CRM Specialist
2 settimane fa
San Marco Group SPA è alla ricerca di un/una CRM Specialist che, a diretto riporto del Group Digital Manager, avrà il compito di supportare la gestione ed ottimizzazione del CRM aziendale, migliorando l'efficienza operativa, stimolando l’adoption da parte degli utilizzatori e promuovendo una gestione ottimale delle relazioni con i clienti. In questo ruolo, lavorerà in forte sinergia con i dipartimenti di BI, Vendite e Customer Care per supportare lo sviluppo di strategie di change management volte ad aumentare la soddisfazione dei clienti, la fidelizzazione e, di conseguenza, i risultati di business.La figura avrà i seguenti obietti: Gestione CRM: Configurazione del tool per migliorare l'efficienza delle operazioni aziendali, monitorando l'uso e fornendo supporto agli utenti. Collaborare con i vari dipartimenti per identificare e implementare miglioramenti dei processi CRM, integrando le migliori pratiche per massimizzare il valore del CRM aziendal Creare e personalizzare dashboard e report per tracciare le prestazioni chiave (KPI) e le attività dei clienti, individuare opportunità e trend, e supportare le decisioni aziendali con dati concreti Garantire che i dati dei clienti siano accurati, completi e costantemente aggiornati attraverso attività di data quality, assicurando la conformità con le normative GDPR e altre leggi sulla protezione dei dati. Contribuire alla formazione continua e al supporto ai membri del team, agli utenti interni di Salesforce e agli agenti di vendita per garantirne l'adozione e l’uso ottimali Contribuire al piano per l’implementazione di strategie volte a migliorare la customer satisfaction, analizzando feedback e interazioni per comprendere le loro esigenze e anticiparne le aspettative. Analisi dati e relative strategie di marketing automationRequisiti: Laurea specialistica in ingegneria gestionale, marketing, economia o informatica. Almeno2/ 3 anni di esperienza nella gestione e configurazione di CRM complessi (considerata un plus l’esperienza su Salsforce e diverse certificazioni) Competenze tecniche: configurazione workflow, creazione e gestione campi personalizzati, dashboard e campagne Solide competenze nel raccogliere e analizzare dati, estrarre insights significativi e supportare la presentazione di raccomandazioni strategiche agli stakeholders aziendali Conoscenza delle integrazioni tra il CRM e altri sistemi (ERP, strumenti di marketing automation, etc.) per una gestione fluida dei dati. Capacità di interagire efficacemente con stakeholder di vari livelli, sia tecnici che non tecnici, e fornire aggiornamenti regolari e report accuratiIl presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità ai sensi delle leggi 903/77 e 125 del 1991, e dei decreti legislativi 215/03 e 216/03 in materia di parità di trattamento e del principio di non discriminazione.
-
Senior CRM Specialist
2 settimane fa
Venice, Italia OVS SpA A tempo pienoRetail network is the beating heart of our business. With over 2000 stores around the world, we are close to our customers by inspiring them in their shopping. We are looking for an experienced Senior CRM Specialist to join our Digital Business Team. About the role: Contribute to the operational management of loyalty programs of each different brand Deliver...
-
Senior CRM Specialist
2 settimane fa
Venice, Italia UPIM A tempo pienoJob description Verify your compatibility with this job ad ? % Apply Retail network is the beating heart of our business. With over 2000 stores around the world, we are close to our customers by inspiring them in their shopping. We are looking for an experienced Senior CRM Specialist to join our Digital Business Team. About the role: Contribute to the...
-
Specialista commerciale
2 giorni fa
Venice, Italia Siru Lighting A tempo pienoDescrizione dell'aziendaAzienda con 38 anni di attività, nella produzione di articoli per illuminazione con sede produttiva in Italia, operante con clientela alla ricerca dell'unicità dei prodotti e la possibilità di personalizzazione.Descrizione del ruoloSiru Lighting è alla ricerca di un/una specialista commerciale che desideri unirsi al nostro team...
-
B2B Digital Sales Specialist
2 giorni fa
Venice, Italia Cbtalents A tempo pienoWe are seeking a motivated B2B Digital Sales Specialist with fluency in Italian and English to join our sales team. You will be responsible for identifying new business opportunities, generating leads, conducting cold calls, and nurturing relationships with potential clients in the tech and digital advertising sectors. Starting Date: 12 Jan 2026 Location:...
-
Specialista commerciale
2 giorni fa
Greater Venice Metropolitan Area, Italia Siru Lighting A tempo pienoDescrizione dell'azienda Azienda con 38 anni di attività, nella produzione di articoli per illuminazione con sede produttiva in Italia, operante con clientela alla ricerca dell'unicità dei prodotti e la possibilità di personalizzazione. Descrizione del ruolo Siru Lighting è alla ricerca di un/una specialista commerciale che desideri unirsi al nostro team...
-
Specialista commerciale
3 giorni fa
Greater Venice Metropolitan Area, IT Siru Lighting A tempo pienoDescrizione dell'azienda Azienda con 38 anni di attività, nella produzione di articoli per illuminazione con sede produttiva in Italia, operante con clientela alla ricerca dell'unicità dei prodotti e la possibilità di personalizzazione. Descrizione del ruolo Siru Lighting è alla ricerca di un/una specialista commerciale che desideri unirsi al nostro team...
-
Specialista commerciale
1 giorno fa
Metropolitan City of Venice, Italia Siru Lighting A tempo pienoDescrizione dell'azienda Azienda con 38 anni di attività, nella produzione di articoli per illuminazione con sede produttiva in Italia, operante con clientela alla ricerca dell'unicità dei prodotti e la possibilità di personalizzazione. Descrizione del ruolo Siru Lighting è alla ricerca di un/una specialista commerciale che desideri unirsi al nostro team...
-
Specialist - Mestre
3 settimane fa
Venice, Italia Altro A tempo pienoAt Sephora, beauty is about feeling seen, valued, and empowered, individually and collectively. It is connecting deeply with others, celebrating diversity and inclusivity, unlocking your potential and making a difference every day. Together, we belong to something beautiful.Since its inception in 1969 in Limoges, France, and as part of the LVMH Group since...
-
Specialist - Marghera
2 settimane fa
Venice, Italia Sephora A tempo pienoProfile At Sephora, beauty is about feeling seen, valued, and empowered, individually and collectively. It is connecting deeply with others, celebrating diversity and inclusivity, unlocking your potential and making a difference every day. Together, we belong to something beautiful. Since its inception in 1969 in Limoges, France, and as part of the LVMH...
-
Store Manager
1 settimana fa
Venice, Italia Altro A tempo pienoIziwork è un’agenzia digitale per il lavoro che ti semplificherà la vita. Candidati in pochi click e avrai la possibilità di contattare il nostro servizio clienti per ogni evenienza.Sei un leader appassionato di beauty e retail? Sephora Italia, la Beauty Community più amata del mondo, cerca un Store Manager per gestire e sviluppare il suo negozio. Le...
