Openjobmetis | CUSTOMER SERVICE
8 ore fa
Openjobmetis Spa, ricerca per conto di un cliente leader nella gestione della Customer Experience, impiegati Customer Service Specialist o Help Desk di I livello
Posizione
I candidati selezionati si occuperanno di gestire richieste inbound, del presidio notturno, per supportare importanti realtà aziendali e forniranno assistenza di primo livello su diverse piattaforme.
- Gestione delle richieste dei clienti, supportandoli in attività operative e guidandoli nella scelta di soluzioni personalizzate.
- Offerta di informazioni chiare e assistenza tempestiva per risolvere problematiche di varia complessità.
- Utilizzo di strumenti informatici e sistemi CRM per la gestione delle interazioni.
Requisiti
- Diploma di scuola superiore o attestato.
-Buona conoscenza della lingua inglese.
- Capacità di problem solving e attitudine a gestire lo stress in situazioni complesse.
- Ottime abilità comunicative e predisposizione all ascolto attivo.
- Affidabilità, precisione e orientamento al cliente.
- Familiarità con gli strumenti digitali (browser, e-mail, software gestionali e CRM).
- Esperienza pregressa in contact center, oppure nella mansione di help desk di 1 livello.
- Disponibilità a lavorare solo su turni notturni con rotazione (4 giorni di lavoro seguiti da 2 giorni di riposo), nella fascia oraria 22:00 8:00, dal lunedì alla domenica.
Altre informazioni
- Inserimento con contratto iniziale a tempo determinato di 6 mesi , con concrete possibilità di proroga e stabilizzazione. Inquadramento al 3° livello del ccnl Telecomunicazioni
- Orario part-time di 35 ore settimanali, distribuite su turni notturni ( matrice turni 4 giorni lavoro e due giorni di riposo in aggiunta a quello in cui si smonta dalla 4 notte) nella fascia oraria lunedi-domenica 22,00-8.00
Viene offerta formazione continua , ambiente inclusivo in una realtà attenta alla sostenibilità ambientale e sociale ed incentrata sul benessere dei propri dipendenti con iniziative dedicate al team building, servizi di consulenza e benessere mentale
Luogo di lavoro: Paderno Dugnano
L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.
by helplavoro.it-
Customer Service
7 ore fa
PADERNO DUGNANO, Italia Openjobmetis S.P.A. A tempo pieno**Descrizione azienda**:Openjobmetis Spa, ricerca per conto di un cliente leader nella gestione della Customer Experience, impiegati Customer Service Specialist o Help Desk di I livello**Posizione**:- Gestione delle richieste dei clienti, supportandoli in attività operative e guidandoli nella scelta di soluzioni personalizzate.- Offerta di informazioni...
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Specialista di Customer Experience
24 ore fa
Paderno Dugnano, Lombardia, Italia Openjobmetis A tempo pienoDescrizione del LavoroLa posizione di Specialista di Customer Experience è rivolta a candidati che desiderano unirsi al team di Openjobmetis Spa per supportare importanti realtà aziendali.Gestire richieste inbound, presidio notturno e fornire assistenza di primo livello su diverse piattaforme. Supportare i clienti in attività operative e guidarli nella...
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Customer Service Operation
6 ore fa
PADERNO DUGNANO, Italia Temporary S.P.A. A tempo pieno**Temporary Spa Agenzia Per il Lavoro, ricerca per noto cliente**:CUSTOMER SERVICE OPERATIONfull timesu uffici di Paderno DugnanoLe risorse selezionate si occuperanno di fatturazione, bollettazione relative alle spedizioni ed assistenza telefonica ai clienti.Richiesta disponibilità immediataEsperienza pregressa assimilabileResistenza allo stressCCNL...
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Customer Service Inbound
1 settimana fa
PADERNO DUGNANO, Italia La Soluzione S.P.A. – Agenzia Per Il Lavoro A tempo pienoLa Soluzione Spa Agenzia per il Lavoro, filiale di Monza, Autorizzazione Ministeriale N. 0000070 del 26/06/2023, ricerca per importante azienda di PADERNO DUGNANO (MI) operante nel settore dei servizi di outsourcing, un/una **CUSTOMER SERVICE INBOUND**.Le risorse verranno inserite in un contesto aziendale stimolante, innovativo e meritocratico con...
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PADERNO DUGNANO, Italia Temporary Spa A tempo pienoTemporary Spa, Agenzia Per il Lavoro, ricerca per noto cliente della logística nazionale:**CUSTOMER SERVICE OPERATION**FULL TIMELa risorsa selezionata sarà inserita in un ufficio in località Paderno Dugnano (MI)full time 40h settimanali.Le attività previste prevedono che la risorsa segua il cliente come customer service per gestire le problematiche a...
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Paderno Dugnano, Lombardia, Italia Openjobmetis A tempo pienoDescrizione del LavoroIl nostro cliente leader nella gestione della Customer Experience ricerca un Specialista di Customer Experience per supportare importanti realtà aziendali.Gestire richieste inbound, presidio notturno, e fornire assistenza di primo livello su diverse piattaforme. Offrire informazioni chiare e assistenza tempestiva per risolvere...
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Paderno Dugnano, Italia Temporary spa A tempo pienoTemporary Spa, Agenzia Per il Lavoro operante sul mercato dal 1998, ricerca per importante cliente: CUSTOMER SERVICE OPERATION da inserire negli uffici di Paderno Dugnano (MI) a nord di Milano di un noto operatore logistico italiano. L'attività prevede di seguire la spedizione sia lato operativo che nel rapporto con il cliente finale. Necessaria...
