Senior Key Account Manager

Il nostro cliente è una piattaforma globale leader nei benefit digitali per i dipendenti, oggi presente in molti mercati europei. In Italia, l'azienda è punto di riferimento del mercato per la progettazione e gestione di piani di welfare aziendale, flexible benefit e servizi di wellbeing per le imprese.

Per rafforzare il team Sales dedicato allo sviluppo del segmento Corporate ricerchiamo un/una Senior Key Account Manager con solida esperienza nella vendita B2B di soluzioni HR/welfare a grandi aziende, anche attraverso procedure di gara.

Il ruolo

La risorsa avrà la responsabilità di sviluppare il business su una selezione di grandi corporate e aziende enterprise, presidiando l'intero ciclo di vendita: dall'individuazione delle opportunità, alla costruzione della proposta commerciale, fino alla negoziazione e chiusura del contratto, in stretto raccordo con le funzioni Marketing, Prodotto, Legal, PM, Operations.. Il ruolo richiede una spiccata capacità consulenziale nell'interpretare le esigenze di welfare e benefit delle organizzazioni clienti e nel proporre soluzioni su misura, oltre a familiarità con le logiche di partecipazione a gare pubbliche e private.

Responsabilità principali

• Sviluppare nuovo business sul segmento grandi corporate/enterprise, attraverso attività di prospecting, networking e lead generation mirate a decision maker HR, Procurement e C-level.
• Gestire l'intero ciclo di vendita B2B: qualifica dell'opportunità, costruzione dell'offerta tecnico-economica, negoziazione e chiusura del contratto.
• Presidiare i processi di gara (RFP/RFI, bandi pubblici e privati), curando la redazione della documentazione tecnica ed economica in coordinamento con le funzioni interne (Marketing, Legal, Finance, Prodotto).
• Costruire e consolidare relazioni di lungo periodo con gli interlocutori chiave dei clienti (CHRO, HR Director, Compensation & Benefit Manager, Procurement), agendo come trusted advisor sui temi di welfare aziendale.
• Gestire e far crescere il portafoglio clienti assegnato, individuando opportunità di up-selling e cross-selling sui servizi dell'azienda.
• Monitorare pipeline, forecast e KPI commerciali attraverso il CRM aziendale, garantendo accuratezza e aggiornamento costante dei dati.
• Collaborare con i team Marketing, Prodotto e Operations per allineare la proposta di valore alle esigenze del mercato corporate e contribuire allo sviluppo di iniziative commerciali strategiche.
• Presidiare il mercato di riferimento (competitor, trend normativi in ambito welfare e benefit, dinamiche di settore) per posizionare efficacemente l'offerta aziendale.
• Laurea, preferibilmente in ambito economico, gestionale o giuridico.
• Esperienza pluriennale e consolidata (indicativamente 7-10 anni) in ruoli commerciali B2B, con comprovato track record nella vendita a grandi aziende/clienti enterprise e cicli di vendita complessi e articolati.
• Provenienza, o conoscenza approfondita, del settore welfare aziendale, employee benefit, HR tech o servizi HR rappresenta un titolo preferenziale.
• Conoscenza dei meccanismi di gara pubblica e privata (RFP/RFI/tender), inclusa la capacità di predisporre offerte tecnico-economiche e di gestire il rapporto con gli uffici acquisti/procurement.
• Ottime doti di negoziazione, comunicazione e relazione con interlocutori senior e C-level.
• Approccio consulenziale alla vendita, orientamento al risultato e forte autonomia organizzativa nella gestione del proprio territorio/portafoglio.
• Conoscenza della lingua inglese almeno di livello B2/C1 (scritto e parlato), necessaria per l'interazione con il gruppo internazionale.

Competenze tecniche richieste (CRM e strumenti digitali)

Il ruolo prevede un utilizzo quotidiano di strumenti CRM per la gestione della pipeline commerciale, pertanto sono richieste:

• Esperienza pratica e continuativa nell'utilizzo di piattaforme CRM (HubSpot costituisce titolo preferenziale; valutiamo anche esperienza su Salesforce, Microsoft Dynamics 365 o soluzioni equivalenti).
• Capacità di gestire in autonomia pipeline, opportunità, forecast e reportistica commerciale strutturata all'interno del CRM, garantendo accuratezza e aggiornamento dei dati.
• Utilizzo di strumenti di sales enablement e prospecting (es. LinkedIn Sales Navigator o strumenti equivalenti di lead generation).
• Buona padronanza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel (costruzione di business case ed elaborazione dati) e Claude (predisposizione di proposte commerciali e presentazioni).
• Gradita familiarità con strumenti di reportistica/BI (es. Power BI, Tableau) a supporto dell'analisi delle performance commerciali.
• Contratto a tempo indeterminato, livello Quadro CCNL Commercio
• Piano di welfare aziendale, buoni pasto, telefono aziendale