Design Lead

Chi cerchiamoIn Bitmama Design cerchiamo una / un Design Lead con 6+ anni di esperienza, che affianchi il Design Director nella guida del team, garantendo la qualità complessiva dei progetti.È un ruolo a metà tra leadership progettuale, coordinamento del team e delivery, con un forte coinvolgimento sia nei progetti sia nelle attività di gara e proposal.Cerchiamo una figura hands‑on, appassionata delle potenzialità dell’AI come strumento e ambito di progetto, capace di coniugare visione, metodo ed execution in un contesto di design consultancy.Con chi lavoreraiDesign DirectorTeam di Service Designer, UX Researcher, UX/UI DesignerProject / Account ManagerTeam di sviluppoAltre company specializzate in tecnologie (AI, data, cloud, ecc.)Stakeholder lato cliente: marketing e comunicazione, IT, prodotto, team digital e designer interniOperativi in settori quali Energy, Banking e Fashion.Di cosa ti occuperaiGuidare e supportare attivamente il lavoro dei designer su progetti di customer journey, service blueprint, UX research, UX/UI design e design system.Affiancare il Design Director nella garanzia di qualità, coerenza e solidità metodologica.Pianificare le attività e allocare il team, far crescere i designer attraverso mentoring.Partecipare attivamente a gare, RFP e proposal, contribuendo alla definizione dell’approccio di design e alla qualità dei deliverable.Facilitare e co‑facilitare workshop di Design Thinking con clienti e team interni.Tradurre insight, esigenze di business e vincoli tecnologici in direzioni progettuali chiare.Collaborare con PM, team tech e stakeholder durante tutte le fasi progettuali.Promuovere con l’esempio l’uso di AI‑powered tools all’interno del processo di design.Progettare soluzioni AI agentiche.Cosa cerchiamo in te (must‑have)6+ anni di esperienza, di cui almeno 2 in ruoli di responsabilità e coordinamento di team di design multidisciplinari.Esperienza maturata in design consultancy o digital agency.Solido background in Service Design, UX Research, UX Design, UI design e prototipazione ad alta fedeltà, Design System (scalabilità, governance, qualità).Esperienza nel lavoro su gare, RFP e proposal.Ottima padronanza di Figma (incl. Figma Make), FigJam e Miro.Forte passione per l’AI applicata al design, curiosità e continua sperimentazione con AI generative tools.Italiano e Inglese fluenti.Portfolio che racconti leadership progettuale e processo, non solo l’output finale.Nice to haveConoscenza dei principi di Digital Accessibility (WCAG Standards).Esperienza in contesti enterprise complessi e/o mercati regolati.Contributo alla definizione di framework, metodologie o practice di team.Esperienza nella progettazione di soluzioni AI e/o AI agentiche.Conoscenza di framework Agile.Esperienza in settori chiave: Energy, Banking o Fashion.Cosa offriamoAmbiente informale e creativo, separato dalle grandi sedi corporate Reply.Ruolo di forte impatto sulle scelte progettuali e sull’evoluzione del team.Team di design affiatato, con forte scambio e contaminazione.Progetti sfidanti per grandi brand italiani e internazionali.Spazio concreto per sperimentare, proporre e far evolvere il modo di fare design.Formazione continua e possibilità di crescita all’interno del gruppo Reply.Contesto dinamico, meritocratico e orientato all’innovazione.Remote working: 2 giorni a settimana da casa.Ticket restaurant da 8€.Si mangia sempre e c’è il caffè gratis (le basi).About Reply & BitmamaReply è un gruppo specializzato in consulenza, system integration e digital services, che progetta e realizza soluzioni basate sui nuovi canali digitali e sulle tecnologie emergenti.Lavora al fianco dei principali gruppi industriali nello sviluppo di modelli di business abilitati da AI, Big Data, Cloud, IoT e comunicazione digitale.Bitmama Design è una delle company del gruppo Reply: una realtà consulenziale dinamica, con un’anima creativa e visione strategica, parte di un network globale ma con una forte identità propria.Lavoriamo in ambito Digital Strategy, Customer ed Employee Experience, integrando design, tecnologia e dati per trasformare visioni ambiziose in esperienze concrete.#J-18808-Ljbffr