali, tra cui l'ufficio crediti, con cui si interfaccia per un controllo sull'anagrafica del cliente, sulle modalità di pagamento proposte e per una verifica sulla conformità degli sconti e agevolazioni;
  • Verificare la disponibilità dei prodotti, mediante SAP o informandosi presso lo stabilimento di Lavis per le valvole ivi realizzate o presso la casa madre, per i prodotti particolari non garantiti come stock di magazzino;
  • Monitorare il trasporto fino all'effettiva consegna della merce, fornendo immediata assistenza in caso di interruzioni o complicazioni e adoperandosi per una tempestiva risoluzione delle problematiche (es. smarrimento merce, ritardi, errori, danneggiamenti);
  • Assistere il cliente nella fase post-vendita;
  • Aggiornare il report "portafoglio ordini" per consentire un costante monitoraggio sull'avanzamento della procedura di evasione dell'ordine;
  • Lavorare in collaborazione sia con la forza commerciale presente sul territorio, sia con gli Uffici di Corsico (acquisti, gare, credito), gli uffici di Lavis (Stabilimento di produzione) e anche tutti gli uffici di spedizione degli altri paesi (Francia, Spagna e Germania).

Is this job for you ?

Requisiti Richiesti

  • Diploma;
  • Buona conoscenza della lingua francese, eventuali nozioni di inglese;
  • Buona conoscenza del pacchetto Office;
  • Almeno 3 anni di esperienza in posizione analoga;
  • Utilizzo dei più comuni software dell'ambito WINDOWS OFFICE nella pratica quotidiana;
  • Conoscenza del software SAP per inserimento degli ordini e della sua evasione;
  • Capacità di interfacciarsi direttamente con i clienti del settore.

Completano il profilo : orientamento al cliente interno ed esterno, gestione delle priorità, predisposizione al lavoro di squadra, ascolto e comunicazione.

A Little More About Us

Saint-Gobain PAM Italia, specializzata nella progettazione, produzione e commercializzazione della gamma completa di prodotti per le applicazioni del ciclo idrico integrato.

Sede di lavoro: Lavis (TN)

Inserimento: Immediato

Tipologia di contratto: Tempo indeterminato.

Mensa Aziendale

La ricerca è rivolta ad ambosessi ai sensi della L. 903/77

#J-18808-Ljbffr

  • Trento, Trentino-Alto Adige, Italia Cercasi S.A.S A tempo pieno

    Per azienda del settore assicurativo con sede a Trento selezioniamo un/a ADDETTO/A CENTRALINO E CUSTOMER CARE.**Posizione:**:La risorsa inserita si occuperà della attività di centralino e della assistenza telefonica ai clienti; avrà l'incarico di rispondere alle richieste che arrivano dagli assicurati con una attività di customer care.**Requisiti:**Altre...

  • customer care

    4 giorni fa


    Trento, Trentino-Alto Adige, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

    Mansione Hai esperienza nell'assistenza alla clientela e vuoi far parte di un'azienda dinamica? Descrizione del Ruolo Randstad Italia, divisione Inhouse, ricerca un addetto customer care per importante azienda del settore metalmeccanico situata a Rovereto (TN). Tipologia Contrattuale Contratto iniziale a tempo determinato con possibilità di assunzione...

  • addetto/a customer care

    1 settimana fa


    Trento, Trentino-Alto Adige, Italia JR Italy A tempo pieno

    Hai esperienza nel Customer Care e vorresti entrare in una realtà strutturata a livello multinazionale? La Divisione Permanent di Gi Group, prima agenzia per il lavoro italiana, collabora con una rinomata Multinazionale leader nel settore dell'Ediliza Sostenibile, presente in più di 80 Paesi e con più di 160.000 collaboratori, caratterizzata da un...

