Front Office Supervisor
3 giorni fa
Front Office Supervisor - Season 2026 - Borgo Pignano Florence (En)Borgo Pignano Florence is a refined boutique hotel nestled in a 5-hectare park on the picturesque Florentine hills, just minutes from the historic center. Part of the prestigious Relais & Châteaux collection, the property will offer 32 elegant rooms and suites, a private villa, an exclusive spa, a heated pool, two restaurants, and enchanting event spaces.Job DescriptionThe Front Office Supervisor oversees daily front desk operations, supervises staff, manages guest relations and problem resolution, and ensures efficient check-in/check-out processes and adherence to hotel standards. Key responsibilities include assisting with guest services, training and scheduling front desk agents, coordinating with other departments, handling payments and billing, maintaining records, and ensuring positive guest experiences. Reports to: Director of Rooms.ResponsibilitiesSupervise, train, and schedule front desk staff to ensure smooth operations.Handle guest inquiries, manage check-in and check-out procedures, and resolve guest complaints promptly and professionally.Ensure efficient running of the front desk, monitor room assignments, manage reservations, and oversee cash handling and billing.Liaise with other departments, such as housekeeping and maintenance, to ensure guest requests are met and hotel standards are maintained.Maintain accurate guest records, logs, and financial reports.Strive to create a positive and seamless guest experience by going the extra mile to exceed expectations.Implement and enforce hotel policies and procedures, ensuring compliance with standards.QualificationsMinimum 2 years experience in Front Office of 5-star hotels.Evidence of self-development and development of others.Excellent verbal and written communication skills for interacting with guests and staff in English. Second language is a plus.A strong commitment to providing exceptional customer service.Proficiency in using property management systems (PMS) such as Opera Cloud and Microsoft Office Suite.References.Additional InformationFixed term working contract of 7 months as from end of May 2026 according to CCNL Settore Turismo (Federalberghi).Staff well-being initiatives and events to promote collaboration and inclusion.Training activities and rewards linked to quality of service.Staff canteen.Uniform and uniform cleaning.5/7 working days.No lodging facilities.Invia il tuo CV completo di fotografia e di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 – GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso. L’offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91. Non verranno prese in considerazione candidature che non rispecchino i requisiti richiesti.Seniority levelMid-Senior levelEmployment typeFull-timeJob functionOtherIndustriesHospitality#J-18808-Ljbffr
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Front Office Supervisor
1 settimana fa
monza, Italia Relais & Châteaux A tempo pienoFront Office Supervisor - Season 2026 - Borgo Pignano Florence (En)Borgo Pignano Florence is a refined boutique hotel nestled in a 5-hectare park on the picturesque Florentine hills, just minutes from the historic center. Part of the prestigious Relais & Châteaux collection, the property will offer 32 elegant rooms and suites, a private villa, an exclusive...
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Addetto/a Al Front Office
1 settimana fa
Monza, Italia La marigeta srl A tempo pienoUfficio commerciale ricerca una figura da inserire in organico come addetto/a front office che svolga: - attività di front office e accoglienza clienti, - gestione del centralino, - smistamento di posta cartacea ed elettronica, - gestione delle chiamate in entrata e in uscita, - supporto all’organizzazione di incontri, meeting, appuntamenti e riunioni, -...
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Impiegato/a Front Office e Centralino
2 settimane fa
monza, Italia Altro A tempo pienoAddetto/a Segreteria | Front Office e CentralinoAzienda specializzata nel settore commerciale ricerca una figura di addetto/a al front office per ampliamento organico.ResponsabilitàAttività di front‑office;Accoglienza e registrazione di clienti e fornitori;Gestione delle telefonate in ingresso ed uscita;Attività di data entry per supporto...
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Impiegato/a Front Office e Centralino
2 settimane fa
monza, Italia Altro A tempo pienoAddetto/a Segreteria | Front Office e CentralinoAzienda specializzata nel settore commerciale ricerca una figura di addetto/a al front office per ampliamento organico.ResponsabilitàAttività di front‑office;Accoglienza e registrazione di clienti e fornitori;Gestione delle telefonate in ingresso ed uscita;Attività di data entry per supporto...
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Impiegato/a Front Office e Centralino
1 settimana fa
Monza, Italia Altro A tempo pienoAddetto/a Segreteria | Front Office e Centralino Azienda specializzata nel settore commerciale ricerca una figura di addetto/a al front office per ampliamento organico. Responsabilità Attività di front‐office; Accoglienza e registrazione di clienti e fornitori; Gestione delle telefonate in ingresso ed uscita; Attività di data entry per supporto...
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Front Office Agent
3 settimane fa
Monza, Italia Altro A tempo pienoIl Front Office Agent fornirà assistenza clienti, gestirà check-in/out, dati, fatturazione, e contratti di locazione, assicurando la sicurezza e la soddisfazione degli ospiti.
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Front Office Agent
3 settimane fa
Monza, Italia Altro A tempo pienoIl Front Office Agent fornirà assistenza clienti, gestirà check-in/out, dati, fatturazione, e contratti di locazione, assicurando la sicurezza e la soddisfazione degli ospiti.
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Front Office Agent
3 settimane fa
Monza, Italia Altro A tempo pienoIl Front Office Agent fornirà assistenza clienti, gestirà check-in/out, dati, fatturazione, e contratti di locazione, assicurando la sicurezza e la soddisfazione degli ospiti.
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Front Office Manager
3 settimane fa
monza, Italia Hines A tempo pienoaparto è un fornitore di alloggi e servizi per studenti con sede nel Regno Unito e in Irlanda, che offre esperienze straordinarie in tutte le sue comunità investendo nelle proprie persone, nelle proprie strutture e nel proprio marchio. Si tratta di un'opportunità di lavoro davvero entusiasmante e stimolante, nonché di una fantastica occasione per vivere...
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Front Office Agent
4 settimane fa
monza, Italia Altro A tempo pienoCampus X è una società Italiana che opera nel settore dello student housing ( che offre ai suoi ospiti un’esperienza abitativa full optional e di respiro internazionale all’interno delle proprie strutture.Stiamo cercando un Front Office Agent per la struttura CX di Milano North of Milan !Se hai voglia di contribuire al nostro progetto, sei un green...
