Responsabile Booking Vacanze

DescrizioneRESPONSABILE BOOKING VACANZESede: MilanoAzienda: primaria realtà internazionale nel settore Turismo LeisureInizio attività: febbraio 2026RuoloRicerchiamo un Responsabile Booking Vacanze con solida esperienza nel settore leisure, in grado di gestire e coordinare l’intero processo di prenotazione e post-vendita, garantendo un elevato livello di servizio al cliente finale e ai partner commerciali.La figura avrà responsabilità diretta sull’organizzazione del booking vacanze, sulla gestione del team operativo, sull’ottimizzazione dei flussi di prenotazione e sulla qualità complessiva del servizio.ResponsabilitàGestione completa del booking vacanze leisure (individuali e di gruppo)Inserimento, conferma e controllo delle prenotazioni (pacchetti vacanza, voli, hotel, trasferimenti, servizi accessori)Gestione di modifiche, annullamenti, rimborsi e pratiche post-venditaCoordinamento operativo del team booking vacanzeSupervisione delle pratiche complesse e supporto al reparto commercialeRelazione con DMC, fornitori turistici, compagnie aeree e strutture ricettiveControllo delle condizioni di vendita, stagionalità, allotment e disponibilitàControllo della qualità del servizio e delle performance operative del teamResponsabilità nella gestione, organizzazione e coordinamento del team operativo, garantendo continuità, efficacia e standard qualitativi del servizioResponsabilità diretta nel raggiungimento degli obiettivi aziendali attraverso la gestione delle persone e del portafoglio clienti assegnatoResponsabilità nel conseguimento degli obiettivi quantitativi e qualitativi definiti dall’azienda, con monitoraggio costante di risultati, produttività del team e livelli di servizioRequisitiEsperienza consolidata nel booking vacanze leisureEsperienza nella gestione e coordinamento di team operativiConoscenza dei principali sistemi di prenotazione e piattaforme leisureCapacità di lavorare per obiettivi e di gestire flussi complessiOttime capacità organizzative e di problem solvingAttitudine alla gestione delle relazioni con fornitori e partnerPresenza permanente e stabile a Milano o nelle immediate vicinanzeOrario di presenza in ufficio dalle 8:30 alle 18:30, con disponibilità extra-orario per la gestione di emergenzeDisponibilità per trasferte in ambito nazionale e internazionaleCosa offriamoInquadramento secondo CCNL, commisurato al profilo del candidatoRetribuzione composta da stipendio fisso più incentivi e bonusAmbiente internazionale, dinamico e orientato al turismo leisureRuolo di responsabilità in una struttura organizzataOpportunità di crescita professionale in un gruppo leader del settoreFormazione continua su sistemi di prenotazione e piattaforme leisurePer profili altamente qualificati, possibilità di formule contrattuali alternative (consulenza, accordi di collaborazione o co-interessenza)La selezione è rivolta a donne e uomini ai sensi del D.Lgs. 198/2006, 215/2003 e 216/2003 e successive modifiche.Avviso di lavoroCreare un avviso di lavoro per questa ricercaResponsabile Booking Vacanze • lecce, puglia, itTrattiamo le informazioni personali dell`utente per misurare e migliorare i nostri siti e il nostro servizio, fornire supporto durante le campagne di marketing e fornire contenuti e annunci pubblicitari personalizzati. Fare clic con il pulsante destro del mouse per esercitare i propri diritti in materia di privacy. Per ulteriori informazioni consultare la nostra Informativa sulla privacy#J-18808-Ljbffr