  • Customer Care Specialist

    2 settimane fa


    Trento, Trentino-Alto Adige, Italia Manpower S.r.l. A tempo pieno

    Manpower, divisione Permanent Professional, seleziona per storica realtà multinazionale metalmeccanica, una figura da inserire nell'ufficio Customer Care presso il Plant di Trento Nord.La risorsa selezionata si inserirà in un team affiatato, con lo scopo di implementare il...


  • Trento, Trentino-Alto Adige, Italia Manpower S.R.L. A tempo pieno

    Manpower, divisione Permanent Professional, seleziona per storica realtà multinazionale metalmeccanica, una figura da inserire nell'ufficio Customer Care presso il Plant di Trento Nord. La risorsa selezionata si inserirà in un team affiatato, con lo scopo di implementare il

  • addetto/a customer care

    2 settimane fa


    Trento, Trentino-Alto Adige, Italia JR Italy A tempo pieno

    Hai esperienza nel Customer Care e vorresti entrare in una realtà strutturata a livello multinazionale?La Divisione Permanent di Gi Group, prima agenzia per il lavoro italiana, collabora con una rinomata Multinazionale leader nel settore dell'Ediliza Sostenibile, presente in più di 80 Paesi e con più di 160.000 collaboratori, caratterizzata da un ambiente...

  • addetto/a customer care

    2 settimane fa


    Trento, Trentino-Alto Adige, Italia JR Italy A tempo pieno

    Hai esperienza nel Customer Care e vorresti entrare in una realtà strutturata a livello multinazionale? La Divisione Permanent di Gi Group, prima agenzia per il lavoro italiana, collabora con una rinomata Multinazionale leader nel settore dell'Ediliza Sostenibile, presente in più di 80 Paesi e con più di 160.000 collaboratori, caratterizzata da un...

  • Impiegato/A Customer Care

    4 settimane fa


    Trento, Trentino-Alto Adige, Italia Cercasi S.A.S A tempo pieno

    Per azienda strutturata situata a Ora selezioniamo un/a impiegato addetto/a al customer care.**Posizione**:Il profilo professionale selezionato si occuperà di fornire supporto e assistenza ai clienti acquisiti.In modo particolare le mansioni saranno le seguenti:- Risoluzione di eventuali problemi e reclami dei clienti- Gestione delle consegne e del servizio...


  • Trento, Trentino-Alto Adige, Italia Bikeflip A tempo pieno

    Bikeflip Rovereto, Trentino-Alto Adige, Italy Addetto/a al Customer CareBikeflip è una piattaforma specializzata nella compravendita online di biciclette a livello internazionale e cerca un/a Addetto/a al Servizio Clienti. Il ruolo richiede ottime doti comunicative e relazionali, oltre a un'ottima conoscenza dell'inglese e del tedesco, entrambe le lingue a...

  • Customer Care Specialist

    1 settimana fa


    Trento, Trentino-Alto Adige, Italia Manpower S.r.l. A tempo pieno

    Manpower, divisione Permanent Professional, seleziona per storica realtà multinazionale metalmeccanica, una figura da inserire nell'ufficio Customer Care presso il Plant di Trento Nord. La risorsa selezionata si inserirà in un team affiatato, con lo scopo di implementare il personale e gestirà l'ordine a 360 gradi, partendo dal post-vendita sino alla...

  • Customer Care Specialist

    1 settimana fa


    Trento, Trentino-Alto Adige, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Manpower, divisione Permanent Professional, seleziona per storica realt multinazionale metalmeccanica, una figura da inserire nell'ufficio Customer Care presso il Plant di Trento Nord. La risorsa selezionata si inserir in un team affiatato, con lo scopo di implementare il personale e gestir l'ordine a 360 gradi, partendo dal post-vendita sino alla chiusura...

  • Customer Care Specialist

    2 settimane fa


    Trento, Trentino-Alto Adige, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Manpower, divisione Permanent Professional, seleziona per storica realt multinazionale metalmeccanica, una figura da inserire nell'ufficio Customer Care presso il Plant di Trento Nord. La risorsa selezionata si inserir in un team affiatato, con lo scopo di implementare il personale e gestir l'ordine a 360 gradi, partendo dal post-vendita sino alla chiusura...

