HELP DESK JUNIOR

Gi Group, prima agenzia per il lavoro italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti impegnati ogni giorno ad orientare, formare e accompagnare le persone verso nuove (le migliori) opportunità lavorative, ricerca per azienda cliente:Help Desk Junior Siamo alla ricerca di una risorsa dinamica e proattiva nel ruolo di Help Desk. L’obiettivo sarà garantire un costante supporto informativo (telefonico, online e a mezzo mail) di carattere tecnico, commerciale ed amministrativo, a beneficio sia dei punti vendita diretti che affidati a terzi.Responsabilità assistenza tecnica e supporto personalizzato;identificazione e risoluzione problemi tecnici, con segnalazione di eventuali problematiche complesse ai livelli superiori;fornire informazioni aggiornate su prodotti e servizi;supportare iniziative relative alla fidelizzazione dei clienti e garantire un'elevata soddisfazione.Requisiti Diploma e/o Laurea;Preferibile esperienza pregressa nel ruolo;Conoscenza del pacchetto Office e dei principali strumenti informatici;Buona capacità di analisi e risoluzione dei problemi;Team working e capacità di comunicazione efficace.Orario di lavoro Full Time, 5 giorni lavorativi settimanali con possibilità di smart workingTipologia di contratto Tirocinio + Ticket RestaurantLuogo di Lavoro Montoro (AV)Facciamo parte di Gi Group Holding ( la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera. Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 9.000 persone.I valori che ci contraddistinguono: attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo e innovazione, responsabilità.Consulta tutti i nostri annunci su Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).L’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo