Customer Service Specialist
3 settimane fa
➔ CHI SIAMOQuickfisco è un'azienda digitale con sede a Milano, Catania e Avellino. Abbiamo un obiettivo chiaro: trasformare la gestione contabile e fiscale delle Partite IVA. Con la nostra piattaforma 100% online semplifichiamo la vita di migliaia di professionisti in tutta Italia, unendo tecnologia all'avanguardia e attenzione autentica alle persone. Qui non troverai il classico studio professionale: cerchiamo persone curiose, pronte a crescere in un team giovane e dinamico (l'età media è di 35 anni) dove il talento, il merito e le idee fanno davvero la differenza. ➔ IL RUOLO Come Customer Service Specialist in Quickfisco nella nostra sede di Catania, ti occuperai di: Gestire il processo di onboarding dei nuovi clienti, gestendone l'attivazione e guidandoli nell'utilizzo della piattaforma. Fornire supporto tramite mail, chat e altri canali digitali, rispondendo a domande e risolvendo eventuali problematiche. Assistere i clienti nell'utilizzo delle funzionalità della piattaforma. Monitorare e analizzare le richieste di assistenza per individuare eventuali problematiche ricorrenti e proporre soluzioni migliorative. Collaborare con i team interni (fiscale, tecnico, ecc.) per risolvere richieste complesse e garantire un servizio di alta qualità. Contribuire al miglioramento dell'esperienza del cliente, raccogliendo feedback e suggerimenti per migliorare i processi e i servizi. ➔ CHI DESIDERIAMO TROVARE Desideriamo inserire all'interno del nostro Team una persona che abbia maturato un'esperienza di almeno 2-3 anni nel supporto clienti in contesti tecnologici come piattaforme SaaS, B2B o B2C. Sei la persona giusta per questo ruolo se: Hai esperienza nel supporto clienti in ambienti digitali e conosci bene le dinamiche di interazione con utenti e clienti. Sei capace di affrontare e risolvere problemi in modo tempestivo e professionale. Hai un'ottima conoscenza della lingua inglese (sia scritta che parlata); qualsiasi altra lingua è un plus. Hai una conoscenza base di tematiche fiscali, o sei interessato/a ad acquisirla rapidamente. Sei una persona paziente, proattiva e con un forte orientamento al cliente, capace di affrontare situazioni complesse con calma e professionalità. Ti piace lavorare in team, collaborando attivamente con i colleghi di altri reparti per risolvere le problematiche. Hai una buona capacità di organizzare il tuo lavoro in modo autonomo e preciso, rispettando le scadenze e gli obiettivi. ➔ COSA OFFRIAMO Impiego full time, con modalità di lavoro ibrida. Retribuzione allineata all'esperienza. Buoni Pasto per ogni giorno di effettivo lavoro. Un giorno di ferie extra per il tuo compleanno. Un sistema di incentivi basato sul merito e sul raggiungimento di obiettivi concreti e misurabili. Possibilità di crescita professionale e formazione continua per far evolvere le tue competenze. Un'azienda meritocratica, giovane e inclusiva, dove talento e idee innovative vengono valorizzati.
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Junior Service Desk Specialist
1 settimana fa
Sant'Ambrogio di Torino, Italia Critical Service A tempo pienoJoin to apply for the Junior Service Desk Specialist role at Critical Service In Critical Service siamo sempre alla ricerca di persone che vogliano esprimere il loro talento! Chi siamo? Critical Service nasce nel 2015 grazie ai suoi fondatori, forti di una ventennale esperienza nel mondo dei servizi informatici rivolti alle più grandi imprese italiane. Oggi...
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Customer service specialist in somministrazione
7 giorni fa
Sant'Ambrogio di Torino, Italia TBO.COM A tempo pienoCOM - an international award-winning travel tech organization is looking for top talent Operation FIT specialist in Travel Industry to join our global team.* Please apply only if you're fluent in Italian + EnglishOperational handling of online reservations for Hotels, Flights, Car rental, Transfers, etc.,Receiving incoming calls helping travel agents using...
