ROMA BATTISTINI. ASSISTENZA TECNICA TELEFONICA SETTORE BANCARIO

18 ore fa


colombella, Italia Altro A tempo pieno

MansioneSe per te il problema è una soluzione ancora da trovare, abbiamo l'offerta che fa al caso tuoRandstad Italia S.p.a., divisione Inhouse, ricerca per importante azienda del settore telecomunicazioni un OPERATORE HELP-DESK operante nel settore BANCARIO.si offre:inserimento con contratto di somministrazione part-time di 20 ore settimanali distribuito su 5 giorni settimanali.Prima durata contrattuale: 3 mesi più proroghe successiveInquadramento: D1 CCNL Servizi ausiliariOrario di lavoro: SU TURNI lun-dom 7-21luogo di lavoro: Roma Boccea - 15 min a piedi dalla fermata metro BattistiniResponsabilitàDi cosa ti occuperai?In seguito a un iniziale periodo di formazione, ti occuperai delle seguenti attività:assistenza tecnica e informativa agli esercenti e commercianti per l’utilizzo del pos;supporto al cliente business in caso di problematiche con il funzionamento del pos;gestione delle richieste tramite i canali telefonici, mail e chat;rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo istruzioni e risposte chiare e puntuali.Identificare, diagnosticare e risolvere i problemi, utilizzando conoscenze tecniche e strumenti adeguati.CompetenzeQuali requisiti stiamo ricercando?Diploma di Scuola Media Superioreconoscenza dei principali strumenti informatici (AS400, Windows, office)pregressa esperienza di customer service e operatore help-deskbuona dialettica e propensione commercialeCompleta il profilo una forte motivazione al raggiungimento degli obiettivi.La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).#J-18808-Ljbffr



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    2 settimane fa


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