Design Lead

Chi cerchiamoIn Bitmama Design cerchiamo una / un Design Lead con 6+ anni di esperienza , che affianchi il Design Director nella guida del team, garantendo la qualità complessiva dei progetti.È un ruolo a metà tra leadership progettuale, coordinamento del team e delivery , con un forte coinvolgimento sia nei progetti sia nelle attività di gara e proposal . Cerchiamo una figura hands‑on , appassionata delle potenzialità dell’ AI come strumento e ambito di progetto, capace di coniugare visione, metodo ed execution in un contesto di design consultancy .Con chi lavoreraiEntrerai a far parte del team di Bitmama Design , lavorando quotidianamente con :Design DirectorTeam di Service Designer, UX Researcher, UX / UI DesignerProject / Account Manager e team di sviluppoA seconda dei progetti collaborerai anche con :altre company Reply specializzate in diverse tecnologie (AI, data, cloud, piattaforme, ecc.)stakeholder lato cliente, tra cui marketing e comunicazione, IT, prodotto, team digital e designer interni , operanti in diversi settori, tra cui Energy, Banking e FashionDi cosa ti occuperaiGuidare e supportare attivamente il lavoro dei designer sui progetti di customer journey, service blueprint, UX research, UX / UI design e design systemAffiancare il Design Director nel : garantire qualità , coerenza e solidità metodologica ; pianificare le attività; allocare il team ; far crescere i designer ( mentoring )Partecipare attivamente a gare, RFP e proposal , contribuendo alla definizione dell’approccio di design e alla qualità dei deliverableFacilitare e co‑facilitare workshop di Design Thinking con clienti e team interniTradurre insight, esigenze di business e vincoli tecnologici in direzioni progettuali chiareCollaborare con PM, team tech e stakeholder durante tutte le fasi progettualiPromuovere con l’esempio e integrare l’uso di AI‑powered tools all’interno del processo di designProgettare soluzioni AI agenticheCosa cerchiamo in te (must‑have)6+ anni di esperienza , di cui almeno 2 in ruoli di responsabilità e coordinamento e nella guida di team di design multidisciplinariEsperienza maturata in design consultancy o digital agencySolido background su uno o più dei seguenti ambiti : Service Design; UX Research; UX Design e flussi di interazione complessi; UI design e Prototipazione ad alta fedeltà; Design System (scalabilità, governance, qualità)Esperienza nel lavoro su gare, RFP e proposalOttima padronanza di Figma (incl. Figma Make), FigJam e MiroForte passione per l’ AI applicata al design , con curiosità, sperimentazione continua e utilizzo di diversi AI generative tools a supporto di ricerca, ideazione e deliveryItaliano e Inglese fluentiPortfolio che racconti leadership progettuale e processo , non solo l’output finaleNice to haveConoscenza dei principi di Digital Accessibility (WCAG Standards)Esperienza in contesti enterprise complessi e / o mercati regolatiContributo alla definizione di framework, metodologie o practice di teamEsperienza nella progettazione di soluzioni AI e / o AI agenticheConoscenza di framework AgileEsperienza in qualcuno di questi settori chiave : Energy, Banking o FashionCosa offriamoAmbiente informale e creativo, separato dalle grandi sedi corporate ReplyRuolo di forte impatto sulle scelte progettuali e sull’evoluzione del teamTeam di design affiatato, con forte scambio e contaminazioneProgetti sfidanti per grandi brand italiani e internazionaliSpazio concreto per sperimentare, proporre e far evolvere il modo di fare designFormazione continua e possibilità di crescita all’interno del gruppo ReplyContesto dinamico, meritocratico e orientato all’innovazioneRemote working : 2 giorni a settimana da casaTicket restaurant da 8€Si mangia sempre e c’è il caffè gratis (le basi