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Customer Service Specialist
3 settimane fa
Provincia di Firenze, Italia Randstad Italia A tempo pienoRandstad Office Talent Selection è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati in ambito amministrativo e impiegatizio. Per azienda cliente facente parte di un grande Gruppo, ricerchiamo un CUSTOMER SERVICE SPECIALIST Si offre : previsto inserimento diretto in azienda con contratto a tempo determinato e RAL commisurata...
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Warranty specialist capo officina meccanica T.E.C.
3 settimane fa
Sant'Ambrogio di Torino, Italia DGA SERVICE A tempo pienoDescrizione dell'azienda DGA SERVICE è il punto di riferimento a Torino per la manutenzione dell'automobile dal 1969. L'azienda offre una vasta gamma di servizi tra cui carrozzeria, officina, revisione, noleggio e vendita auto, gommista, sostituzione cristalli, lavaggio e soccorso stradale. Grazie all'esperienza pluriennale e all'utilizzo delle tecnologie...
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Customer Service Team Lead
5 giorni fa
Sant'Ambrogio di Torino, Italia Adecco A tempo pienoPer azienda cliente leader italiano nei Servizi IT&Infrastracture per Consumer, Enterprise & Business ricerchiamo un/una Team Leader Customer Service – Lingua FranceseLa risorsa sarà inserita con il ruolo di Team Leader all'interno del dipartimento di Service Desk sul servizio Fatturazione Elettronica Francia.Principali attività:Coordinare e gestire le...
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Customer Service con Tedesco
2 settimane fa
Torino, Italia Page Personnel Italia A tempo pienoLa persona si occuperà di: - gestione ordini - gestione back office commerciale - gestione clienti azienda multinazionale|tedescp La persona ricercata ha esperienza come customer service in aziende strutturate. Ha un livello di inglese e tedesco fluenti e preferibilmente francese. Residenza zona Pinerolo Azienda nostra cliente multinazionale sita a...
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CUSTOMER SERVICE SPECIALIST
2 settimane fa
Tavarnelle Val di Pesa, Italia Randstad Italy A tempo pienoRandstad Office Talent Selection è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati in ambito amministrativo e impiegatizio. Per azienda cliente facente parte di un grande Gruppo, ricerchiamo un Customer Service Specialist. Previsto inserimento diretto in azienda con contratto a tempo determinato e RAL commisurata...
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Customer Service Specialist
3 settimane fa
Torino, Italia Garaventa Lift Srl A tempo pienoGaraventa Lift srl fa parte del gruppo Savaria, leader mondiale del mercato dell'accessibilità quotato in borsa in Canada. Per noi tutto ruota intorno alle piattaforme elevatrici, o per dirla in un altro modo: "Noi muoviamo le persone". Siamo il partner perfetto per garantire ai nostri clienti un futuro senza barriere. Ricerchiamo urgentemente un/una...
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Customer Service Team Lead
1 settimana fa
Sant'Ambrogio di Torino, Italia Adecco A tempo pienoPer azienda cliente leader italiano nei Servizi IT&Infrastracture per Consumer, Enterprise & Business ricerchiamo un/una Team Leader Customer Service – Lingua Francese La risorsa sarà inserita con il ruolo di Team Leader all’interno del dipartimento di Service Desk sul servizio Fatturazione Elettronica Francia. Principali attività: Coordinare e...
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Customer service team lead
7 giorni fa
Sant'Ambrogio di Torino, Italia Adecco A tempo pienoPer azienda cliente leader italiano nei Servizi IT& Infrastracture per Consumer, Enterprise & Business ricerchiamo un/unaTeam Leader Customer Service – Lingua FranceseLa risorsa sarà inserita con il ruolo di Team Leader all'interno del dipartimento di Service Desk sul servizio Fatturazione Elettronica Francia.Principali attività:Coordinare e gestire le...
