Addetto/a assistenza clienti con strumenti digitali
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Selezioniamo una figura di Addetto/a assistenza clienti per un e-commerce italiano di prodotti per il tempo libero, con vendita online e gestione post-vendita. Lavorerai nell’area assistenza e seguirai il cliente dal primo messaggio fino alla chiusura della richiesta.
Rispondi alle richieste ricevute tramite chat, posta elettronica e telefono. Usa il gestionale interno per aprire i ticket, aggiornare lo stato delle segnalazioni e lasciare una nota chiara per i colleghi. Verifica ordini, consegne e giacenze sul portale online; gestisci le procedure di reso e inoltra le richieste di rimborso secondo le regole previste. Collabora con il magazzino quando una spedizione è in ritardo o un articolo arriva danneggiato. Nei periodi di maggiore affluenza pre-natalizia, mantieni ordine nelle priorità e dai risposte puntuali.
Offerta e benefit:
- retribuzione lorda mensile indicativa: €
- Buoni pasto
- Formazione continua sulle procedure di assistenza e sugli strumenti digitali
- affiancamento iniziale e orario organizzato su turni diurni
Requisiti:
- diploma di scuola superiore
- anche senza esperienza pregressa in assistenza clienti
- uso sicuro di posta elettronica, chat e applicativi web
- italiano fluente, scrittura chiara e capacità di ascolto
- disponibilità a gestire richieste diverse mantenendo un tono professionale
Parti con un affiancamento pratico e impara i flussi direttamente sul lavoro. È richiesta inserimento immediato.
Rapporto diretto a tempo determinato di 6 mesi, a tempo pieno, con possibile proroga. Sede di lavoro: Catania
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sicilia, sicilia, Italia HEALTH CITY Tempo pieno 18 € ContrattoHEALTH CITY cerca un addetto/a all’assistenza clienti per un e‑commerce di tempo libero con vendita online e gestione post‑vendita. Controllerà ordini e resi, gestirà richieste via chat, email e telefono e manterrà aggiornato lo stato dei ticket tramite il gestionale interno. Imparerà i flussi lavorando direttamente sul posto, con affiancamento...
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Addetto/a assistenza clienti commerciale
7 giorni fa
sicilia, sicilia, Italia Healthy Life Srls Tempo pienoStiamo ampliando il nostro team commerciale: cerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti da inserire nel nostro ufficio di Catania. La risorsa sarà il punto di riferimento per la nostra clientela, gestendo in autonomia le richieste informative e garantendo il raggiungimento degli obiettivi di soddisfazione prefissati dai nostri responsabili. Attività...
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Sicilia, Sicilia, Italia Impiegando.Com Tempo pienoAgenzia pubblicitaria e di relazioni pubbliche con sede a Catania, specializzata in strategie di comunicazione B2B, ricerca un profilo da inserire come Addetto/a relazioni clienti per la gestione quotidiana dei contatti. La risorsa selezionata si occuperà di gestire le comunicazioni in entrata e in uscita, fornendo informazioni chiare ai clienti e...
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sicilia, italy, Sicily HEALTH CITY Tempo pienoSelezioniamo una figura di Addetto/a assistenza clienti per un e-commerce italiano di prodotti per il tempo libero, con vendita online e gestione post-vendita. Lavorerai nell’area assistenza e seguirai il cliente dal primo messaggio fino alla chiusura della richiesta. Rispondi alle richieste ricevute tramite chat, posta elettronica e telefono. Usa il...
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Sicilia, Sicilia, Italia HEALTH CITY Tempo pieno 17.000 € - 18.000 € ContrattoSelezioniamo una figura di Addetto/a assistenza clienti per un e-commerce italiano di prodotti per il tempo libero, con vendita online e gestione post-vendita. Lavorerai nell’area assistenza e seguirai il cliente dal primo messaggio fino alla chiusura della richiesta. Rispondi alle richieste ricevute tramite chat, posta elettronica e telefono. Usa il...
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Sicilia, Sicilia, Italia HEALTH CITY Tempo pieno 17.000 € - 18.000 € ContrattoHEALTH CITY cerca un addetto/a all’assistenza clienti per un e‑commerce di tempo libero con vendita online e gestione post‑vendita. Controllerà ordini e resi, gestirà richieste via chat, email e telefono e manterrà aggiornato lo stato dei ticket tramite il gestionale interno. Imparerà i flussi lavorando direttamente sul posto, con affiancamento...
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sicilia, italy, Sicily HEALTH CITY Tempo pienoHEALTH CITY cerca un addetto/a all’assistenza clienti per un e‑commerce di tempo libero con vendita online e gestione post‑vendita. Controllerà ordini e resi, gestirà richieste via chat, email e telefono e manterrà aggiornato lo stato dei ticket tramite il gestionale interno. Imparerà i flussi lavorando direttamente sul posto, con affiancamento...
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sicilia, italy, Sicily Diamond servizi Tempo pienoPer la nostra attività nel settore della pubblicità e comunicazione digitale a Catania, cerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti. Vogliamo integrare nel team una persona dinamica e orientata al cliente per supportare la nostra clientela e garantire un servizio di qualità. Ti occuperai principalmente della gestione delle richieste in entrata, fornendo...
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