Help Desk/Sistemista

ICTpiù, divisione Tech & Digital di Lavoropiù, ricerca per società di engineering parte di un gruppo industriale strutturato, attivo a livello internazionale e operante in ambito manifatturiero, una figura di IT Specialist / Help Desk . Posizione La risorsa sarà inserita nella sede italiana e lavorerà a diretto riporto dell’IT Infrastructure Manager, unico referente IT per più stabilimenti del gruppo. Il ruolo è fortemente operativo per il corretto funzionamento quotidiano dei sistemi IT, con attività di supporto agli utenti di ufficio e di produzione. La popolazione IT gestita è di circa 140 utenti, comprendenti PC uffici, postazioni e hardware di reparto produttivo. Attività Supporto tecnico di primo e secondo livello a utenti di sede Gestione ticket (password reset, configurazioni, installazioni, problematiche HW/SW) Preparazione, configurazione e consegna delle postazioni di lavoro (PC, monitor, docking, smartphone, stampanti) Installazione e aggiornamento software aziendali, inclusi applicativi di produzione e qualità Manutenzione ordinaria di PC, notebook, stampanti multifunzione e dispositivi mobili Gestione locale delle infrastrutture Monitoraggio quotidiano di rete, access point, server e backup Segnalazione di anomalie a IT Manager (rete, server, sicurezza, telefonia) Configurazione e gestione operativa di switch di accesso, Wi‑Fi e telefonia VoIP Gestione badge, accessi, utenze e gruppi Active Directory secondo policy interne Supporto area produttiva / OT Supporto a PC bordo macchina, terminali industriali, touchscreen, lettori barcode Collaborazione con produzione e manutenzione per problematiche IT/OT (senza programmazione PLC) Supporto su software di stabilimento (MES, ERP, applicativi di reparto) Manutenzione, monitoraggio e sicurezza Controlli periodici su antivirus, patching, aggiornamenti e backup Applicazione procedure di sicurezza in linea con standard di gruppo e requisiti NIS2 Documentazione interventi e configurazioni Asset, fornitori e progetti IT Aggiornamento inventario hardware e software Interfaccia con fornitori locali per assistenza e acquisti minori Supporto a progetti IT e attività di innovazione tecnologica (upgrade, migrazioni, nuove soluzioni) Requisiti Almeno 3 anni di esperienza in ruoli IT Support / Help Desk / IT Specialist Buona conoscenza di: Windows 10/11; Active Directory (utenti e gruppi); Reti LAN, Wi‑Fi, VLAN (livello operativo); Stampanti multifunzione e periferiche; Telefonia VoIP Familiarità con sistemi di ticketing, gestione asset, patching e antivirus Conoscenza base di Windows Server Buona conoscenza della lingua inglese Diploma tecnico informatico o titolo equivalente Altre informazioni Sede di lavoro: provincia di Cuneo Modalità: attività in presenza (con interventi anche in reparto produttivo) Smart working: non previsto CCNL: Metalmeccanico PMI RAL indicativa: 35.000 – 40.000 €, flessibile in base all’esperienza Contesto: ambiente solido, con spazio all’innovazione e possibilità di crescita a fianco dell’IT Manager Il presente annuncio è pubblicato da Lavoropiù Spa. Aut. Min. del 26/11/2004 _ Prot. 1104/SG. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Ti chiediamo di prendere visione dell’informativa privacy consultabile al link lavoropiu.it/privacy e di inserire nel CV l’autorizzazione al trattamento dei tuoi dati personali ai sensi del Regolamento UE n. 679/2016 e della legislazione italiana vigente. #J-18808-Ljbffr