Addetto/a centralino per studio di consulenza

Azienda commerciale operante nel settore della consulenza e dei servizi ricerca per la propria sede di Roma un/una Addetto/a al Centralino da inserire a supporto della gestione delle comunicazioni con clienti e referenti aziendali.

La risorsa sarà il primo punto di contatto telefonico con l'azienda e si occuperà di comprendere le richieste ricevute, fornire le prime informazioni e indirizzare le comunicazioni verso il referente competente.

Attività previste

• Ricezione e gestione delle chiamate telefoniche in entrata
• Effettuazione di chiamate in uscita per comunicazioni e ricontatti
• Gestione delle richieste informative da parte dei clienti
• Smistamento delle chiamate ai referenti competenti
• Registrazione delle richieste e dei messaggi ricevuti
• Gestione e organizzazione degli appuntamenti
• Supporto nelle comunicazioni tra clienti e consulenti
• Aggiornamento delle informazioni relative ai contatti
• Collaborazione con il team nelle attività organizzative quotidiane

Requisiti

• Ottime capacità comunicative e di ascolto
• Predisposizione al contatto telefonico con la clientela
• Cortesia e professionalità
• Precisione e capacità organizzative
• Buona dimestichezza con i principali strumenti informatici
• Capacità di lavorare in squadra
• Esperienza non richiesta: saranno valutati anche candidati/e alla prima esperienza

Offerta e benefit

• Contratto a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di rinnovo
• Impiego full time
• Retribuzione lorda mensile indicativa: €1.500 – €1.800
• Formazione iniziale e affiancamento retribuito
• Orario flessibile
• Buoni pasto
• Inserimento all'interno di un ambiente professionale e collaborativo
• Inserimento previsto a ottobre

Sede di lavoro: Roma est (RM).