Direttore strategico

Non che produca. Non che coordini caselle. Che decida la direzione di un marchio e risponda del fatto che quella direzione porti un risultato.

Se stai cercando un posto dove scrivere post e montare calendari editoriali, questo annuncio non fa per te — e te lo diciamo subito per non farti perdere tempo.

Siamo Wedding Revolution , azienda di consulenza e business coaching leader in Italia nel settore del matrimonio.

I nostri clienti sono location, fotografi, wedding planner, atelier, catering: professionisti bravissimi nel loro mestiere che guadagnano meno di quanto meritano, perché nessuno ha mai insegnato loro a comunicare e a vendere il proprio valore.

Noi glielo insegniamo, e da quest'anno lo facciamo anche al posto loro : prendiamo in carico la presenza online delle loro aziende e ne rispondiamo.

È un lavoro che cambia i conti di un'azienda familiare. Non un corso che finisce nel cassetto.

COSA TI METTIAMO IN MANO — e conviene dirlo subito

Quando assegniamo uno Stratega a un cliente, a quel cliente stiamo dicendo una cosa precisa: questa persona decide come la tua azienda si presenta al mercato per i prossimi dodici mesi, e risponde dei risultati che porta.

Non è un ruolo di supporto, e non è un ruolo che si impara strada facendo. È un ruolo che si può sbagliare : una strategia sbagliata non si vede per quattro mesi, e quando si vede sono quattro mesi persi di un imprenditore che ha investito su di noi i soldi della sua azienda.

Per questo la selezione è severa, per questo c'è una prova pratica prima di entrare, e per questo non stiamo cercando qualcuno da far crescere. Stiamo cercando qualcuno che sappia già fare questo mestiere.

Sei il responsabile della strategia di un portafoglio di aziende clienti. Per ognuna:

• Ricevi il posizionamento — chi è quel marchio, cosa non è, su quale promessa sta in piedi — e lo fai vivere : lo traduci in scelte concrete, e non lo lasci tradire da nessuna cosa che esce
• Decidi su quali domande del mercato quel cliente deve diventare la risposta, e le fissi
• Progetti il percorso che porta uno sconosciuto a diventare un contatto e un contatto a diventare un cliente
• Dai la direzione a chi produce, e giudichi quello che torna indietro
• Leggi i numeri ogni mese, capisci cosa si è mosso e cosa no, e proponi il cambio
• Sei il referente unico del cliente su tutta la strategia: le scelte le spieghi tu, perché sei l'unico che le ha prese

E una cosa che va detta forte, perché è il cuore del ruolo:

Non produci niente. Non scrivi i post, non monti i video, non fai le grafiche. Quello lo fa una struttura di produzione dedicata. Tu decidi cosa va fatto e giudichi se è venuto giusto.

Nella maggior parte delle agenzie il «brand manager» finisce a produrre, perché è più facile fare che decidere. Qui non può succedere: le mani sono di qualcun altro, e quello che resta è il lavoro difficile.

E c'è un secondo confine, altrettanto netto:

Il posizionamento del marchio non lo costruisci tu.

Lo definisce un altro team di Wedding Revolution, con un metodo suo, prima che il cliente arrivi a te. Tu lo ricevi e lo applichi — che è un lavoro diverso e non più facile: significa farlo vivere in ogni scelta, per dodici mesi, senza mai tradirlo e senza riaprire ogni mese la discussione su chi è quel marchio.

Chi cerca il lavoro di inventare il posizionamento, qui non lo trova. Chi sa quanto è raro che un posizionamento sopravviva all'esecuzione, ha capito qual è il mestiere.

LE COMPETENZE CHE SERVONO — nel dettaglio, perché qui non si bluffa

Non è un elenco di parole chiave: sono le sette cose che userai ogni settimana. Se ne mancano una o due si recuperano; se ne mancano quattro, la prova pratica lo dirà in mezz'ora e avremo perso tempo tutti e due.

1 · Saper leggere un posizionamento e farlo vivere.

Il posizionamento arriva già fatto da un altro team. La tua competenza è applicarlo : capirlo in profondità, tradurlo in regole così precise che chi produce le esegue senza sbagliare mesi dopo, e riconoscere al volo il contenuto che lo tradisce anche quando è bello. È la differenza fra un marchio che dopo un anno è ancora sé stesso e uno che si è sciolto un post alla volta.

2 · Strategia di contenuto che parte dalla domanda, non dall'idea.

Sapere cosa il mercato di quel cliente sta effettivamente cercando e chiedendo, e costruire su quello — non su cosa è bello pubblicare. Vuol dire ricerca vera: parole chiave, domande, concorrenti, obiezioni ricorrenti.

3 · Funnel e percorso d'acquisto.

Come si passa da sconosciuto a contatto a cliente: magnete, landing, sequenza, remarketing, offerta d'ingresso. Non