Service Desk Junior rif CLS

3 giorni fa

napoli, campania, Italia DIGIMAT SPA Tempo pieno 27 €/anno

Siamo alla ricerca di 4 Service Desk per attività su Napoli on site presso il cliente MSC Crociere

Responsabilità:

  • Fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti interni, risolvendo problemi legati a hardware, software e reti.
  • Gestire le richieste di assistenza tramite ticketing system, garantendo una risposta tempestiva e professionale.
  • Collaborare con il team IT per identificare e risolvere problemi ricorrenti.
  • Documentare le procedure e le soluzioni per migliorare il servizio e la formazione interna.
  • Assistere nella configurazione e manutenzione delle postazioni di lavoro.

Requisiti:

  • Diploma di scuola superiore o laurea in ambito informatico o affini.
  • Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows e delle applicazioni Microsoft Office.
  • Capacità di problem-solving e attitudine al lavoro di squadra.
  • Ottime doti comunicative e relazionali.
  • Disponibilità a lavorare su turni, se necessario.
#J-18808-Ljbffr