  • Customer Care Specialist

    1 settimana fa


    Trento, Trentino-Alto Adige, Italia Manpower S.r.l. A tempo pieno

    Manpower, divisione Permanent Professional, seleziona per storica realtà multinazionale metalmeccanica, una figura da inserire nell'ufficio Customer Care presso il Plant di Trento Nord. La risorsa selezionata si inserirà in un team affiatato, con lo scopo di implementare il personale e gestirà l'ordine a 360 gradi, partendo dal post-vendita sino alla...


  • Trento, Trentino-Alto Adige, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Manpower, divisione Permanent Professional, seleziona per storica realt multinazionale metalmeccanica, una figura da inserire nell'ufficio Customer Care presso il Plant di Trento Nord. La risorsa selezionata si inserir in un team affiatato, con lo scopo di implementare il personale e gestir l'ordine a 360 gradi, partendo dal post-vendita sino alla chiusura...

  • Customer Care Specialist

    4 settimane fa


    Trento, Trentino-Alto Adige, Italia JR Italy A tempo pieno

    Trento, Italy Azienda Cliente settore metalmeccanica Manpower, divisione Permanent Professional, seleziona per storica realtà multinazionale metalmeccanica, una figura da inserire nell'ufficioCustomer Carepresso il Plant di Trento Nord. La risorsa selezionata si inserirà in un team affiatato, con lo scopo di implementare il personale e gestirà l'ordine a...

  • Customer Care Specialist

    3 settimane fa


    Trento, Trentino-Alto Adige, Italia Jr Italy A tempo pieno

    Trento, Italy Azienda Cliente settore metalmeccanica Manpower, divisione Permanent Professional, seleziona per storica realtà multinazionale metalmeccanica, una figura da inserire nell'ufficio Customer Care presso il Plant di Trento Nord.La risorsa selezionata si inserirà in un team affiatato, con lo scopo di implementare il personale e gestirà l'ordine a...

  • Customer Care Specialist

    1 settimana fa


    Trento, Trentino-Alto Adige, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Descriviamo il ruolo che cerchiamo di ricoprire all'interno della nostra azienda Manpower, divisione Permanent Professional. La posizione Noi selezioniamo per una storica realt multinazionale metalmeccanica una figura da inserire nell'ufficio Customer Care presso il Plant di Trento Nord. I nostri obiettivi La risorsa selezionata si inserir in un team...


  • Trento, Trentino-Alto Adige, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Riepilogo del ruolo: La nostra azienda, divisione Permanent Professional di Manpower, cerca un professionista da inserire nell'ufficio Customer Care presso il nostro plant a Trento Nord. La risorsa selezionata sarà parte di un team collaborativo e affiatato, con l'obiettivo di gestire gli ordini dei clienti e degli agenti in modo completo, dalla fase...


  • Trento, Trentino-Alto Adige, Italia LinkLab srl A tempo pieno

    Impiegato Customer Care per Software di Gestione del Personale Trento, Italia - ICT e Sistemi informativi Descrizione azienda La nostra azienda cliente è alla ricerca di un impiegato addetto al Customer Care che si occuperà dell'assistenza ai clienti nell'utilizzo di un software innovativo di gestione del personale e monitoraggio delle attività aziendali....

  • Impiegato/A Customer Care

    1 settimana fa


    Trento, Trentino-Alto Adige, Italia Cercasi S.A.S A tempo pieno

    Per prestigiosa azienda di Trento selezioniamo un/a impiegato/a customer care: operando in sinergia con l'area commerciale, in contatto diretto con il Cliente, assicura l'efficienza del processo di evasione degli ordini e la gestione logística delle merci nell'ottica del raggiungimento del massimo livello di customer satisfaction.**Posizione**:Il profilo...