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Customer Interaction Specialist Lingua Spagnola E Francese
1 settimana fa
PADERNO DUGNANO, Italia Technesy Holding Spa A tempo pienoINGO _ Società Benefit è l'azienda che gestisce in outsourcing sia servizi di customer service, numero verde, help desk specializzati, reception, centralino, back office e telemarketing, sia progetti di customer experience evoluti, mirati a valorizzare e innovare i processi di relazione delle aziende con il mercato.Progettiamo e gestiamo processi di...
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PADERNO DUGNANO, Italia Temporary Spa A tempo pienoTemporary Spa, Agenzia Per il Lavoro operante sul mercato dal 1998, ricerca per importante cliente:CUSTOMER SERVICE OPERATIONda inserire negli uffici di Paderno Dugnano (MI) a nord di Milano di un noto operatore logistico italiano.L'attività prevede di seguire la spedizione sia lato operativo che nel rapporto con il cliente finale.Necessaria disponibilità...
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Customer Interaction Specialist
11 ore fa
PADERNO DUGNANO, Italia Technesy Holding Spa A tempo pienoINGO _ Società Benefit è l'azienda che gestisce in outsourcing sia servizi di customer service, numero verde, help desk specializzati, centralino, back office e telemarketing, sia progetti di customer experience evoluti, mirati a valorizzare e innovare i processi di relazione delle aziende con il mercato.Progettiamo e gestiamo processi di relazione a...
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Responsabile Assistenza Clienti
2 giorni fa
Paderno Dugnano, Lombardia, Italia Openjobmetis A tempo pienoIn ambito Customer Experience, ricerciamo un professionista motivato per gestire richieste inbound e supportare realtà aziendali.PosizioneSarai responsabile della gestione delle richieste dei clienti, offrendo assistenza di primo livello su diverse piattaforme. Utilizzerai strumenti informatici e sistemi CRM per la gestione delle...
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Paderno Dugnano, Lombardia, Italia Sartorius A tempo pienoSales Support Europe (F/M) – On-siteWe are seeking a highly skilled Business Development Coordinator to join our Laboratory Process Solutions team.Based in Varedo, you will be responsible for providing administrative support to the sales team and enhancing the efficiency of the sales process between the organization and its customers.Your key...
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PADERNO DUGNANO, Italia Ff Ita A tempo pienoL'Ufficio Human Resource della filiale milanese, desidera incontrare personale da inserire nel proprio staff con il ruolo di Hostess e Steward per il presidio di stand posizionati all'interno di GDO | principali vie dello shopping e durante visite strutturate in d2d.L'offerta lavorativa comprende: Percorso di formazione ad intero carico aziendale;...
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Project Leader
2 giorni fa
Paderno Dugnano, Italia Ingo spa A tempo pienoPhonetica è il contact center cross channel del Gruppo INGO che gestisce in outsourcing sia servizi di customer service, numero verde, help desk specializzati, centralino, back office e telemarketing/teleselling, sia progetti di customer experience evoluti mirati a valorizzare e innovare i processi di relazione delle aziende con il mercato. Progettiamo e...
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Selezione Immediata || Milano
1 giorno fa
PADERNO DUGNANO, Italia Ff Ita A tempo pienoFourme è alla ricerca di 3 giovani PROMOTER disponibili nell'immediato a MILANO.Costituirà titolo preferenziale ma non indispensabile: - aver maturato esperienze anche brevi in stage o tirocinio a contatto con il pubblico (es.addetto/a vendita, receptionist, hostess, steward, call center, volantinaggio, volontariato, cassiere/a, commesso/a, attività...
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Project Leader
3 ore fa
PADERNO DUGNANO, Italia Ingo Spa A tempo pienoPhonetica è il contact center cross channel del Gruppo INGO che gestisce in outsourcing sia servizi di customer service, numero verde, help desk specializzati, centralino, back office e telemarketing/teleselling, sia progetti di customer experience evoluti mirati a valorizzare e innovare i processi di relazione delle aziende con il mercato.Progettiamo e...
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Impiego Continuativo Lun/Ven
1 settimana fa
PADERNO DUGNANO, Italia Ff Ita A tempo pienoLa sede attiva a Milano Fourme apre le selezioni per le figure professionali di: PROMOTER & ADDETTI/E VENDITA.La promozione e l'attività informativa avranno luogo in stand nelle principali piazze, Catene della GDO e negozi, attraverso l'occupazione di suolo pubblico con apposito desk/ infopoint e prendendo contatto con gli utenti finali presso il loro...
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Addetto Servizio Clienti
3 ore fa
PADERNO DUGNANO, Italia Ingo Spa A tempo pienoPhonetica è il contact center cross channel del Gruppo INGO che gestisce in outsourcing sia servizi di customer service, numero verde, help desk specializzati, centralino, back office e telemarketing/teleselling, sia progetti di customer experience evoluti mirati a valorizzare e innovare i processi di relazione delle aziende con il mercato.Progettiamo e...
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Sales Support Europe
2 giorni fa
PADERNO DUGNANO, Italia Sartorius A tempo pienoSales Support Europe (F/M) – On-siteSales Support Europe (F/M) – On-siteWe are looking for a Sales Support Specialist for our Laboratory Process Solutions activity (LPS).Based in Varedo, you will be responsible for providing the sales team with administrative support and enhancing the efficiency of the sales process between the organization and its...
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Carrier Manager, Amazon Transportation Services
6 giorni fa
PADERNO DUGNANO, Italia Amazon Italia Logistica S.R.L. A tempo pienoCarrier Manager, Amazon Transportation ServicesAmazon's Carrier Managers play a central role in our global business.They keep our complex, international supply chains working seamlessly and efficiently.You will work closely with multiple stakeholders across Amazon, from Operational teams who are fulfilling customer orders to Retail teams and everything in...